- Il portale clienti è una web app, implementata in modo dinamico e che si adatta a qualsiasi dispositivo.
- Puoi usarlo sul tuo browser web su PC, tablet o cellulare.
In Techem non ci fermiamo mai e sviluppiamo continuamente le nostre soluzioni per i Clienti. Il risultato? Nuove funzioni uniche che noi, in qualità di pionieri digitali, mettiamo a disposizione dei nostri Clienti.
La normativa EED prevede che, dal 2022, tutti i condòmini debbano ricevere, almeno mensilmente, le informazioni riguardo ai propri consumi.
Dal 2027 tutti gli impianti dovranno essere dotati di dispositivi leggibili da remoto e quelli che non soddisferanno tale requisito dovranno essere revisionati o sostituiti. L’ Amministratore si troverà a dover gestire una sempre crescente richiesta di informazioni e a dover far fronte ad un grosso impegno amministrativo.
Niente paura, Techem è al tuo fianco con il Portale Techem, conforme a tutti i requisiti di legge. Inoltre, anticipa già le esigenze future dei Condomìni. In questo modo la registrazione e la fatturazione del consumo di calore ed energia sono ancora più semplici, sicure e veloci.
*Funzionalità disponibili in base al pacchetto sottoscritto.
Con il nuovo Portale Techem, avrai la possibiltà di accedere ad una serie di funzionalità pensate per gestire al meglio i tuoi Condomìni.
- Consumo di riscaldamento
- Consumo di acqua fredda
- Consumo di acqua calda
- Consumo di raffreddamento
Sì, puoi sempre aggiungere altri appartamenti utilizzando lo stesso metodo specificato precedentemente.
Al momento no: un appartamento è collegato all'indirizzo e-mail. Se l'appartamento viene aggiunto da un altro utente, il nuovo indirizzo e-mail verrà collegato.
Sì, se i dati sono disponibili, è possibile confrontare un anno selezionato con un altro, ad esempio il 2023 con il 2022.
Il modo migliore per farlo è utilizzare il nostro modulo di contatto.
Il nostro modulo di contatto ti guiderà attraverso tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Descrivi nel miglior modo possibile il tuo errore, il dispositivo utilizzato, ecc. Includi tutte le informazioni disponibili (numero cliente, indirizzo, ecc.).
La registrazione è possibile in qualsiasi momento. Dopo la registrazione, il tuo account deve essere collegato alla gestione della tua proprietà nel portale.
Contatta Techem (clicca qui per il modulo di contatto) e forniscici tutte le informazioni necessarie per creare il tuo account.
Se Techem crea un nuovo account, riceverai un'e-mail generata automaticamente per verificare l'indirizzo e-mail e assegnare la password.
Al tuo funzionario commerciale di riferimento o attraverso il nostro modulo di contatto.
Sì, esistono diversi pacchetti fra cui scegliere. I nostri funzionari commerciali saranno lieti di fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Inoltre è sempre possibile passare da un pacchetto all’altro, integrando la differenza di valore.
Il portale per gli inquilini è disponibile solo se esiste un contratto di portale tra la società di gestione immobiliare e Techem.
Se si dispone dell'accesso al portale, è possibile cliccare sul condominio di riferimento, accedere all’anagrafica e inserire il nuovo utente.
La trasmissione dei costi e il cambio anagrafiche residenti, se non fatto attraverso il Portale, può essere richiesto a Techem ma è un servizio a valore aggiunto, a pagamento.
Tramite il portale è possibile controllare la lista utenti del condominio e inviare i costi da ripartire. Si tratta di un software in cui passo-passo è possibile dettagliare tutte le spese.
All’interno del portale è presente una guida che potrà aiutarti nella compilazione.
Puoi contattare il tuo funzionario commerciale per ottenere tutte le informazioni relative ad ogni singolo pacchetto o utilizza il nostro modulo di contatto.
