Se herunder, hvordan Techem Administrator Portal fungerer step-by-step:
Oprettelse af mailadresser i Techem Administrator Portal
Digital kommunikation forudsætter, at du har mailadresser på alle dine beboere/lejere, så derfor:
Brug evt. oversigten fra EED forbrugsoplysninger til at se, hvilke mailadresser, der skal opdateres for at være korrekte: Se mere her.
Automatisk udsendelse fra Techem Administrator Portal
Når opsætningen i ejendomsindstillingen står til automatisk udsendelse, vil følgende ske hver måned:
Mail sendes til beboer/lejer - med link til deres månedlige EED forbrugsoplysninger.
Ejendomsejer/administrator vil modtage en statusmail, hvis der er manglende eller fejlbehæftede mailadresser oprettet i systemet.
Bruger beboer/lejer Techem Beboer App, vil de samtidigt med udsendelse af mail modtage en notifikation på mobilen.
Du kan deaktivere eller sætte indstillingen til manuel udsendelse i portalen: Se her, hvordan du gør.
EED forbrugsoplysninger
Se eksempler på vores service til dine beboere /lejere her:
De får de månedlige EED forbrugsoplysninger i ét overblik.
Sørg for, at udlejer har din korrekte e-mailadresse
En korrekt e-mailadresse er en forudsætning for den digitale kommunikation:
Som beboer skal du sørge for, at din udlejer har din e-mailadresse - også hvis du evt. får en ny e-mailadresse. Du kan let ændre den i Techem Beboer App.
Download Techem Beboer App
Du skal inviteres af din udlejer - og herefter kan du hente appen:
De månedlige EED forbrugsoplysninger er lovpligtige
Vi har samlet vigtig viden til dig, som er beboer eller lejer:
Husk, at de månedlige oplysninger kun er øjebliksbilleder på dit forbrug. Du modtager stadig den årlige forbrugsopgørelse, der fortæller, om der skal ske en tilbage- eller efterbetaling i forbindelse med dit forbrug.
Du kan få mere viden om lovgivningen i forbindelse med Energieffektivitetesdirektivet (EED) her: www.techem.dk/mit