Menschenrechte und Umwelt

Wir bei Techem setzen uns für eine widerstandsfähige Lieferkette ein, die Menschenrechte respektiert, die Umwelt schützt und nachhaltige Prozesse fördert. Wir sind davon überzeugt, dass eine verantwortungsvolle Beschaffung und ein ethisches Unternehmensverhalten entscheidend sind, um einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und die Umwelt zu haben.

Verantwortung übernehmen für unsere Lieferkette

Den Kern unseres Engagements bilden unsere Konzernrichtlinien zur Achtung der Menschenrechte und der Umwelt sowie unser Risikomanagement. Wir haben ein Risikomanagementsystem entwickelt, das in allen relevanten Geschäftsprozessen verankert ist. Das ermöglicht uns, Risiken für Menschenrechte und Umwelt bei unseren Direktzulieferern und in unserem eigenen Geschäftsfeld zu erkennen und zu minimieren sowie Verstöße gegen Umwelt- und Menschenrechtsverpflichtungen zu verhindern, zu beenden oder in ihrem Ausmaß zu reduzieren. Wir identifizieren, analysieren und bewerten Risiken in jährlichen und ad-hoc-Risikoanalysen. Hier geht es zu unserer Menschenrechtserklärung.

Sorgfaltspflichten in unserer Lieferkette und bei Techem

Techem hält sich an die deutschen Anforderungen des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes (LkSG) und kommt seinen Verpflichtungen nach:

Für uns als Techem lassen sich aus unserem Kerngeschäft folgende Risikopotenziale ableiten:

  • Umweltrisiken (Produktion von Elektrotechnik und Komponenten)
  • Arbeitsrecht/Arbeitsschutz (Arbeit für Techniker, Montagepartner, sonstige Dienstleister)
  • Gleichbehandlung

Wir verfolgen diese Risikofaktoren bei unseren Lieferanten und auch Techem-intern.

Unsere Lieferanten sind verpflichtet, bei Vertragsabschluss den Techem Supplier Code of Conduct (BME) und unsere Richtlinie zur Achtung der Menschenrechte und der Umwelt anzuerkennen. 

Wenn sie eigene Regelungen vorlegen, dürfen diese nicht hinter unseren Anforderungen zurückbleiben.

Wir führen regelmäßig und ad-hoc Risikoanalysen der einzelnen Sorgfaltspflichten bei unseren Lieferanten durch und auch in unserem eigenen Geschäftsbereich.

Darüber hinaus dienen regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeitenden zu Bestechung und Korruption, konzernweite Schulungen zu Gleichbehandlung, Nachhaltigkeit, Datenschutz und Arbeitssicherheit sowie Richtlinien zum Kartell- und Wettbewerbsrecht der Prävention möglicher Sorgfaltspflichtverletzungen.

Menschenrechts- und Umweltfragen sind integraler Bestandteil unserer Einkaufsrichtlinien.

Techem hat ein Online-Meldesystem für Mitarbeitende und (externe) Dritte eingerichtet. Über diesen Meldekanal können Mitarbeitende, Kunden, Lieferanten und andere Interessengruppen illegales oder unangemessenes Verhalten bei Techem sicher und bei Bedarf anonym melden: Whispli

Wir dokumentieren kontinuierlich unsere menschenrechts- und umweltbezogenen Sorgfaltsmaßnahmen und berichten jährlich darüber in einem LkSG-Bericht. Außerdem berichten wir einmal jährlich an das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA). Darüber hinaus informieren wir im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsberichterstattung regelmäßig über den Stand der Umsetzung und die erreichten Ziele.

Persönliche, langfristige Beziehungen zu unseren Lieferanten stellen die Grundlage unserer Arbeit dar

Unser Supply Chain Management, Purchasing und das Supplier Quality Team liefern die wichtigsten Informationen zu Lieferanten.

Das Team verantwortet den gesamten strategischen Einkauf des Konzerns in den Ländern, in denen Techem tätig ist, aber auch den operativen indirekten Einkauf für Deutschland.

Dabei wird zwischen vier Hauptproduktgruppen unterschieden

  • Direkt: Elektronik, Zähler, Rauchmelder, Zubehör...,
  • Indirekt: Callcenter, Installationspartner, Marketing, IT, Logistik,
  • Heizungssysteme: Für unsere Tochtergesellschaft Techem Solutions, Heizlösungen für Mehrfamilienhäuser inklusive Wartung,
  • Energie: Ebenfalls für Techem Solutions Gas, Strom, Holzpellets,...

Das SCM-Team verantwortet den operativen Geräteeinkauf der gesamten Gruppe, das Zentrallager, die externen Organisationen, die nationale und internationale Kundenlogistik sowie die SCM-Projekt- und Prozessorganisation.

Kurze Vorstellung der einzelnen Bereiche:

  • Unsere Disposition arbeitet eng mit den Lieferanten auf operativer Ebene und mit dem strategischen Einkauf zusammen, um hochwertige Geräte zu beschaffen.
  • Das Zentrallager fungiert als Drehscheibe für den reibungslosen Materialfluss innerhalb der Techem Gruppe und leistet so gemeinsam mit dem gesamten SCM-Team einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.
  • Die Außendienstorganisationen sind für die regionale Logistik zu unseren Montagepartnern, für die Lagerbestände bei unseren Partnern und Kundendiensttechnikern sowie für die Ausstattung dieser zuständig.
  • Die Kundenlogistik ist in einen nationalen und einen internationalen Bereich unterteilt. Das Team arbeitet eng und kundenorientiert mit dem SCM-Team zusammen, um die Kundenanforderungen von der Bestellung bis zur Auslieferung zu erfüllen.
  • Die SCM-Projekt- und Prozessorganisation treibt innovative Projekte voran. Gemeinsam mit den SCM-Fachabteilungen und verschiedenen internen Schnittstellen implementieren sie neue Technologien und optimieren Prozesse, um die Effizienz des gesamten SCM kontinuierlich zu steigern.

Unsere Vision ist es, Hand in Hand mit den verschiedenen Abteilungen zusammen zu arbeiten, um eine flexible, transparente und kosteneffiziente Lieferkette sicherzustellen.

Unsere Mission ist es, die optimale Qualität unserer Lieferanten sicherzustellen und die Nachhaltigkeit in der Lieferkette zu fördern. Hier sind die wichtigsten Themen, die wir behandeln:

  • Sicherung der Lieferantenqualität: Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Produkte und Dienstleistungen unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen. Dazu gehören regelmäßige Audits, Qualitätskontrollen und die Überprüfung der Produktionsprozesse.
  • Nachhaltigkeit: Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein, indem wir sicherstellen, dass unsere Lieferanten umweltfreundliche Praktiken übernehmen. Dazu gehört die Verwendung nachhaltiger Materialien, die Reduzierung von Abfall und der verantwortungsvolle Umgang mit Ressourcen.
  • Berichterstattung über Qualitätskennzahlen: Wir analysieren ständig unsere Qualitätskennzahlen, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren. Unsere Berichte helfen uns, Trends zu erkennen und proaktive Maßnahmen zu ergreifen.
  • Risikomanagement in der Lieferkette: Wir bewerten kontinuierlich Risiken in unserer Lieferkette und entwickeln Strategien, um diese zu minimieren. Zu diesem Zweck bereiten wir uns auf unerwartete Ereignisse vor. Gesetzliche Anforderungen werden fortlaufend überprüft.