Para os que ainda não são clientes Techem.

Dúvidas Iniciais

1. O que é medição individualizada de água?

A individualização de água é uma solução que permite medir e atribuir o consumo de água de forma separada para cada unidade de um condomínio, seja ele residencial ou comercial, vertical ou horizontal. Essa prática proporciona uma forma mais justa e eficiente de dividir os custos, já que cada morador paga exatamente pelo que consome.​

​Na maioria dos condomínios, a companhia de abastecimento fornece água através de um único medidor para todo o condomínio. Isso faz com que a administradora tenha que dividir o valor da conta por meio de um critério de fração ideal, que muitas vezes não reflete o consumo real de cada unidade. Dessa forma, moradores que consomem menos acabam pagando por aqueles que gastam mais, gerando uma distribuição desigual dos custos.​

​O consumo de água está ligado ao número de moradores e hábitos de cada pessoa ou família. Estudos de casos reais nos mostram que, se analisarmos a média de consumo de um edifício de médio padrão em São Paulo, a variação de consumo pode ser algo como 16 m³ para um casal econômico e que viaja alguns finais de semana por mês, comparado a 57m³ para uma família de 4 pessoas, mas que recebem muitos convidados e lavam roupa de 3 a 4 vezes por semana.​

​Com a individualização de consumo de água, essa injustiça é eliminada. Cada morador passa a ser responsável pelo seu próprio uso, o que incentiva a economia de água e um comportamento mais consciente. Afinal, assim como já acontece com a energia elétrica, é justo que cada um pague apenas pelo que realmente utiliza, promovendo a sustentabilidade em condomínios.​

2. O que é Medição Individualizada de Gás?

 

A medição individualizada de gás é o processo que permite medir o consumo de gás de cada unidade de um condomínio de forma separada. A Techem, líder global em soluções de medição, é responsável pela instalação do sistema e pela gestão do consumo de gás em condomínios, garantindo que cada morador pague de forma justa pelo que consome. Esse processo utiliza o medidor de gás (ou gasômetro), um equipamento aprovado pelos órgãos reguladores, que atende a todas as exigências legais para assegurar a precisão e a confiabilidade na medição.​

​Os medidores de gás instalados pela Techem são dimensionados de acordo com as necessidades de cada consumidor, garantindo que o consumo seja registrado com precisão. A individualização de gás é fundamental para que a divisão dos custos seja justa entre os moradores e também promove o uso consciente, favorecendo a preservação dos recursos naturais.

​A medição individualizada é especialmente recomendada para condomínios que utilizam aquecedores de passagem, onde o consumo de gás pode variar significativamente entre os moradores. Desde 2005, novos edifícios são preparados para implementar a individualização de consumo de gás, o que tornou essa tecnologia uma tendência no mercado imobiliário.​

3. Posso contratar a medição individualizada de água para meu apartamento sozinho?

Não. A contratação de medição individualizada de água é uma decisão do condomínio e, portanto, é aprovada por meio de uma assembleia condominial, na qual deve constar como tópico específico. Um ou mais moradores podem requisitar ao síndico que inicie o processo, chamando a Techem.

4. Qual a tecnologia empregada na medição individualizada de água e gás?

A Techem utiliza tecnologia de ponta na medição individualizada de água e gás por meio de transmissão de radiofrequência. Esse sistema inovador funciona sem a necessidade de cabos, permitindo a leitura remota do consumo de cada unidade de forma precisa e eficiente. Com essa tecnologia, os dados de consumo são transmitidos automaticamente, eliminando a necessidade de entrar nos apartamentos para realizar a leitura manual.​

​Essa solução moderna garante maior praticidade e agilidade para os condomínios, além de proporcionar resultados mais precisos no monitoramento do consumo. O sistema também contribui para a gestão eficiente dos recursos, ajudando na redução de custos e no consumo consciente de água e gás.​

​Vantagens da Tecnologia de Radiofrequência na Medição Individualizada:​

  • Leitura Remota: A medição é feita à distância, sem a necessidade de interrupções na rotina dos moradores.​

