Az alkalmazás hatálya

Ez az adatvédelmi szabályzat a Techem Kft. (a továbbiakban: Techem) és kapcsolt vállalkozásainak weboldalára, valamint a weboldalon keresztül gyűjtött adatokra vonatkozik, beleértve a portálokat is. Más szolgáltatók weboldalaira, amelyekre (pl. linkeken keresztül történik hivatkozás, az ott érvényes adatvédelmi tájékoztatók és nyilatkozatok vonatkoznak). 

Kérjük, hogy a Techem weboldalainak használata előtt olvassa el ezt az adatvédelmi szabályzatot. Ebben az adatvédelmi szabályzatban többek között elmagyarázzuk, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait és hogyan használjuk a sütiket (cookie). A Techem weboldalainak használatával Ön elfogadja ezeket a szabályokat. 

Adatvédelem  

Mi minősül személyes adatnak?

„Személyes adat” alatt az azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ értendő. Azonosítható természetes személy az, aki közvetlenül vagy közvetve, különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, tartózkodási hely, online azonosító vagy az adott természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitására jellemző egy vagy több tényező alapján. 

A Techem szigorúan veszi az Ön személyes adatainak védelmét. Személyes adatait bizalmasan és a törvényes adatvédelmi előírásoknak, valamint a jelen adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük. Weboldalunk használata alapvetően személyes adatok megadása nélkül is lehetséges. Amennyiben weboldalunkon személyes adatokat (pl. név, cím vagy e-mail cím) gyűjtünk, az mindig önkéntes alapon, az Ön kifejezett hozzájárulásával történik. Ezeket az adatokat az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem adjuk át harmadik félnek.  

Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy az interneten keresztül történő adattovábbítás (pl. az e-mail kommunikáció során) biztonsági réseket tartalmazhat. Az adatok teljes körű védelme harmadik felek hozzáférése ellen nem lehetséges. 

Elsődleges szempontunk az Ön biztonsága.

Az általunk tárolt személyes adatainak a jogosulatlan hozzáférés és visszaélés elleni védelme érdekében széles körű technikai és működési biztonsági óvintézkedéseket tettünk, amelyeket rendszeresen ellenőrzünk és a legújabb technikai szabványoknak megfelelően naprakészen tartunk. 

Ha adatait a központi adatkezelés részeként, az ügyfélszolgálat minőségének javítása érdekében vagy technikai okok miatt kezeljük a Techem-nél, megfelelő intézkedéseket teszünk annak biztosítására, hogy ügyfeleink adatvédelemmel kapcsolatos érdekeit az általános adatvédelmi rendelet (a továbbiakban: GDPR) rendelkezéseinek megfelelően figyelembe vegyük. Fontos megjegyezni, hogy a biztonságos adattovábbítás érdekében minden lehetséges intézkedést megteszünk. Ugyanakkor az interneten keresztül történő adattovábbítás nem teljesen biztonságos. Ezért a weboldalainkra továbbított adatok biztonságát nem tudjuk garantálni. 

 

Ha az adatvédelmi szabályzatunkban bármilyen módosítás történik, a változásokat ezen az oldalon tesszük közzé. Így mindig tájékozódhat arról, hogy milyen adatokat gyűjtünk és hogyan kezeljük azokat. 

Írásos megkeresésére tájékoztatjuk arról, hogy milyen adatokat tárolunk az Ön személyére vonatkozóan. A tájékoztatást elsősorban elektronikus úton tesszük lehetővé, kivéve, ha Ön azt más módon nem kéri. Az adatvédelemmel és adatbiztonsággal kapcsolatos kérdéseit és észrevételeit mindenkor szívesen fogadjuk.

Az adatkezelésért felelős szervezet elérhetőségei:

A weboldalunk látogatóinak személyes adatai kezeléséért felelős fél a

Techem Kft.

Tófalvi György ügyvezető

1134 Budapest

Váci út 45. A épület, 7. emelet

 
A fentebb említett szervezet kapcsolt vállalkozásai a Techem Kft. nevében adatfeldolgozási tevékenységet látnak el.

A Techem Kft. adatvédelmi tisztviselője

Bogsch és Társai Ügyvédi Iroda

1122 Budapest

Maros utca 12. 

 

Adatvédelmi tisztviselőnkkel a dpo@bogsch.hu e-mail címen veheti fel a kapcsolatot.

Milyen információkat gyűjtünk? Hogyan használjuk ezeket az információkat?

