Preguntas frecuentes sobre los Contadores de Agua

¡Descubre todo sobre los contadores de agua! Nuestra página ofrece respuestas claras a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Desde la instalación hasta la gestión de las lecturas vía radio, obten la información más precisa para gestionar eficientemente tu consumo de agua en casa.

FAQ Contadores de Agua

Un contador de agua es un dispositivo que registra la cantidad de agua que se consume en un hogar. Es necesario para medir y controlar el consumo de agua, lo que ayuda a gestionar mejor los recursos y controlar los costes.

Los contadores de agua tienen un mecanismo interno que registra el flujo de agua a través de una serie de engranajes y diales. 

Los contadores de agua con lectura remota utilizan tecnología de radio para transmitir automáticamente los datos de consumo al sistema central. Esto elimina la necesidad de lecturas manuales y permite un registro más preciso y eficiente del consumo de agua.

La lectura vía radio de los contadores de agua ofrece una serie de beneficios, como:

  • Evitar estimaciones en el consumo
  • Los técnicos no tienen que entrar en la vivienda para regoger los datos
  • Reducción de errores humanos en la toma de datos
  • Detección temprana de fugas
  • Capacidad de monitorear el consumo en tiempo real.

Sí, los contadores de agua con lectura remota están diseñados con protocolos de seguridad que protegen la privacidad de los datos del consumidor y evitan interferencias no deseadas en las comunicaciones.

Puedes acceder a tus datos de consumo desde el Portal Cliente donde puedes consultar y gestionar los datos de la factura de su contador de agua. 

Además puedes verificar los datos de consumo con el propio contador. En los contadores de agua digitales, las cifras en negro muestran unidades completas de metros cúbicos y en rojo los litros.

Según la Orden ICT/155/2020, la cual regula el control metrológico del Estado, se ha establecido un período de vida útil de 12 años para los contadores de agua. Una vez transcurrido este ciclo, aquellos contadores con una antigüedad superior deberán ser reemplazados.

Esta medida tiene como objetivo garantizar la precisión en la medición de los contadores de agua. Después de dicho período, la calibración o la vida útil de los contadores pueden verse comprometidas debido al desgaste de las piezas, lo que podría resultar en lecturas que no reflejen el consumo real. El cambio busca proteger a los consumidores de mediciones inexactas que podrían perjudicar sus intereses y tener un impacto negativo en su factura final.