  • Precisão e Eficiência: Dados coletados em tempo real, com alta precisão, para um controle eficiente de consumo.​

  • Sem Cabos e Sem Acesso Físico: A tecnologia de radiofrequência permite a instalação sem a complexidade de cabos e elimina a necessidade de entrada nos apartamentos.​

  • Redução de Custos Operacionais: Com a leitura remota, o processo de monitoramento se torna mais econômico e prático.​

  • Sustentabilidade e Economia: O uso de tecnologias avançadas como a radiofrequência promove a gestão sustentável do consumo de água e gás, ajudando a preservar os recursos naturais e a reduzir o desperdício.​

A Techem se destaca por oferecer soluções tecnológicas que combinam eficiência, inovação e sustentabilidade, facilitando o dia a dia dos condomínios e promovendo uma gestão de recursos mais inteligente e justa.​

5. Por que comparar empresas para fazer a medição individualizada antes de contratar?

Porque o comprometimento de seu fornecedor vai muito além de instalar o equipamento e enviar a fatura individual. Verifique os seguintes itens:

Segurança para o seu condomínio:

  • Confira a idoneidade e a situação jurídica da empresa contratada (contrato social, certidões atualizadas e etc;
  • Cheque os tipos de garantias que a empresa pode fornecer;
  • Analise a infraestrutura da sede da empresa e a capacitação de sua equipe.

Comprometimento com a qualidade do serviço e precisão da sua conta. Faça as seguintes perguntas:

  • A tecnologia do equipamento propicia a leitura sem erros ou desvios?
  • A leitura do consumo de água é feita na mesma data da concessionária e a soma do consumo total é igual à dela?
  • Os clientes da empresa estão satisfeitos com a fórmula de cálculo da conta?

6. Como é a instalação do sistema de medição individualizada de água?

Instalação da Medição Individualizada com Tecnologia de Radiofrequência da Techem​

​Com a tecnologia de radiofrequência da Techem, a instalação dos sistemas de medição é realizada de forma rápida e eficiente, eliminando a necessidade de obras extensas para a passagem de cabos ou a criação de compartimentos para concentradores e repetidores.​


Etapas da Instalação​
A instalação consiste em duas etapas principais: acesso à tubulação de abastecimento e instalação do medidor.​

​Prédios Preparados​
Nos prédios mais novos, que são considerados preparados, a instalação hidráulica é concentrada em um único ponto do apartamento, facilitando o acesso para a instalação dos medidores. Essa localização pode ser em abrigos no hall dos apartamentos, sob forros de gesso ou em cavaletes na área de serviço. Em condições ideais, essa instalação pode ser concluída em apenas 20 minutos. O processo envolve cortar e esgotar a água da tubulação para a inserção do medidor e as conexões necessárias, seguidas pela instalação do módulo de radiofrequência sobre o medidor.​

​Prédios Não Preparados​
Para prédios mais antigos, considerados não preparados, a distribuição de água geralmente ocorre em vários pontos do apartamento, dentro das chamadas prumadas, que estão instaladas nas paredes. Isso dificulta o acesso, e a instalação pode levar cerca de 1 hora e 20 minutos. Para esse tipo de instalação, é necessário providenciar o acesso à tubulação de abastecimento de água, o que envolve um pequeno corte na parede (aproximadamente 15 cm x 30 cm). Assim como na instalação em prédios preparados, a água da tubulação é cortada e esgotada para a inserção do medidor e das conexões. Após a instalação do medidor, o módulo de radiofrequência é acoplado e a tampa do abrigo é colocada.​

 

7. Como e por quem é feita a leitura do consumo de água e gás?

A leitura é realizada por um leiturista da Techem, sem a necessidade de entrada no apartamento, nem a presença do morador. Caso haja dúvida em relação ao consumo de água, o usuário pode anotar seu consumo no dia da leitura da concessionária e comparar quando vier a conta via boleto ou via Portal do Cliente, desde que cadastrado.