Közvetlenül Öntől kapott személyes adatok

  

Ha a személyes adatokat Ön önként adja meg, (pl. a regisztráció alkalmával, űrlapok kitöltésekor, e-mail küldésekor vagy egy a Techem-nek adott megbízása során), akkor a személyes adatokat közvetlenül ezeken a weboldalakon keresztül gyűjtjük, majd tároljuk. Ezeket az adatokat az egyes esetekben megadott vagy a megkeresés következtében felmerülő célokra használjuk fel. Az adatokat a Techem reklámcélokra (beleértve az ajánlásokat tartalmazó hirdetéseket is), marketing és piackutatási célokra, ügyféltámogatási célokra és az Önnel való kapcsolatfelvételre használjuk fel. Felkérhetjük Önt arra is, hogy vegyen részt olyan felmérésekben, amelyeket saját marketing-, piac- vagy közvélemény-kutatási, valamint statisztikai céljainkra használunk. Az Ön által rendelkezésre bocsátott személyes adatok kutatási vagy statisztikai célú felhasználásáról külön tájékoztatjuk, illetve az ilyen adatok kezeléséhez külön hozzájárulására is szükségünk van. Harmadik fél részére történő adattovábbításra – ahol a Techem-hez kapcsolt vállalatok ebben az értelemben nem minősülnek harmadik félnek – csak akkor kerül sor, ha ez a szerződés teljesítéséhez szükséges. 

Hozzájárulás megadása:

• Az Ön személyes adatainak kezeléséhez be kell szereznünk az Ön önkéntes, konkrét, tájékoztatáson alapuló és egyértelmű hozzájárulását az Ön személyes adatainak kezeléséhez meghatározott tevékenységekkel kapcsolatban. Attól függően, hogy pontosan mihez van szükségünk az Ön adataira, ezt a hozzájárulást kifejezett beleegyezés („opt-in”) révén szerezzük be. 
  
  
•  A GDPR 4. cikkének (11) bekezdése szerint „az érintett hozzájárulása az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.” Egyszerűbben fogalmazva ez azt jelenti, hogy: 
  
  
•  Önnek önkéntesen kell megadnia nekünk a hozzájárulását, anélkül, hogy bármilyen formában nyomást gyakorolnánk Önre; 
  
  
•  Tudnia kell, hogy mire adja a hozzájárulását, ezért gondoskodunk arról, hogy kielégítő tájékoztatást adjunk Önnek; 
  
  
•  Hozzájárulását igenlő, megerősítő cselekedet formájában kell megadnia nekünk. Ehhez várhatóan biztosítani fogunk Önnek azt a jelölőnégyzetet, amelyet majd ki kell pipálnia annak érdekében, hogy ez a követelmény világosan és egyértelműen teljesüljön.

A weboldalon keresztül automatikusan gyűjtött személyes adatok

Minden alkalommal, amikor Ön belép a Techem weboldalára, vagy e-mailt kap, és rákattint az abban található hivatkozásra, a Techem automatikusan gyűjthet bizonyos információkat Önről, függetlenül attól, hogy igénybe veszi-e szolgáltatásainkat. 

Amikor Ön meglátogatja ezt a weboldalt, a Techem csak annak a számítógépnek a rövidített IP-címét, illetve azt a weboldalt tárolja el, amelyről Ön felkeresi oldalunkat. Az oldal felkeresése során a következő adatok kerülnek tárolásra: a hozzáférés időpontja, a kért fájl neve, az URL, a HTTP válaszkód, a hozzáférés állapota, a hozzáférés időtartama, valamint a kapcsolat során átvitt bájtok.

Az általunk használt alkalmazásokról további információkat az „Alkalmazások és rendszerek” menüpont alatt talál.

Kapcsolatfelvételi és adatbeviteli űrlapok

Ha Ön űrlapon keresztül küld nekünk megkeresést, a megkeresési űrlapon megadott adatait, beleértve az ott megadott elérhetőségi adatokat is, a megkeresés feldolgozása céljából, valamint az esetleges utólag felmerülő kérdéseink okán tároljuk. A feldolgozás jogalapja az Ön hozzájárulása, amelyet az űrlap elküldésével ad meg.

Azokat az adatokat, amelyeket az ügyfélportálon továbbít nekünk, a szerződéses kapcsolat részeként tároljuk és kezeljük.

Különleges adatok

Kérjük, hogy ne küldjön vagy adjon meg számunkra a weboldalakon, illetve azok használata során, vagy bármely más módon érzékeny személyes adatokat (pl. társadalombiztosítási szám, etnikai származásra, szexuális irányultságra, politikai meggyőződésre, vallási vagy egyéb meggyőződésre, egészségi állapotra, biometrikus vagy genetikai jellemzőkre, büntetett előéletre vagy szakszervezeti tagságra vonatkozó információk).

