Mit Techem

Hvilken lovgivning er relevant for dig som beboer eller lejer? Som lejer, beboer i en boligforening eller erhvervslejer har du bl.a. ret til at følge dit energiforbrug fra fjernaflæsningsmålere, f.eks. via Techem Beboer App. 

Herunder kan du læse mere om den lovgivning, der er relevant for dig i forbindelse med forbrugsopgørelsen. 

Som slutbruger har du krav på følgende informationer - fra din udlejer eller administrator: 

Bek. 1168 | § 8.3.1

Forbrugsopgørelse

Du skal modtage din forbrugsopgørelse mindst én gang årligt. 

Læs mere om forbrugsopgørelsen her, hvor du finder en forklaring på de forskellige elementer i din forbrugsopgørelse. 

Bek. 1168 | § 8.3.4

Forbrugsanalyse

Hvis du har boet i ejendommen i to fulde forbrugsperioder, kan du finde en sammenligning af forbruget året før på forbrugsopgørelsen. 

Læs mere om de forskellige elementer i din forbrugsopgørelse her

Bek. 1168 | § 8.3.5

Energieffektivitet

Du finder yderligere oplysninger om energieffektiviteten hos din varmeleverandør. 

Kender du ikke din lokale varmeleverandør, kan du finde mere information hos Dansk Fjernvarme

Bek. 1168 | § 8.3.6

Klageprocedure

På bagsiden af din forbrugsopgørelse finder du den lovpligtige klageprocedure.

Læs mere om forbrugsopgørelsen her, hvor du finder en forklaring på de forskellige elementer i din forbrugsopgørelse. 

Bek. 1168 | § 8.3.7

Referencesammenligninger

Når du bruger Techem Beboer App har du adgang til at sammenligne dit forbrug med gennemsnittet i ejendommen.

Du kan hente Techem Beboer App på både Apple App Store og Google Play, og du kan også logge på via browser eller PC. 

Bek. 1168 | § 9.2 + 9.3

EED-forbrugsoplysninger

Når der er fjernaflæsningsmålere i din bolig, skal du have adgang til de månedlige EED-forbrugsoplysninger: Du skal have adgang til dine forbrugsoplysninger mindst en gang pr. måned, f.eks. via Techem Beboer App, og du bliver automatisk informeret hver måned.

Bek. 538 | § 5

Vandinformation

Hvis der afregnes vandforbrug for lejere eller andre brugere, skal ejeren eller administratoren mindst én gang årligt give oplysninger om det samlede vandforbrug, pris pr. enhed og udvikling i forbruget. Hvis der ikke foreligger individuelle forbrugstal, skal det samlede vandforbrug oplyses.

Beboer/Lejer

Lovkrav fra 2027: For fremtiden er det kun fjernaflæsning, der tæller

Det er lovpligtigt i Energieffektivitetsdirektivet (EED) fra EU, at du som beboer hver måned skal kunne tilgå dine forbrugsoplysninger, og også at du skal have besked herom. Det betyder, at den ejendom, du bor i, i fremtiden skal have målere, der kan fjernaflæses. Fjernaflæsning betyder også, at du via Techem Beboer App f.eks. kan tilgå dine forbrugsdata døgnet rundt og opsætte forbrugsalarmer, så du får besked, hvis du pludselig får et højere forbrug end normalt. Samtidigt slipper du for fysisk aflæsning i din lejlighed, fordi vi kan aflæse dine data digitalt.

Beboer/Lejer

Har du spørgsmål til din forbrugsafregning?

Få svar på dine spørgsmål i vores FAQ  - om bl.a. aflæsning, forbrugsafregning, Techem Beboer App og den gældende lovgivning, som er relevant for dig, der er beboer eller lejer. Det er måske især et kig værd for dig, der er førstegangslejer.

Hvis du har spørgsmål, der er relateret til din egen bolig, afregning eller målere, så er vi også klar til at hjælpe på mail og telefon.

EED-lovgivningen giver dig overblikket over dit forbrug: 

Du får bedre indsigt i dit forbrug

EU har indført en ny lovgivning i Danmark, der skaber mere fokus på forbruget af bl.a. vand og energi.

Har du målere, der kan fjernaflæses, siger loven, at én forbrugsopgørelse nu ikke længere er nok. Du skal have adgang til forbrugsoplysninger mindst en gang pr. måned.

Fra 2027 skal alle målere være fjernaflæste. 

Du får dine forbrugsaflæsninger tilsendt hver måned

Fordi det er lovpligtigt, at din udlejer giver dig dine forbrugsværdier hver måned, tilbyder vi at lave de automatiske udsendelser for din udlejer. Du kan læse mere om de automatiske udsendelser her.

Hver måned modtager du automatisk en mail med et overblik over forrige måneds forbrugsaflæsninger.


Bemærk, at aflæsningsværdierne er et øjebliksbillede af dit forbrug  - og ikke er opgjort i DKK. Du modtager stadig den årlige forbrugsopgørelse med information om tilbage- eller efterbetaling.

Du kan løbende følge dit forbrug digitalt

Med Techem Beboer App kan du tilgå dine data digitalt, når det passer dig.

