La procédure à suivre dépend du type de compteurs présents dans l’immeuble.

1. Les immeubles avec un relevé manuel

Dans ce cas, vous pouvez soit faire appel à nos services (payant) soit effectuer le relevé intermédiaire vous-même. 

Si vous souhaitez qu’un délégué passe pour faire le relevé intermédiaire, il faudra prendre contact avec notre service planning, ceci par téléphone ou par formulaire de contact.

Remarque : Vérifiez d’abord la région dans laquelle votre bâtiment se situe, nous travaillons avec plusieurs agents régionaux. Toutes les informations sont trouvées sur la page succursales et agents regionaux de Techem

Si vous souhaitez effectuer le relevé vous-même, avec commun accord des deux parties, il suffit de télécharger le formulaire relevé intermédiaire entre occupants ci-dessous et de le compléter. De suite il doit être transmis vers notre service décompte.

2. Les immeubles avec RF (Radiofréquence) ou TSS (Techem Smart System)

Dans ce cas-ci, on ne doit même plus passer pour effectuer le relevé intermédiaire. 

Nous avons uniquement besoin d’un écrit de votre part par courrier, fax ou formulaire de contact en mentionnant les données reprises ci-dessous : 

  1. Le code de l’immeuble (si inconnu : l’adresse de l'immeuble) 
  2. Code de l’appartement en question 
  3. Date de changement d’occupants  

Si vous avez accès à notre portail administrateur, vous pouvez y introduire votre relevé intermédiaire de suite, ainsi nous avons toutes les données correctes dont nous avons besoin concernant l’immeuble et l’appartement.

Intéressant à savoir:

Un décompte endéans les 10 jours ouvrables !
Après réception des frais de l’immeuble et des clés de répartition à appliquer.