Profilalkotás, személyre szabott reklám és automatizált döntéshozatal

A Techem a fent ismertetett módszerekkel gyűjtött, hozzájáruláson alapuló adatokat azzal a céllal összesíti, hogy a Techem webhelyeivel, e-mailjeivel és tartalmaival való ismétlődő interakciók alapján meg tudja állapítani, mely termékek és szolgáltatások tarthatnak számot az Ön érdeklődésére, és várhatóan mikor kíván vásárolni.

A Techem ezeket az adatokat a következőkre használja fel:

• Olyan marketingkommunikációs üzenetek küldése Önnek, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt, beleértve az e-mail és SMS/ Messenger üzeneteket, mindezt az alkalmazandó jogszabályoknak és az Ön preferenciáinak megfelelően.
• A weboldalakon tapasztalt felhasználói élmény személyre szabása.
• Online szolgáltatásaink használatának személyre szabott fejlesztése.

 

Ebben a folyamatban a Techem marketing és értékesítési munkatársai vesznek részt, így nem történnek olyan automatikusan létrejövő döntések, amelyeknek jogi vagy ahhoz hasonló jelentős hatása lehet bárkire nézve.

Önnek bármikor lehetősége van arra, hogy megtagadja adatainak reklámcélú felhasználását, vagy a személyes preferencia-központ segítségével beállítsa a marketingkommunikációval kapcsolatos beállításait.

A profiladatok törlése az üzleti folyamatok éves időszakai alapján, és általában legkésőbb 2 (két) év inaktivitás után történik meg.

Az olyan tevékenységekhez, mint például új termékek fejlesztése, weboldalaink és szolgáltatásaink javítása, továbbfejlesztése vagy módosítása, a felhasználói szokások feltérképezése, reklámkampányaink hatékonyságának meghatározása, valamint üzleti tevékenységeink működtetése és bővítése, az adatokat kizárólag anonimizált formában dolgozzuk fel.

Hírlevelekkel kapcsolatos adatok

Ha a weboldalon keresztül felajánlott hírlevelet szeretne kapni, akkor szükségünk van az Ön e-mail címére, valamint olyan információkra, amelyek lehetővé teszik számunkra annak ellenőrzését, hogy Ön a megadott e-mail cím tulajdonosa, és hogy beleegyezik a hírlevél fogadásába. Ezeket az adatokat kizárólag a kért információk megküldésére használjuk fel, és nem adjuk tovább harmadik félnek. Az adatok tárolásához, az e-mail címhez és a hírlevél küldéséhez történő felhasználás céljából adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, (például a hírlevélben található „Leiratkozás” link segítségével).  

Online kalkulátor

Ha Ön ajánlatot vagy értékelést kalkulál az online felületeken, akkor az érvényes e-mail címen kívül további, az online ajánlat céljának megfelelő adatokra is szükségünk van.

Ezeket az adatokat a megkeresés részeként feldolgozzuk, és szükség esetén tároljuk. Ha online kalkulátor segítségével Ön kötelező érvényű ajánlatokat kap, akkor ezekre az ajánlattal kapcsolatos adatokra törvényes megőrzési idő vonatkozik.

Az online kalkulátortól függően az Ön adatainak kezelésének jogalapja az Ön hozzájárulása vagy a szerződés megkötésének kezdeményezése.

Az ügyféllel együtt történő böngészés a weboldalon (közös böngészés)

A közös böngészés funkció használatának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (az Ön hozzájárulása). Az IP-cím, a munkamenet dátuma és időpontja a munkamenet során dokumentálásra kerül. Ezek az adatok a munkamenet végeztével törlődnek. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a munkamenet befejezésével és annak elhagyásával.

Online alkalmazások

Weboldalunkon (álláskeresés (techem.com)) a jelentkezési folyamat lebonyolítása érdekében átirányítjuk Önt belső HR-eszközünkre, a Workdayre. Ha ezt a lehetőséget használja, a beviteli űrlapon megadott adatokat továbbítjuk és tároljuk. Ezek az adatok az alábbiak lehetnek:

·        megszólítás

·        utónév

·        vezetéknév

·        cím

·        telefonszám / mobiltelefonszám

·        önéletrajz

A jelentkezési lapon szereplő személyes adatok kezelése kizárólag az Ön Techemhez benyújtott jelentkezésének feldolgozását szolgálja. A küldési folyamat során feldolgozott egyéb személyes adatokat a jelentkezési űrlappal való visszaélések megelőzésére és informatikai rendszereink biztonságának biztosítására használjuk.

