Domínio
Este Aviso de Privacidade aplica-se ao site da Techem do Brasil, disponível em www.techem.com/br/pt/, e ao tratamento de dados pessoais realizado por meio deste ambiente digital.
Ao navegar pelo site, você poderá acessar links para páginas ou serviços de terceiros. Esses ambientes possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade, sendo recomendável consultar os respectivos avisos antes de fornecer dados pessoais.
Neste Aviso de Privacidade, apresentamos informações sobre como a Techem do Brasil realiza o tratamento de dados pessoais coletados por meio do site, incluindo as finalidades de utilização, medidas de proteção adotadas, uso de cookies e os direitos assegurados aos titulares de dados pessoais.
Privacidade
A Techem do Brasil reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais e adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger as informações tratadas em suas atividades.
O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), bem como as políticas e diretrizes de proteção de dados adotadas pela Techem do Brasil.
Durante a utilização do site, determinados dados poderão ser fornecidos diretamente pelo usuário, por exemplo, ao preencher formulários ou entrar em contato com a Techem. Também poderão ser coletadas informações relacionadas à utilização do ambiente digital, conforme descrito neste Aviso de Privacidade e nas configurações de cookies aplicáveis.
A Techem do Brasil trata apenas os dados pessoais necessários para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com suas atividades, adotando medidas destinadas a preservar sua confidencialidade, integridade e segurança.
Embora sejam adotadas medidas de proteção adequadas, a transmissão de informações pela internet está sujeita a riscos inerentes aos ambientes digitais. Por isso, a Techem mantém seus controles e práticas de segurança em constante avaliação e aprimoramento.
Sua segurança é nossa principal prioridade.
A Techem do Brasil adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais sob sua responsabilidade contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
As medidas de segurança adotadas são avaliadas e aprimoradas periodicamente, considerando os riscos envolvidos, a evolução tecnológica, as diretrizes de segurança da informação da Techem do Brasil e os padrões corporativos do Grupo Techem aplicáveis às operações brasileiras.
Quando o tratamento de dados envolver sistemas, plataformas ou processos corporativos compartilhados pelo Grupo Techem, serão adotadas medidas destinadas a preservar a segurança e a proteção dos dados pessoais, observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Apesar das medidas de proteção adotadas, nenhum ambiente digital ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado totalmente livre de riscos. A Techem do Brasil mantém procedimentos e controles destinados à prevenção, identificação e tratamento de eventuais incidentes de segurança.
Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado sempre que necessário para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou relacionadas às práticas de tratamento de dados da Techem do Brasil. A versão mais atual estará disponível nesta página.
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados pessoais ou ao exercício dos direitos dos titulares podem ser encaminhadas ao Encarregado de Dados da Techem do Brasil pelo e-mail protecaodedados@techem.com.br.
O que são dados pessoais?
Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou que possa ser identificada, direta ou indiretamente.
Essas informações podem permitir a identificação de uma pessoa isoladamente ou quando combinadas com outros dados.
A Techem do Brasil realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com as finalidades relacionadas às suas atividades e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Quem é responsável pelos dados
A Techem do Brasil Ltda. ("Techem Brasil") atua como controladora quando define as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais, por exemplo, na gestão de seus relacionamentos comerciais, institucionais, trabalhistas, contratuais e digitais.
Em determinadas atividades relacionadas aos serviços prestados aos clientes, como operações realizadas com dados de moradores ou usuários finais segundo instruções do contratante, a Techem Brasil poderá atuar como operadora. Nesses casos, o cliente, condomínio, proprietário, administradora ou outra entidade responsável define as finalidades do tratamento e deve fornecer as informações correspondentes aos titulares.
Quais dados pessoais podemos tratar?
A natureza dos dados tratados varia de acordo com a relação mantida com a Techem Brasil. Poderemos tratar, entre outros:
- dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, endereço, assinatura e documento de identificação, quando necessário;
- dados profissionais e de representação, como empresa, cargo, função, currículo, formação, qualificações e vínculo com clientes ou fornecedores;
- dados contratuais, comerciais, financeiros, fiscais e de cobrança necessários à contratação e execução dos serviços;
- dados relacionados à prestação dos serviços, como unidade, imóvel, instalação, medição, consumo, atendimento, manutenção e histórico operacional;
- dados de acesso e navegação, como endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas, identificadores de dispositivo, cookies e registros técnicos;
- dados de comunicação, como mensagens, solicitações, preferências, manifestações e histórico de interação com nossos canais; e
- dados pessoais sensíveis, somente quando estritamente necessários e nas hipóteses permitidas pela LGPD.
Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo titular, por clientes, empregadores, empresas contratadas, parceiros autorizados, plataformas utilizadas pela Techem Brasil, fontes públicas legítimas ou ser gerados durante o relacionamento e a utilização dos serviços.
Para quais finalidades utilizamos os dados?
A Techem Brasil poderá utilizar dados pessoais para:
- responder a contatos, solicitações, dúvidas, reclamações e manifestações;
- elaborar propostas, realizar cadastros e adotar procedimentos preliminares à contratação;
- celebrar, executar, administrar e encerrar contratos, pedidos e serviços;
- realizar atendimento, instalação, leitura, medição, manutenção, faturamento, cobrança e atividades operacionais relacionadas aos serviços;
- gerenciar o relacionamento com clientes, moradores, fornecedores, parceiros e demais públicos;
- conduzir processos de recrutamento, seleção e contratação;
- gerenciar acessos a portais, sistemas, redes e instalações, autenticar usuários e manter registros de segurança;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis, trabalhistas e contratuais;
- prevenir fraudes, investigar ocorrências, responder a incidentes e proteger pessoas, instalações, ativos, sistemas e informações;
- exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- realizar auditorias, avaliações de conformidade e aprimoramento de processos, controles e serviços; e
- enviar comunicações institucionais ou promocionais, quando houver base legal adequada e respeitadas as preferências do titular.
Quais bases legais utilizamos?
O tratamento de dados pessoais será associado a uma ou mais bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), conforme sua finalidade e seu contexto.
Entre as bases aplicáveis estão a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o exercício regular de direitos e, quando adequado, o consentimento.
Dados pessoais sensíveis serão tratados somente quando indispensáveis e de acordo com as hipóteses previstas na LGPD.
Transferências internacionais
Por integrar um grupo multinacional e utilizar sistemas corporativos e serviços de tecnologia ou computação em nuvem, a Techem Brasil poderá transferir dados pessoais para outros países, inclusive para empresas do Grupo Techem e fornecedores localizados no exterior.
As transferências serão restritas ao necessário e realizadas mediante mecanismos admitidos pela LGPD e pela regulamentação aplicável, incluindo, conforme o caso, decisões de adequação, cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais ou outras salvaguardas legais, técnicas e organizacionais aplicáveis.
Informações pessoais que coletamos automaticamente através deste site
Durante a utilização do site da Techem Brasil, determinadas informações poderão ser coletadas automaticamente para viabilizar o funcionamento, a segurança e a análise de utilização dos nossos canais digitais.
Essas informações podem incluir:
- endereço IP;
- data e horário de acesso;
- páginas visitadas;
- identificadores de dispositivo;
- cookies; e
- registros técnicos relacionados à navegação.
Esses dados poderão ser utilizados para manter a segurança dos ambientes digitais, compreender a utilização das páginas e aprimorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos pela Techem Brasil.
A utilização de cookies e tecnologias semelhantes é detalhada na seção específica deste Aviso de Privacidade.
Armazenamento e retenção dos dados
Os dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e tratados.
Após o encerramento dessas finalidades, os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, guarda documental, realização de auditorias, exercício de direitos, prevenção a fraudes e atendimento aos prazos aplicáveis.
Quando não houver mais finalidade ou fundamento para sua conservação, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura nas hipóteses autorizadas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Gerenciamento de cookies
Os cookies não essenciais somente serão ativados de acordo com as escolhas realizadas pelo visitante no mecanismo de gestão de consentimento disponível no site.
Você poderá revisar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do painel de cookies.
Também é possível ajustar as configurações do navegador para controlar ou bloquear determinados cookies. O bloqueio de cookies essenciais, entretanto, poderá comprometer algumas funcionalidades do site.
