Cómo registrarse y acceder al nuevo Portal de Clientes Techem

Con motivo del lanzamiento del nuevo Portal de Clientes Techem, ponemos a disposición de los usuarios una guía sencilla para completar el proceso de registro y empezar a utilizar la plataforma.

El acceso al portal permite consultar el consumo de calefacción y agua online, así como descargar liquidaciones y acceder a información relevante sobre el uso energético de cada vivienda.

Proceso de registro paso a paso

El alta en el portal se realiza en unos sencillos pasos:

1. Acceso a la plataforma
Los usuarios deben dirigirse a la página oficial del portal:
 www.portalcliente.techem.es

Una vez dentro, deberán seleccionar la opción “¿Aún no estás registrado? – Crear cuenta”.

2. Introducción de datos
Para completar el registro, será necesario introducir los datos solicitados en el formulario.

Es imprescindible utilizar el correo electrónico asociado a la vivienda, es decir, el que previamente haya sido facilitado a Techem.

3. Verificación de la cuenta
Tras completar el formulario, el usuario recibirá un correo electrónico para verificar su cuenta.

Será necesario hacer clic en el enlace incluido en el mensaje para activar el acceso.

4. Acceso al portal
Una vez verificada la cuenta, el usuario podrá acceder al portal y comenzar a consultar:

• Consumos de calefacción y agua
• Liquidaciones individuales
• Información sobre lecturas y consumo energético

Disponibilidad de la información

Los datos de consumo pueden tardar hasta 24 horas en estar disponibles desde el momento en que se completa el registro.

Con este nuevo portal, Techem refuerza su compromiso con la transparencia, digitalización y mejora del servicio al cliente, facilitando un acceso más rápido y cómodo a toda la información de consumo.