Az Ön adatai kezelésének jogalapja a GDPR 88. cikk (1) bekezdése (adatkezelés a foglalkoztatással összefüggően). A jelentkezési folyamat lezárását követően – amennyiben Önnel nem köt munkaszerződést a Társaság – haladéktalanul töröljük. Adatainak törlését vagy hozzájárulásának visszavonását bármikor kezdeményezheti a techem@techem.hu e-mail címen. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy ezáltal minden folyamatban lévő jelentkezési folyamat lezárul. Ebben az esetben az elektronikus pályázatok során tárolt valamennyi személyes adat késedelem nélkül törlésre kerül.

Jogszabályi kötelezettség esetén az adatokat a vonatkozó rendelkezéseknek megfelelően tároljuk.

 

Adattovábbítás harmadik országokba

A személyes adatok a GDPR 44–49. cikke alapján továbbíthatók harmadik országokba vagy az Európai Unión kívüli nemzetközi szervezetek részére, feltéve, hogy az Európai Bizottság úgy határozott, hogy az érintett harmadik ország, térség vagy e harmadik ország egy vagy több meghatározott ágazata, illetve az érintett nemzetközi szervezet megfelelő szintű védelmet nyújt. Az elfogadott harmadik országok listája megtalálható az Európai Bizottság honlapján: Nemzetközi adattovábbítás | Európai Adatvédelmi Biztos – https://www.edpb.europa.eu/sme-data-protection-guide/international-data-transfers_hu.

Megfelelőségi határozat hiányában, és ha Ön nem járult hozzá kifejezetten a javasolt adattovábbításhoz, az adattovábbítást további védelmi intézkedéseknek kell kísérniük, például szabványos adatvédelmi záradékoknak, jóváhagyott magatartási kódexeknek vagy jóváhagyott tanúsítási mechanizmusnak.
 
Harmadik országokba történő adattovábbításra kerülhet sor (például sütik használata esetén). Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az adatátvitel során nem garantálható teljes körűen, hogy az Ön jogai érvényesülni fognak.

 

Sütik (cookie-k)

Az internetes oldalak egy része úgynevezett sütiket, használ. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyek az Ön számítógépén kerülnek tárolásra, és a böngészője menti el azokat. A sütik nem okoznak kárt a számítógépében, és nem tartalmaznak vírusokat. A sütik arra szolgálnak, hogy weboldalunkat felhasználó-barátabbá, hatékonyabbá és biztonságosabbá tegyük. Az általunk használt sütik többsége úgynevezett „munkameneti/átmeneti süti”. Ezek a weboldalon tett látogatás végén automatikusan törlődnek. Más sütik mindaddig tárolva lesznek az Ön felhasználói eszközén, amíg nem törli azokat. Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy a következő látogatáskor felismerjük a böngészőjét.

Az Ön adatait gyűjtő, technikailag nem szükséges sütik elhelyezéséhez általában az Ön hozzájárulása szükséges. Amikor ellátogat a weboldalunkra, a cookiebot eszköz segítségével megkérdezzük, hogy mely sütikhez kíván hozzájárulni. A hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a „Cookiebot” szakaszban.

Böngészőjét úgy is beállíthatja, hogy tájékoztatást kapjon a sütik létrehozásáról, és csak egyedi esetekben engedélyezze a sütiket, bizonyos esetekben vagy általában pedig kizárhatja a sütik elfogadását, valamint aktiválhatja a sütik automatikus törlését, amikor bezárja a böngészőt. 

Cookiebot

A dán Usercentrics A/S A/S cég (Havnegade 39, 1058 Koppenhága, DK) termékének, a Cookiebotnak a funkcióit használjuk. Ezek a funkciók az Öntől származó adatok Cookiebotnak vagy Usercentrics számára történő küldésére, tárolására és kezelésére használhatók. Ön kategóriánként (preferenciák, statisztikák, marketing) hozzájárulhat a sütik használatához, vagy elutasíthatja azt. Az oldal megfelelő működéséhez szükséges sütiket nem lehet kikapcsolni.
A Cookiebot banner automatikusan megjelenik, ha még nem választotta ki ezeket, vagy ha ezek lejártak.  

A következő sütikre vonatkozó nyilatkozatokban megtekintheti a jelenleg használt összes süti és a „Helyi tárolók” kategóriák szerint rendezett listáját.  

Lehetőségek

Itt módosíthatja vagy vonhatja vissza hozzájárulását:

 

·        Sütikre vonatkozó nyilatkozat: techem@techem.hu

 

Mely adatok tárolása történik a Cookiebot alkalmazás során?