Registros técnicos de acesso
Durante a utilização dos canais digitais da Techem Brasil, poderão ser gerados registros técnicos relacionados ao acesso e à navegação, incluindo informações como endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas e identificadores de dispositivo.
Essas informações poderão ser utilizadas para manter a segurança dos ambientes digitais, gerenciar registros de acesso, prevenir fraudes, investigar ocorrências e contribuir para o adequado funcionamento e aprimoramento dos serviços.
O tratamento dessas informações observará as finalidades e os critérios estabelecidos neste Aviso de Privacidade e na legislação aplicável.
Formulário de Contato
Quando você entrar em contato com a Techem Brasil por meio dos formulários disponíveis em nosso site, poderemos tratar os dados pessoais e as informações fornecidas para receber, analisar e responder à sua solicitação.
Esses dados poderão incluir informações de identificação e contato, como nome, e-mail e telefone, além do conteúdo da mensagem e de outras informações necessárias ao atendimento da solicitação.
Os dados serão utilizados para responder a contatos, dúvidas, solicitações, reclamações ou manifestações e poderão ser mantidos pelo período necessário ao atendimento da finalidade e ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ao exercício de direitos.
NEWSLETTER
Se você deseja receber o boletim informativo oferecido no site, precisamos de um endereço de e-mail seu, bem como informações que nos permitam verificar que você é o proprietário do endereço de e-mail fornecido e que concorda em receber o boletim informativo . Utilizamos esses dados exclusivamente para o envio das informações solicitadas e não os repassamos a terceiros. Pode revogar o seu consentimento para o armazenamento dos dados, o endereço de e-mail e a sua utilização para o envio da newsletter a qualquer momento, por exemplo através do link "unsubscribe" na newsletter.
Cadastro on-line
Ao participar ou demonstrar interesse em processos de recrutamento e seleção da Techem Brasil, seus dados pessoais poderão ser tratados para receber e registrar sua candidatura, avaliar qualificações, experiências e competências, realizar entrevistas e demais etapas do processo seletivo e manter comunicação sobre o andamento e o resultado da seleção.
Os dados poderão incluir informações de identificação e contato, currículo, experiências profissionais, formação acadêmica, competências, certificações e outras informações fornecidas durante o processo seletivo.
Quando necessário, a Techem Brasil poderá utilizar plataformas de recrutamento, consultorias, empresas de avaliação e outros fornecedores que apoiem o processo, observadas as medidas aplicáveis de proteção de dados.
Para informações detalhadas sobre o tratamento de dados em processos seletivos, consulte o Aviso de Proteção de Dados Pessoais – Candidatos a Emprego.
Cookies
site da Techem Brasil poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funções essenciais, manter a segurança, lembrar preferências, compreender a utilização das páginas e melhorar a experiência de navegação.
Os cookies utilizados podem incluir:
- Cookies essenciais: necessários ao funcionamento e à segurança do site e, por isso, não dependem de consentimento quando estritamente necessários;
- Cookies analíticos: ajudam a compreender o desempenho e a utilização do site; e
- Cookies de funcionalidade, publicidade ou marketing: podem ser utilizados para personalizar recursos e comunicações, quando aplicável e autorizado pelo usuário.
Os cookies não essenciais somente serão ativados de acordo com as escolhas realizadas pelo visitante no mecanismo de gestão de consentimento disponível no site.
Você poderá revisar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do painel de cookies. Também é possível ajustar as configurações do navegador, observando que o bloqueio de cookies essenciais poderá comprometer algumas funcionalidades do site.
Cookiebot
Usamos recursos do Cookiebot, um produto da empresa dinamarquesa Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhagen, DK. Essas funções permitem que seus dados sejam enviados para Cookiebot ou Cybot, armazenados e processados. Você pode concordar ou rejeitar o uso de todos ou de cookies individuais.
Você pode alterar ou retirar seu consentimento aqui:
No banner de informações, no qual você pode selecionar ou desmarcar cookies individuais, você sempre terá uma visão geral atualizada e completa dos cookies usados em nosso site e poderá decidir por si mesmo quais cookies você permite e quais não. .
Quais dados são armazenados pelo Cookiebot?