8. Só condomínios novos podem ter medição individualizada?

Na realidade, todos os condomínios podem ter a medição de consumo de água individualizada por unidade. A tecnologia para isto já existe, o que evita, desta forma, a segunda opção, que seria uma grande obra em cada apartamento. A obra teria como objetivo a junção de diversas prumadas em uma só, a qual passaria, assim, a ser controlada por meio de um único medidor.

A tecnologia, líder mundialmente, é a transmissão via rádio, sem cabos interligando medidores e rádio. É conhecida pela precisão, confiabilidade, e por estar em operação há 15 anos.

No apartamento, a intervenção é um pequeno retângulo de 15 cm x 30 cm, onde o medidor é instalado em menos de uma hora. Não existe a passagem de cabos, seja de energia ou de rede para a transmissão dos dados.

9. Como é feita a cobrança dos serviços da Techem?

Os serviços da Techem entram nos valores mensais do condomínio, como despesas ordinárias. Importante destacar que esse valor é somente do serviço prestado pela Techem e não do consumo dos recursos de água e gás. A Techem não recebe qualquer valor referente ao seu consumo, o qual é pago diretamente à administradora.

10. Como funciona o Portal do Cliente?

O Portal do Cliente permite que cada morador possa se cadastrar e acessar os dados de consumo de sua unidade. Fica disponível o volume consumido (em m3) e respectivos valores (em R$) dos últimos 13 meses. Os dados são referentes ao consumo de água e de gás. Também ficam disponíveis os índices de cada medidor e, desta forma, pode ser checado no dia de leitura qual o índice dos medidores para sua tranquilidade. A informação do consumo médio de seu edifício também pode ser usada para um comparativo da média geral de seu prédio.

11. Quais os benefícios da adoção do Sistema?

Vantagens da Individualização de Água​

​A gestão eficiente de consumo de água traz diversos benefícios para o condomínio, entre eles:​

  • Economia de água em condomínios: Cada morador tem controle direto sobre o seu gasto, o que ajuda a reduzir o consumo geral.​

  • Redução da taxa condominial: Ao eliminar o rateio desigual, o condomínio pode economizar significativamente nos custos com água.​

  • Valorização do imóvel com medidores individuais: A individualização é um fator valorizado no mercado imobiliário, sendo uma tendência para novos empreendimentos.​

  • Tecnologia de medição individualizada: Sistemas modernos permitem o monitoramento de consumo de água em tempo real, oferecendo mais transparência e eficiência.​

Como a Individualização de Água Promove Economia e Sustentabilidade​

​O consumo de água varia de acordo com o número de moradores e os hábitos de cada família. Estudos mostram que, em um edifício de médio padrão em São Paulo, o consumo pode variar significativamente: enquanto um casal econômico pode consumir cerca de 16m³ de água por mês, uma família de quatro pessoas pode chegar a 57m³. Com a individualização, cada morador é cobrado pelo seu próprio consumo, o que incentiva o uso racional da água e evita o desperdício.​

​Além disso, essa solução se alinha com a necessidade de preservarmos nossos recursos naturais. A água é um bem finito, e é nossa responsabilidade utilizá-la de forma consciente. Ao implementar a individualização de água, os condomínios contribuem para a sustentabilidade e para o futuro do planeta.​

Para o síndico

  • Contas elaboradas com rapidez;
  • A Techem é a fonte de comunicação para as demandas de seus condôminos;
  • Facilidade de faturamento;
  • Não há a necessidade de algum funcionário do condomínio ter de operar o sistema; a Techem é responsável por todo o processo.

Para a administradora

  • Atendimento às dúvidas dos moradores diretamente pela Techem;
  • Envio dos dados prontos para cobrança aos moradores;
  • Envio dos dados em formato TXT, dos maiores softwares do mercado de Administradoras, podendo ser importados, evitando redigitar os dados de cada unidade;
  • Confiabilidade e segurança na coleta de dados.