Ha Ön hozzájárul a sütik használatához, a következő adatokat továbbítjuk a Usercentrics számára, hogy ott tároljuk és feldolgozzuk:

·        IP-cím (anonimizált) 

·        A hozzájárulás dátuma és időpontja 

·        Weboldalunk URL címe 

·        A böngésző technikai adatai 

·        Titkosított, névtelen kulcs 

·        Az engedélyezett sütik listája 

 
Hol és mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?

Minden összegyűjtött adatot kizárólag az Európai Unión belül adunk át, tárolunk és továbbítunk. Az adatok tárolása egy Azure adatközpontban történik (a felhőszolgáltató a Microsoft). A Cookiebot az Ön hozzájárulását követő 12 (tizenkét) hónap elteltével vagy a Cookiebot működésének befejeztével azonnal törli az összes felhasználóval kapcsolatos adatot. 

A Cookiebot adatvédelmi szabályzatát itt tekintheti meg: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/?tid=331588575084

 

A tárolás időtartama

Adatait csak addig tároljuk, amíg azok az adott konkrét adatkezelési célokhoz szükségesek. Ha az adatokra már nincs szükség a jelen adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott adatkezelési célok teljesítéséhez, azok törlésre kerülnek, kivéve, ha megőrzésük továbbra is szükséges jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez. Az adatokat általában ezen időszakok után töröljük, vagy a törlési időszakot a következő kritériumok alapján határozzuk meg: Ügyfélszámla-adatok a felhasználói kapcsolat megszűnése után. Az Ön felhasználói magatartására vonatkozó adatok szintén csak a felhasználói kapcsolat megszűnése után kerülnek törlésre. Az ügyfélszolgálathoz intézett megkereséssel kapcsolatos adatokat általában 3 (három) hónap után, de legkésőbb 5 (öt) évvel az eljárás befejezése után töröljük. A meghirdetett állásokra történő jelentkezéshez kapcsolódó adatokat azon jelentkezők esetében, akikkel nem köt a Társaság munkaszerződést, a jelentkezési folyamat befejezése után, haladéktalanul  töröljük. Új munkatársak esetében az adatokat a munkaviszonyra vonatkozó  megőrzési idők szerint tároljuk.

Alkalmazások és rendszerek

 

A Techem weboldalai számos alkalmazást és rendszert használnak. A következő szakaszokban ezekről további ismertetést talál.

·        Adobe Analytics

·        Adobe Cloud Services

·        Friendly Captcha

·        Google Maps

·        VRtual-X  

·        YouTube Videos 

Adobe Analytics

Weboldalainkon az Adobe Systems Software Ireland Limited Adobe Analytics („Adobe Analytics”) webelemző szolgáltatását használjuk. Az Adobe Analytics úgynevezett sütiket használ, amelyek helyben, az Ön internetes böngészőjének gyorsítótárában tárolódnak, és amelyek lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését. Ha a sütik által generált, a weboldal használatára vonatkozó információkat egy Adobe szerverre továbbítják, a beállítások biztosítják, hogy az IP-cím a földrajzi helymeghatározás előtt anonimizálásra kerül, és a tárolás előtt egy általános (generikus) IP-címre cserélik.

A böngészője által az Adobe Analytics keretében továbbított IP-cím nem kerül összevonásra egyéb Adobe adatokkal. A sütik tárolását megakadályozhatja a böngészőszoftver megfelelő beállításainak kiválasztásával. A sütik által létrehozott és a weboldal használatával kapcsolatos Adobe számára történő adatgyűjtést (beleértve az IP-címét is), valamint ezen adatok Adobe általi kezelését is megakadályozhatja a következő linken elérhető böngésző plug-in letöltésével és telepítésével: www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

Portálon való használat:

Digitális ajánlataink folyamatos optimalizálása és a szabályozási folyamatok - például a számlázási és fogyasztási információk év közbeni (EED) - jogszerű elvégzése érdekében elemezzük alkalmazásaink használatát, és ezeket az információkat más rendszerekből származó adatokkal kombináljuk. Ide tartoznak például a központi ügyfélszolgálatunkkal folytatott kommunikációból származó információk (problémák, panaszok), valamint az egyes ingatlanok és felhasználási helyek számáról és berendezéseiről szóló információk.

Ebből a célból az ügyfélszolgálati portálra (my.techem) történő bejelentkezéskor az ügyfélszámot az Adobe Analytics-től származó álnevesített profillal (MCID) együtt kérjük, és azt biztonságosan tároljuk rendszereinkben.