Se você concordar com o uso de cookies, os seguintes dados serão transmitidos ao Cybot, armazenados e processados lá:
· Endereço IP (anônimo)
· Data e hora do seu consentimento
· A URL do nosso site
· dados técnicos do navegador
· chave criptografada e anônima
· Lista de cookies que você permitiu
Onde e por quanto tempo seus dados são armazenados?
Todos os dados coletados são transmitidos, armazenados e encaminhados exclusivamente dentro da União Europeia. Os dados são armazenados em um data center do Azure (o provedor de nuvem é a Microsoft). Todos os dados relacionados ao usuário serão excluídos pelo Cookiebot após 12 meses a partir do seu consentimento ou imediatamente após o término do Cookiebot.
Você pode ver a política de privacidade do Cookiebot aqui: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/?tid=331588575084
Oportunidade de contestar
Você pode se opor à coleta e armazenamento dos dados acima recusando o uso de cookies por meio do banner de cookies exibido ou recusando o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
Arquivos de registro do servidor
O provedor das páginas coleta e armazena automaticamente informações nos chamados arquivos de log do servidor, que seu navegador nos transmite automaticamente. Esses são:
· Tipo de navegador e versão do navegador
· sistema operacional usado
· URL do referenciador
· endereço de IP
· Nome do host do computador que está acessando
· Hora da solicitação do servidor
Reservamo-nos o direito de verificar posteriormente esses dados se tomarmos conhecimento de indicações específicas de uso ilegal.
Uso dos serviços de nuvem da Adobe
Um serviço da Web da Adobe Systems Software Ireland Limited, 345 Park Avenue, 95110 San Jose (doravante: Adobe Cloud Services) é carregado em nosso site. Adobe Cloud Services certificou-se sob o EU-US Privacy Shield Agreement (consulte https://www.privacyshield.gov/list). Alternativamente, foram acordadas cláusulas contratuais padrão para a transmissão.
Seu navegador pode transmitir dados pessoais para Adobe Cloud Services (comportamento do usuário). A base legal para o processamento de dados pessoais usando Adobe Cloud Services é o Artigo 6 Parágrafo 1 Sentença 1 lit Você também pode impedir que os Adobe Cloud Services processem seus dados desativando a execução do código de script em seu navegador ou instalando um bloqueador de script em seu navegador.
Os dados serão apagados logo que a finalidade da sua recolha tenha sido cumprida. Você pode encontrar mais informações sobre o tratamento dos dados transmitidos na declaração de proteção de dados do Adobe Cloud Services: http://www.adobe.com/de/privacy.html. Os Adobe Cloud Services incluem Adobe Target e Adobe Analytics, que são explicados nos parágrafos a seguir.
AdobeTarget
Usamos o software Adobe Target da Adobe. O software nos permite realizar os chamados testes A/B ou testes multivariados no site. Para fazer isso, o software controla uma variante que foi modificada em relação à versão original do site (por exemplo, com design e conteúdo diferentes). Comparando as duas variantes, pode-se determinar qual apresentação os visitantes do nosso site preferem. Isso nos permite otimizar continuamente o portal para nossos usuários. Também precisamos que o serviço exiba informações dependentes do contexto e forneça informações sobre promoções e ofertas atuais.
O Adobe Target registra o comportamento do usuário usando métodos quantitativos. Não há coleta ou processamento do endereço IP completo ou de dados que permitam tirar conclusões sobre pessoas individuais. A Adobe usa "cookies de sessão" e "cookies permanentes". Os primeiros são armazenados em cache apenas durante o uso do nosso site. Os "cookies permanentes" são usados para registrar informações sobre os visitantes que acessam repetidamente nosso site.
Se você Se você consentiu com a personalização do conteúdo do site/newsletter, são criados perfis de interesse pseudônimos, para os quais também podem ser usados dados do Adobe Analytics e segmentos do Adobe Audience Manager. Saiba mais sobre os recursos do Adobe Target aqui: https://experienceleague.adobe.com/docs/target/using/implement-target/before-implement/privacy/cmp-privacy-and-general-data-protection-regulament.html? lang=en#concept_41F88DE95D2943178BEC382736B5C038
Usamos o Adobe Target apenas para fins de personalização com o seu consentimento prévio. Você pode conceder ou revogar isso em nosso sistema de gerenciamento de consentimento na sua primeira visita ao nosso site por meio do banner de consentimento ou a qualquer momento nas configurações de cookies (consulte a seção Declaração de proteção de dados do Cookiebot).
