Podio

Reklamasjonsskjema for Techem produkter

Dersom Techem mottar en henvendelse vedrørende reklamasjon på et produkt og vi må sende et nytt produkt før vi har fått tilsendt det reklamerte produktet for sjekk, gjelder følgende:

Techem sender et erstatningsprodukt. En returfraktetikett legges ved i sendingen som kan brukes for å returnere det reklamerte produktet etter bytting, og kolliet kan leveres til Posten/Bring. Fraktetiketten skal kun brukes for denne henvendelsen.

Faktura for reklamasjon har netto 60 dagers forfall, og skal betales med mindre det reklamerte produktet returneres Techem innen forfallsdatoen. Ved testing og godkjenning av oss kan den behandles som garanti, og fakturaen krediteres. Vi gjør oppmerksom på at undersøkelse, deler, service og frakt må dekkes av kunde dersom det viser seg at reparasjonen/reklamasjonen ikke dekkes av garantien.

Navn på firma/bedrift *

Skriv inn navnet på firmaet/bedriften du reklamerer på vegne av.

Ditt navn *

Ditt mobilnr. *

Din e-post *

Fakturanr.

Skriv inn fakturanummeret som er oppgitt på fakturaen.

Techem sitt produktnr./art.nr.

Skriv inn produktnr. som er oppgitt på fakturaen eller art.nr. som er stemplet på produktet.

Antall produkter til reklamasjon *

Serienummer(S/N) / Målernummer

Skriv inn serienummeret(S/N) som står på produktet.

Hvor er produktet montert?

Skriv inn leilighetsnr./ seksjonsnr.

Navn på prosjekt, borettslag eller sameie *

Kort beskrivelse av reklamasjon *

Spesifiser hva som er feil med produktet f.eks. dødt, dårlig batteri, måler teller ikke, sender ikke data etc.

Bilder *

Legg ved ett eller flere bilder som underlag. Det er viktig at produktmerkingen foran på måler/produkt kommer tydelig frem.
Tillate filtyper:.jpg .gif .png

Adresse for sending av nytt produkt *

Vi trenger adresse, postnummer og poststed.