 Ön bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a weboldalunkon található sütik használatára vonatkozó hozzájárulását (lásd a Cookiebot részt). 

Adobe Cloud Services

Weboldalunkon az Adobe Systems Software Ireland Limited (345 Park Avenue, 95110 San Jose, USA) (a továbbiakban: Adobe Cloud Services) webes szolgáltatása kerül alkalmazásra. Az Adobe Cloud Services tanúsította magát az EU és az Egyesült Államok közötti Adatvédelmi pajzs-megállapodás részeként (lásd  https://www.privacyshield.gov/list). Alternatívaként az átadásra vonatkozóan szabványos szerződéses záradékokban állapodtak meg. 

A böngészője személyes adatokat továbbíthat az Adobe Cloud Services felé (felhasználói viselkedés). A személyes adatok Adobe Cloud Services használatával történő feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint az Ön hozzájárulása. Ezt bármikor megváltoztathatja vagy visszavonhatja (Cookiebot adatvédelmi szabályzat szakasz). Az Adobe Cloud Services által történő adatgyűjtést és adatkezelést úgy is megakadályozhatja, hogy a böngészőjében kikapcsolja a parancsfájlok (szkriptek) végrehajtását, vagy a böngészőjébe szkriptblokkolót telepít.

Az adatok törlésre kerülnek, amint az adatgyűjtés célja teljesült. A továbbított adatok kezelésével kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el az Adobe Cloud Services adatvédelmi szabályzatát: http://www.adobe.com/de/privacy.html. Az Adobe Cloud Services tartalmazza az Adobe Target-et és az Adobe Analytics-t, amelyeket a következő bekezdésekben ismertetünk. 

FriendlyCaptcha  

Weboldalunkon a FriendlyCaptcha eszközt használjuk, amelyet a FriendlyCaptcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Németország) biztosít. Ezt az eszközt használjuk az összes kapcsolatfelvételi űrlaphoz, hogy megvédjük a weboldalt a spamektől és a visszaélésektől. Az eszköz feladata annak megkülönböztetése, hogy a kapcsolatfelvételi űrlapba beírt adatokat természetes személy adta-e meg, vagy egy gép, azaz egy automatizált adatkezelés révén visszaélés történt. A FriendlyCaptcha használatával képesek vagyunk blokkolni az automatizált szoftvereket. 

A FriendlyCaptcha egy proof-of-work alapú CAPTCHA, amely során a felhasználó eszköze végzi az összes munkát. A FriendlyCaptcha nem továbbít vagy dolgoz fel személyes adatokat.

Google Maps

Weboldalunk a földrajzi információk vizuális megjelenítéséhez a Google Maps API-t használja. A Google Maps használata során a Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, USA) adatokat gyűjt, dolgoz fel és használ fel arról, hogy a webhelyek látogatói hogyan használják a Térkép funkciókat. A Google által végzett adatkezelésről bővebb információt a Google adatvédelmi szabályzatában talál, amely a következő címen érhető el: www.google.com/privacypolicy.html

A személyes adatok Adobe Cloud Services használatával történő feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint az Ön hozzájárulása. Ezt bármikor megváltoztathatja vagy visszavonhatja (Cookiebot adatvédelmi szabályzat szakasz). Megakadályozhatja adatainak a Google Maps általi gyűjtését vagy kezelését azáltal is, hogy kikapcsolja a parancsfájl végrehajtását a böngészőjében, vagy szkriptblokkolót telepít a böngészőjébe.

 

Rogator

A Techem a Rogator AG (Emmericher Straße 17, 90411 Nürnberg, Németország) szolgáltatásait használja az ügyfélportálon, hogy az egyes szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyfélértékeléseket és visszajelzéseket megkapja.   

Az értékelések névtelenek és nem rendelhetők Önhöz. Kizárólag arra kérdezünk rá, hogy hány ingatlant kezel, így a visszajelzéseit hozzárendelhetjük egy ügyfélcsoporthoz.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása. Ezt a hozzájárulást a visszajelzés vagy értékelés elküldésével adja meg.

Ha a szabadon kitölthető szöveges mezőkben személyes adatokat ad meg nekünk, ezeket is felhasználjuk szolgáltatásunk javítására. Ha itt személyes adatokat ad meg, az szintén az Ön hozzájárulásán alapul. Az értékelés és a visszajelzés elküldésére elvileg személyes adatok megadása nélkül is van lehetőség.

A megadott adatokat, amelyeket a Rogator a feldolgozás során szintén tárol, töröljük, amint a feldolgozás célja megszűnik, kivéve, ha ezekre vonatkozóan törvényes megőrzési idő van érvényben.