Adobe Analytics
Neste site, usamos o serviço de análise da web Adobe Analytics da Adobe Systems Software Ireland Limited ("Adobe Analytics"). Adobe Analytics usa os chamados "cookies", arquivos de texto que são armazenados localmente no cache do seu navegador de Internet e que permitem uma análise do uso do site. Se as informações geradas pelo cookie sobre o uso do site forem transmitidas a um servidor da Adobe, as configurações garantem que o endereço IP seja anonimizado antes da geolocalização e substituído por um endereço IP genérico antes de ser salvo. .
O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Adobe Analytics não será mesclado com outros dados da Adobe. Você pode impedir o armazenamento de cookies configurando seu software de navegador de acordo. Você também pode impedir que os dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP) sejam enviados à Adobe e o processamento desses dados pela Adobe usando o plug-in do navegador disponível no link a seguir. e instale em: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html. Você também pode revogar ou ajustar seu consentimento para cookies em nosso site (consulte a seção Cookiebot).
Google Maps
Nosso site usa a API do Google Maps para exibir informações geográficas visualmente. Ao usar o Google Maps, o Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califórnia, 94043) também coleta, processa e usa dados sobre o uso das funções do Maps pelos visitantes do site. Para obter mais informações sobre o processamento de dados pelo Google, consulte a política de privacidade do Google, que você pode acessar em www.google.com/privacypolicy.html.
A base legal para o processamento de dados pessoais usando Adobe Cloud Services é o Artigo 6 Parágrafo 1 Sentença 1 lit Você também pode impedir que o Google Maps processe seus dados desativando a execução do código de script em seu navegador ou instalando um bloqueador de script em seu navegador .
Acompanhamento de conversões do Google Adwords
Usamos o programa de publicidade online "Google AdWords" e, neste contexto, o Google Conversion Tracking, um serviço de análise fornecido pela Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; "Google").
Se você clicar em um anúncio colocado pelo Google, um cookie para rastreamento de conversão será armazenado em seu computador ("cookie de conversão"). Esses cookies perdem a validade após 30 dias, não contêm dados pessoais e, portanto, não são usados para identificação pessoal.
Se você visitar determinadas páginas da web do nosso site e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e nós podemos reconhecer que você clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página. Cada cliente do Google AdWords recebe um cookie diferente. Como resultado, não há como os cookies serem rastreados nos sites dos anunciantes do AdWords.
As informações obtidas usando o cookie de conversão são usadas para criar estatísticas de conversão para clientes do AdWords que optaram pelo rastreamento de conversões. Aqui, os clientes descobrem o número total de usuários que clicaram em seu anúncio e foram redirecionados para uma página com uma tag de rastreamento de conversão. No entanto, eles não recebem nenhuma informação com a qual os usuários possam ser identificados pessoalmente.
Se você deseja desativar os cookies para rastreamento de conversão, pode configurar seu navegador (modo de desativação) para que os cookies do seguinte domínio sejam bloqueados: "googleadservices.com". Eles não serão incluídos nas estatísticas de rastreamento de conversão. Mais informações e A declaração de proteção de dados do Google pode ser encontrada em: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ Você também pode desativar os cookies em nosso sistema de gerenciamento de consentimento quando visitar nosso site pela primeira vez por meio do banner de consentimento ou a qualquer momento nas configurações de cookies (consulte a seção Cookiebot Privacy Policy) dar ou revogar.
Marketo
Marketo é usado para enviar informações. Com a ajuda do Marketo, também coletamos dados estatísticos sobre o uso de nosso site e medidas de comunicação para otimizar nossa oferta de acordo e realizar marketing por e-mail. O processamento é parcialmente automatizado com o objetivo de avaliar certos aspectos pessoais. A Marketo coleta seu endereço IP e o utiliza para rastrear e analisar como o site é usado, a fim de fornecer informações adaptadas especificamente aos interesses do usuário. A informação gerada pelos cookies é transmitida para um servidor Marketo (localizado na UE/EEE) e aí armazenada. A Marketo usa essas informações em nosso nome para avaliar o uso do site por pessoas registradas e compilar relatórios sobre a atividade do site. Se as informações geradas dessa forma forem transmitidas para locais em países terceiros, isso será feito com base em cláusulas contratuais padrão.
