Los sistemas de contabilización de consumos deberán disponer de un servicio de lectura remota que permita la liquidación individual de los costes de climatización en base a dichos consumos.
Los datos de lectura de los equipos de medida y la liquidación individual se proporcionarán gratuitamente al usuario final al menos una vez cada dos meses y la información deberá estar disponible vía internet para que el consumidor pueda consultarla y ser actualizada en la medida en que los sistemas de contabilización lo permitan.
Para que los titulares puedan regular su propio consumo de energía, la facturación se llevará a cabo sobre la base del consumo real o de las lecturas del repartidor de costes de calefacción, como mínimo, una vez al año.
En los edificios en los que se haya instalado un sistema de contabilización individualizada, los datos de consumo proporcionados por el mismo servirán para determinar el coste variable por consumo que corresponde a cada unidad de consumo, el cual se completará con un coste fijo derivado del mantenimiento y del calor irradiado por instalaciones del edificio y destinado a calentar las zonas comunes del edificio.
La determinación del peso que deben tener los costes fijos y los variables en las liquidaciones individuales debe establecerse por los titulares de las instalaciones, debería situarse el coste variable entre el 60% y el 75% del coste total, tomando en consideración el criterio técnico del mantenedor de la instalación térmica.
En el caso de que alguno de los titulares de las instalaciones de calefacción y/o refrigeración no hubiera instalado un sistema de contabilización individual, le será de aplicación, como mínimo, la mayor ratio de consumo por metro cuadrado de superficie, de las calculadas en el proceso de elaboración de las liquidaciones individuales.