Surfly  

A platformunkon való navigálás megkönnyítése érdekében felajánljuk az Önnel együttesen történő böngészés (közös böngészés) lehetőségét. Ez azt jelenti, hogy egy munkatársunkkal közösen böngészhet a platformunkon azáltal, hogy korlátozott ideig megosztja velünk a böngészőablakát. Erre a célra a Surfly nevű közös böngészésre szolgáló eszközt használjuk. A szolgáltató egy európai vállalat, a holland Surfly BV (Korte Leidsedwarsstraat 12, 1017 RC Amsterdam, Hollandia, Tel.: +31202611820, info@surfly.com).

Ez az eszköz az Ön jóváhagyásának megérkezését követően lehetővé teszi számunkra, hogy közvetlenül hozzáférjünk az Ön böngészőjéhez, és így például aktívan irányíthassuk az Ön egérgombját.

Mi kizárólag a saját weboldalunkon lévő információkat láthatjuk vagy érhetjük el. Az ön által megnyitott vagy működtetett más programok, weboldalak, dokumentumok stb. megtekintésére, kiváltképp azok szerkesztésére nincs lehetőségünk.

A közös böngészés során Önnek kapcsolatban kell állnia munkatársunkkal élő csevegésen (chat) vagy telefonon keresztül.

A közös böngészés megkezdésekor Ön hozzájárul ahhoz, hogy a böngészője nézetét megossza a tanácsadó munkatársunkkal. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, például úgy, hogy saját maga megszakítja a folyamatot, vagy szól munkatársunknak, hogy állítsa le a folyamatot.

A közös böngészés vagy a folyamat befejezésével, vagy egy megadott automatikus időkorláttal ér véget. Az adatkezelés egy egyedi munkamenet-azonosítón keresztül történik. A böngésző megjelenítéséből származó adatokat nem rögzítjük vagy tároljuk. A visszaélések megelőzése érdekében a következő adatokat tároljuk a közös böngészés befejezése után:

·        munkamenet-azonosító

·        a munkamenet dátuma és időpontja

·        az operációs rendszer és böngésző típusa

Az élő csevegés és a közös böngészés során az adatkommunikáció titkosított.  

Az adatokat nem továbbítjuk harmadik félnek, különösen nem a hollandiai Surfly BV-nek.

A közös böngészés jogalapja az Ön hozzájárulása, amelyet a közös böngészés megkezdése előtt adott meg számunkra a GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) szerint. Ön ezt a hozzájárulását a vonatkozó „Elfogadom” gomb aktiválásával adja meg egy külön felugró ablakban.  

E hozzájárulás nélkül a fent említett célból történő adatkezelésre nem kerül sor. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a folyamat törlésével és jövőbeli hatállyal, ám ez nem érinti a hozzájárulás alapján a visszavonásig végzett adatkezelés jogszerűségét.

Survicate

A felmérések elvégzéséhez a Survicate Sp. z o. o.(Zamiany 8 LU2, Varsó, mazowieckie 02-786, Lengyelország) (a továbbiakban: „Survicate”) szolgáltatását használjuk.  

A felmérésben való részvétel önkéntes. A felmérésben történő részvétele során semmilyen személyes adat nem kerül tárolásra, kivéve, ha Ön a válaszában szereplő szabadon kitölthető szöveges mezőkben adja meg azt. Egyéb esetben az Ön személyére vonatkozóan semmilyen következtetés nem vonható le.

A Survicate adatvédelmi szabályzatáról és a szolgáltatás működéséről bővebb információt az adatvédelmi szabályzatukban talál.

 

Vrtual-X (Virtual-X)

A VRtual-X (alternatív írásmód: Virtual-X) online események szervezésére szolgál. A platform böngészőalapú virtuális rendezvénytermeket kínál, ahol a felhasználók virtuális eseményeken vehetnek részt, fájlokat tölthetnek le, valamint videókat és videóközvetítéseket nézhetnek. Zárt rendezvényeken való részvételhez előzetes regisztráció szükséges. A személyes adatok VRtual-X használatával történő kezelésének jogalapja a GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerint az Ön hozzájárulása.  

Az eseményen való részvételhez egy személyes felhasználói fiókot kerül létrehozásra az Ön számára. Ebből a célból a következő adatok továbbíthatók a VRtual-X részére, amennyiben azok az adott esemény szempontjából relevánsak:

·        bejelentkezési adatok (név, megszólítás, cím, e-mail cím, jelszó),  

·        státuszadatok (szervezet/cég, munkakör, saját weboldal),  

·        tevékenységi előzmények (időbélyegző, böngészési műveletek),

• eseményadatok (esemény, kiválasztott részvételi időszak).  