Mais informações sobre proteção de dados no Marketo podem ser encontradas em: https://legal.marketo.com/vertrauen/legal/datenschutz/.
A base legal para o processamento de dados pessoais usando o Marketo é o Artigo 6 Parágrafo 1 Cláusula 1 Carta a GDPR (seu consentimento). Você pode alterar ou revogar isso a qualquer momento (seção Cookiebot Privacy Policy)
Ferramentas de negócios do Facebook
Usamos o pixel do Facebook, uma ferramenta de negócios do Facebook da Facebook Ireland Limited (Irlanda, UE) em nosso site. Informações sobre os detalhes de contato do Facebook Ireland e os detalhes de contato do responsável pela proteção de dados do Facebook Ireland podem ser encontrados na política de dados do Facebook Ireland em www.facebook.com/about/privacy.
O pixel do Facebook é um pedaço de código JavaScript que nos permite rastrear a atividade do visitante em nosso site. Esse rastreamento é chamado de rastreamento de conversão. O pixel do Facebook coleta e processa as seguintes informações (os chamados dados de eventos):
· Informações sobre ações e atividades dos visitantes do nosso site, como procurar e visualizar um produto ou comprar um produto;
· Informações específicas do pixel, como ID do pixel e cookie do Facebook;
· Informações sobre botões clicados pelos visitantes do site;
· Informações contidas em cabeçalhos HTTP, como endereços IP, informações do navegador da Web, localização da página e referenciador;
· Informações sobre o status da desativação/restrição do rastreamento de anúncios.
Alguns desses dados de eventos são informações armazenadas no dispositivo que você está usando. Além disso, os cookies também são usados através do pixel do Facebook, através do qual as informações são armazenadas no dispositivo que você está usando. Esse armazenamento de informações pelo pixel do Facebook ou acesso a informações que já estão armazenadas em seu dispositivo só ocorre com o seu consentimento.
As conversões rastreadas aparecem em nosso painel do Facebook Ads Manager e no Facebook Analytics. Podemos usar as conversões rastreadas lá para medir a eficácia de nossos anúncios, para definir Públicos Personalizados para segmentação de anúncios, para campanhas de anúncios dinâmicos e para analisar a eficácia dos funis de conversão de nosso site. As funções que usamos por meio do pixel do Facebook são descritas com mais detalhes abaixo.
RD Station Marketing e CRM
A Techem Brasil utiliza as plataformas RD Station Marketing e RD Station CRM, fornecidas pela RD Gestão e Sistemas S.A., para apoiar suas atividades de marketing, relacionamento e gestão comercial.
Por meio dessas plataformas, poderão ser tratados dados pessoais e informações relacionadas às interações realizadas com a Techem Brasil, como dados de identificação e contato, registros de conversões em formulários, preferências de comunicação, histórico de interações e informações necessárias para o acompanhamento do relacionamento comercial.
O RD Station Marketing poderá ser utilizado para gerenciamento de contatos e leads, envio de comunicações, automações de marketing, formulários, análise de interações e acompanhamento de ações realizadas nos canais digitais da Techem Brasil.
O RD Station CRM poderá ser utilizado para organização e acompanhamento de contatos, oportunidades comerciais e demais informações necessárias à gestão do relacionamento comercial.
Quando recursos de rastreamento por cookies ou tecnologias semelhantes forem utilizados e dependerem de consentimento, sua ativação estará sujeita às escolhas realizadas pelo visitante no mecanismo de gestão de consentimento disponível no site.
No contexto da prestação desses serviços, a RD Station poderá utilizar fornecedores e infraestrutura tecnológica localizados fora do Brasil, podendo ocorrer transferência internacional de dados pessoais. Nesses casos, serão observados os mecanismos e as salvaguardas previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.
