Mit Techem

Når du er lejer, beboer i en boligforening eller erhvervslejer, har du ret til at kunne følge dit energiforbrug.

Læs her hvorfor det er vigtigt, at du får stillet dine forbrugsoplysninger til rådighed hver måned

Lovgivningen

  • Det er lovpligtigt: EU har indført en ny lovgivning i DK, der skaber mere fokus på forbrug af vand- og energi.
  • Har du målere, der kan fjernaflæses siger loven at én forbrugsopgørelse nu ikke længere er nok. Du skal have adgang til forbrugsoplysninger mindst en gang pr. måned.

Besked hver måned

  • Da det er lovpligtigt, at din udlejer giver dig forbrugsværdier hver måned, hjælper vi til og tilbyder din udlejer automatiske udsendelser. Se en gennemgang af, hvordan de automatiske udsendelser foregår - step-by-step her.
  • Hver måned modtager du automatisk en mail med et overblik over sidste måneds forbrugsaflæsninger.
  • Aflæsningsværdierne er et øjebliksbillede af dit forbrug og er ikke opgjort i DKK. Du modtager stadig den årlige forbrugsopgørelse med info om tilbage- eller efterbetaling.

Techem Beboer App

  • Du behøver ikke at have Techem Beboer App for at modtage dine månedlige forbrugsoplysninger, men har du hentet appen og ikke slået notifikatioiner fra, vil du samtidig med e-mailen modtage en notifikation på din mobil. Husk du kan også tilgå appen via din pc. Læs mere her.

Du skal som slutbruger have adgang til følgende informationer  

fra din udlejer/administrator

Du kan læse mere om din forbrugsopgørelse her, hvor vi også har en forklaring til de forskellige elementer den indeholder.

Hos din lokale varmeleverandør vil du kunne finde yderligere oplysning. Har du ikke oplysningerne om din varmeleverandør, kan du måske bruge et godt link: Medlemmer af Dansk Fjernvarme

Hvis du har boet i ejendommen i 2 hele forbrugsperioder, vil du på forbrugsopgørelsen finde en sammenligning af forbruget året før.

Vi henviser til hjemmesider ved de lokale varmeleverandører. Har du ikke oplysningerne om din varmeleverandør, kan du måske bruge et godt link: Medlemmer af Dansk Fjernvarme

På bagsiden af din forbrugsopgørelse finder du den lovpligtige klageprocedure.

Når du bruger Techem Beboer App har du adgang til at sammenligne dit forbrug med gennemsnittet i ejendommen.

§ 15.2 /15.3 /15.4: 

Du skal have adgang til forbrugsoplysninger mindst en gang pr. måned.
Techem Beboer App stiller oplysningerne til rådighed og du bliver automatisk informeret hver måned.

Eksempel på visning af forbrugsoplysninger til den enkelte lejer/beboer:

 

Husk du modtager stadigvæk din årlige forbrugsopgørelse som du plejer.

Læs mere om den automatiske udsendelse her.

Eksempel på de månedlige EED forbrugsoplysninger her:

Få hjælp til at forstå din forbrugsopgørelse

Need help to understand your consumption statement?

Forstå din forbrugsopgørelse

Se hvordan du ved, om du skal have penge retur eller efterbetale udgifter i forhold til aconto afregningen overfor din udlejer/administrator af ejendommen.

Forstå din forbrugsopgørelse