Ezeket az adatokat kizárólag a rendezvényen való részvétellel kapcsolatban és egy későbbi, a részvételre vonatkozó elemzés keretében kezeljük. Az adatokat a VRtual-X automatikusan törli az adott rendezvény befejezése után, míg egy rendezvénysorozat esetén erre legkésőbb a rendezvénysorozat befejezése után kerül sor.

A VRtual-X adatvédelmi tájékoztatója a következő címen érhető el: https:

YouTube Videos

Ez a weboldal a YouTube beágyazási funkciót használja a Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország) (a továbbiakban: „Google”) tulajdonában lévő „YouTube” szolgáltatótól származó videók megjelenítésére és lejátszására. 

Ez a YouTube kiterjesztett adatvédelmi módjába beágyazott videó megakadályozza a YouTube sütik beállítását mindaddig, amíg a felhasználó aktívan rá nem kattint a lejátszás elindítására. Amikor a „Lejátszás” gombra kattint, Ön hozzájárulását adja ahhoz, hogy a YouTube sütiket helyezzen el az Ön által használt eszközön, amelyek piackutatási és marketing célokra a felhasználói viselkedés elemzésére is felhasználhatók. A sütik YouTube általi használatáról további információkat a Google sütikre vonatkozó szabályzatában talál a https://policies.google.com/technologies/types?hl=de oldalon. 

A „YouTube” adatvédelméről további információkat a szolgáltató adatvédelmi szabályzatában talál: https://www.youtube.com/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

 

Weboldal

Üzemeltetés  

Internetes ajánlatainkat az alábbi szolgáltatók nyújtják műszaki szolgáltatóként a nevünkben és a mi előírásainknak megfelelően:

·        Adobe Systems Software Ireland

·        HCL Technologies Germany

·         Azure

Weboldalainkat kizárólag az Európai Unión belül tároljuk.

Szervernapló  

Az oldalak szolgáltatója automatikusan információkat gyűjt és tárol a szerver úgynevezett naplófájljaiban, amelyeket az Ön böngészője automatikusan továbbít nekünk. Ezek a következők: 

·        böngésző típusa és verziószáma 

·        operációs rendszer típusa 

·        a weboldalra hivatkozó URL 

·        IP-cím 

·        a hozzáférő számítógép kiszolgálójának (szerver) hosztneve 

·        a kiszolgálóhoz intézett kérés időpontja 

Fenntartjuk a jogot, hogy utólagosan felülvizsgáljuk ezeket az adatokat, ha illegális használatra utaló konkrét jelekről szerzünk tudomást. 

SSL titkosítás  

Biztonsági okokból, valamint a bizalmas tartalmak – például az Ön által nekünk mint az oldal üzemeltetőjének továbbított kérések – továbbításának védelme érdekében ez a weboldal SSL titkosítást használ. A titkosított kapcsolatot arról ismerheti fel, hogy a böngésző címsorában a „http://” helyett „https://” szerepel, valamint a böngésző címsoráb egy kulcsszimbólum is megjelenik. Amennyiben az SSL-titkosítás engedélyezve lett, az Ön által nekünk átadott adatokat harmadik fél nem tudja elolvasni. 

 

Az érintettek jogai

A tájékoztatáshoz, törléshez, helyesbítéshez jog  

Önnek joga van ahhoz, hogy bármikor ingyenes tájékoztatást kapjon a tárolt személyes adatairól, azok eredetéről, címzettjéről és az adatkezelés céljáról, valamint joga van ezen adatok helyesbítéséhez, tárolásának tiltásához vagy törléséhez. Ha a személyes adatokkal kapcsolatban további kérdései vannak, bármikor kapcsolatba léphet velünk az alábbi címen vagy e-mailben a techem@techem.hu címen.

 

A marketing-hozzájárulás visszavonása

Ha le szeretne iratkozni hírlevelünkről, vagy vissza kívánja vonni az e-mail marketingre vonatkozó marketing hozzájárulását, akkor az alábbi űrlap kitöltése után elküldjük Önnek a személyes preferenciaközpontjához tartozó linket:

https://www.techem.com/de/de/datenschutzhinweis/preference-center

 

A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog

Lehetőség van az illetékes felügyeleti hatósághoz jogorvoslatért fordulni. A Techem Kft. tekintetében illetékes felügyeleti hatóság a következő: 

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

Telefon:

+36 (30) 683-5969

+36 (30) 549-6838

+36 (1) 391 1400

Fax:

+36 (1) 391-1410