O titular poderá, quando aplicável, alterar suas preferências de comunicação, solicitar a interrupção de comunicações de marketing ou exercer os demais direitos previstos na LGPD pelos canais disponibilizados pela Techem Brasil.
Processamento de dados de eventos para fins publicitários:
A Techem Brasil poderá utilizar tecnologias disponibilizadas pela Meta, como o Meta Pixel, para mensurar o desempenho de campanhas publicitárias, compreender determinadas interações realizadas pelos visitantes em nosso site e aprimorar nossas ações de comunicação e marketing digital.
Por meio dessas tecnologias, poderão ser tratados dados relacionados à navegação e à interação com o site, como endereço IP, páginas visitadas, ações realizadas, identificadores de dispositivo, cookies e outros registros técnicos.
Quando a utilização dessas tecnologias depender de cookies ou mecanismos não essenciais, o tratamento ocorrerá de acordo com as escolhas realizadas pelo visitante no mecanismo de gestão de consentimento disponível no site.
As informações coletadas poderão ser compartilhadas com a Meta para fins de mensuração de campanhas, análise de desempenho e, quando aplicável, personalização e direcionamento de publicidade.
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e com as finalidades informadas ao titular.
A utilização dessas tecnologias também poderá envolver transferência internacional de dados pessoais. Nesses casos, serão observados os mecanismos e as salvaguardas previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.
O visitante poderá revisar ou alterar suas preferências relacionadas a cookies e tecnologias de publicidade a qualquer momento por meio do painel de cookies disponível no site.
Processamento de dados de eventos para fins de análise
A Techem Brasil poderá utilizar tecnologias disponibilizadas pela Meta, incluindo recursos associados ao Meta Pixel, para analisar o desempenho de campanhas publicitárias e compreender como os usuários interagem com nossos anúncios e canais digitais.
As informações obtidas poderão ser utilizadas para gerar relatórios de campanha, avaliar resultados das ações de marketing, compreender interações realizadas no site e apoiar o aprimoramento das estratégias de comunicação da Techem Brasil.
Quando esse tratamento envolver cookies ou tecnologias não essenciais, sua utilização ocorrerá de acordo com as escolhas realizadas pelo visitante no mecanismo de gestão de consentimento disponível no site.
As informações poderão ser compartilhadas com a Meta na medida necessária para disponibilização dos recursos de análise e mensuração utilizados pela Techem Brasil.
A utilização dessas tecnologias poderá envolver transferência internacional de dados pessoais. Quando aplicável, serão observados os mecanismos e as salvaguardas previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e na regulamentação aplicável.
O visitante poderá revisar ou alterar suas preferências relacionadas a cookies analíticos e de marketing a qualquer momento por meio do painel de cookies disponível no site.
Escopo da coleta de dados
A pessoa responsável pelo processamento integrou componentes (plug-ins) da LinkedIn Corporation neste site. O LinkedIn é uma rede social baseada na Internet que permite aos usuários se conectar com contatos comerciais existentes e fazer novos contatos comerciais.
O LinkedIn é operado pela LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, EUA. LinkedIn Ireland, questões de política de privacidade, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, é responsável por questões de proteção de dados fora dos EUA.
Cada vez que nosso site, que está equipado com um componente do LinkedIn (plug-in do LinkedIn), é acessado, esse componente faz com que o navegador usado pela pessoa em questão baixe uma representação correspondente do componente do LinkedIn. Como parte desse processo técnico, o LinkedIn é informado sobre qual subpágina específica do nosso site é visitada pela pessoa em questão. Se a pessoa em questão estiver conectada ao LinkedIn ao mesmo tempo, o LinkedIn reconhece qual subpágina específica do nosso site a pessoa em questão está visitando cada vez que a pessoa em questão acessa nosso site e durante toda a duração da respectiva permanência em nosso site. Essas informações são coletadas pelo componente do LinkedIn e atribuídas à respectiva conta do LinkedIn da pessoa em questão pelo LinkedIn. Se a pessoa em questão clicar em um botão do LinkedIn integrado em nosso site, o LinkedIn atribuirá essas informações à conta de usuário pessoal do LinkedIn da pessoa em questão e salvará esses dados pessoais.
Se o titular dos dados não quiser que essas informações sejam transmitidas ao LinkedIn, isso pode ser evitado saindo da sua conta do LinkedIn antes de visitar o site. Mais informações sobre os plug-ins do LinkedIn podem ser encontradas em developer.linkedin.com/plugins.
O LinkedIn oferece em https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls a possibilidade de cancelar a assinatura de mensagens de e-mail, mensagens SMS e anúncios direcionados e gerenciar as configurações de anúncios. O LinkedIn também usa parceiros como Quantcast, Google Analytics, BlueKai, DoubleClick, Nielsen, Comscore, Eloqua e Lotame, que podem definir cookies. Esses cookies podem ser rejeitados em https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy. A política de privacidade aplicável do LinkedIn está disponível em https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. A Política de Cookies do LinkedIn está disponível em https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy.
Finalidade da coleta de dados e base legal
O objetivo da coleta de dados é usar o pixel do LinkedIn para fornecer aos usuários informações sobre nossa empresa, nossos produtos e serviços em um grupo-alvo e oferecer a eles uma oportunidade de interagir. A base legal para o processamento de dados é baseada no seu consentimento por meio do banner de cookies (Art. 6 Parágrafo 1 lit. a DS-GVO).
Você pode se opor à coleta e armazenamento dos dados acima recusando o uso de cookies por meio do banner de cookies exibido (seção Cookiebot Privacy Policy) ou recusando o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
Armazenamento de Dados
Os dados recolhidos serão armazenados durante 2 anos, após os quais serão eliminados. Se você revogar seu consentimento, nenhum outro dado será coletado e armazenado após sua revogação. No entanto, a revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até a revogação.
Formas de prevenir a coleta de dados
Se não der o seu consentimento no banner de cookies, não haverá recolha e armazenamento dos dados mencionados neste parágrafo.
Uso de vídeos do Youtube
Este site usa a função de incorporação do YouTube para exibir e reproduzir vídeos do provedor "Youtube", que pertence ao Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Este vídeo está incorporado no modo de proteção de dados estendida do YouTube, que bloqueia a configuração de cookies do YouTube até que você clique ativamente na reprodução. Ao clicar no botão de reprodução, você autoriza o YouTube a definir cookies no dispositivo final que você está usando, que também podem ser usados para analisar o comportamento de uso para fins de pesquisa de mercado e marketing. Você pode encontrar mais informações sobre o uso de cookies pelo YouTube na política de cookies do Google em https://policies.google.com/technologies/types?hl=de.
Mais informações sobre proteção de dados no "YouTube" podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do provedor em: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Hosting
A oferta de Internet é fornecida pela SysEleven GmbH e Adobe Systems Software Ireland Limited como provedores de serviços técnicos em nosso nome e de acordo com nossas especificações.
Criptografia SSL
Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como as perguntas que você nos envia como operador do site, este site usa criptografia SSL. Você pode reconhecer uma conexão criptografada pelo fato de que a linha de endereço do navegador muda de "http://" para "https://" e pelo símbolo de cadeado na linha do navegador. Se a criptografia SSL estiver ativada, os dados que você nos transmite não podem ser lidos por terceiros.
Direito à informação, exclusão, bloqueio
Você tem direito a informações gratuitas sobre seus dados pessoais armazenados, sua origem e destinatário e a finalidade do processamento de dados, bem como o direito de correção, bloqueio ou exclusão desses dados a qualquer momento. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento no endereço fornecido abaixo ou por e-mail para datenschutz@techem.de se tiver mais perguntas sobre dados pessoais.
Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle
Existe o direito de recurso à autoridade de controlo competente. Que é para a Techem GmbH e suas subsidiárias ou empresas afiliadas
Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais
Nos termos dos artigos 5º, inciso VIII, e 41 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO) atua como canal de comunicação entre os titulares dos dados, a Techem do Brasil e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Entre suas atribuições estão receber comunicações dos titulares e da Autoridade, prestar esclarecimentos, adotar as providências necessárias e orientar a empresa e seus colaboradores sobre as práticas de privacidade e proteção de dados pessoais.
Para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, solicitar informações ou exercer os direitos previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, entre em contato:
Samuel Rees Dias – Data Guardian
Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO)
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