Du behøver ikke at have Techem Beboer App for at modtage dine månedlige forbrugsoplysninger, fordi vi sender den på mail.

Hvis du har Techem Beboer App, kan du også vælge at modtage en notifikation på din mobil, når vi sender e-mailen. Læs mere om dine muligheder med Techem Beboer App

Energieffektivitetsdirektivet, EED, er en lovgivning fra EU, som sætter bæredygtighed på dagsordenen  - og som skal forpligte os til at reducere energiforbruget i ejendomme.

EU ønsker at blive det første klimaneutrale kontinent inden 2050, og her er EED et af værktøjerne til at nå det mål, bl.a. ved at skabe en større bevidsthed og gennemsigtighed om forbruget.

Når du som beboer eller lejer i en ejendom får adgang til dine opdaterede forbrugsdata  - og dermed har løbende indsigt i forbruget, f.eks. via Techem Beboer App, giver det dig et indblik i dit forbrug. Dét kan være med til at sænke energiforbruget.

EED-lovgivningen er løbende blevet implementeret fra EU, og nye lovkrav er kommet til gennem de seneste år. Det er derfor vigtigt at vide, at pr. 1. januar 2027 skal alle ejendomme have udskiftet manuelle målere til målere, der kan fjernalæses.

Tidligere er bl.a. følgende lovkrav kommet til i EED-lovgivningen

  • Siden 2020 har det været lovpligtigt, at alle fjernaflæste målere skal aflæses hver måned i køle- og varmesæsonen, hvor du som beboer eller lejer skal kunne tilgå de opdaterede forbrugsdata, f.eks. via digitale værktøjer. 

  • Siden 2020 har det ved totalinstallation og renoveringer i ejendomme kun været tilladt at montere fjernaflæste forbrugsmålere.

  • Siden 2022 har det været lovpligtigt, at der leveres aflæsninger på alle fjernaflæsningsmålere min. en gang om måneden. Som beboer eller lejer skal du kunne tilgå de månedligt opdaterede forbrugsdata, og du skal have besked hver måned, når aflæsningerne er klar, f.eks. via digtale værktøjer. 

Nej. Dine månedlige EED-forbrugsoplysninger viser aflæsningsværdier fra dine målere og forbrugssammenligninger, men ingen priser.

Vi kender først prisen pr. enhed, når din udlejer har indberettet de samlede udgifter til vand og varme, hvorefter vi kan udarbejde det årlige fordelingsregnskab

Ja. EED gælder alle ejendomme med fordelingsmålere. 

Du har adgang til dine EED-forbrugsoplysninger hver måned, som viser aflæsningsværdierne fra dine målere. På EED-forbrugsoplysningerne er der ingen priser.

Din forbrugsopgørelse er den endelige afregning af dit forbrug.

Selv om du har adgang til dine EED-forbrugsoplysninger hver måned, modtager du fortsat din årlige forbrugsopgørelse, som du plejer.

Vi sender dig begge dele digitalt, så sørg for, at din udlejer har din mailadresse. Du får f.eks. både de månedlige EED-forbrugsoplysninger i din mail - og som en notifikation på din mobil via Techem Beboer App. 

Her er dine vigtigste genveje som beboer eller lejer

Vi hjælper dig med et overblik over dit forbrug og forbrugsopgørelsen, og du får svar på alle dine spørgsmål om f.eks. forbrugsmålere, afregning og Techem Beboer App. 

Sådan læser du din forbrugsopgørelse

Skal du have penge retur eller efterbetale i forhold til acontoafregningen? Du finder din årlige forbrugsopgørelse i Techem Beboer App. Sådan læser du forbrugsopgørelsen.

Har du spørgsmål? Kontakt vores kundeservice

Hvis du har spørgsmål til din egen bolig, afregning eller målere, så er vi klar til at hjælpe på tlf. 87 44 77 00 eller på info@techem.dk. Du finder vores åbningstider under "kontakt os". 

Følg dit forbrug digitalt på Techem Beboer App

Du kan logge på Techem Beboer App på PC, tablet eller mobil, hvor du får adgang til visning af dit forbrug. Du kan hente din forbrugsopgørelse digitalt, opsætte forbrugsmål og meget mere.

Ofte stillede spørgsmål til forbrugsafregningen

.. og alt det udenom. Har du spørgsmål til f.eks. forbrugsopgørelsen, aflæsning eller afregning, så kig med i vores FAQ. Det er måske især et besøg værd, hvis du lige er flyttet ud for første gang. 

Skal du flytte? Meld din flytning digitalt

Hvis du har en aftale med din udlejer/administrator om, at du selv skal sørge for at melde flytning til os, kan du udfylde denne kontaktformular, som sendes direkte til os. 

Vi har fokus på ressourcer

Klimaændringer er en af ​​vores tids største udfordringer, og i Techem er vi bevidste om vores ansvar. Vi udvikler digitale løsninger, der skaber bevidsthed om energiforbrug og indeklima, f.eks. er korrekte temperatur- og fugtværdier med til at holde din lejlighed sund og mindske risikoen for skimmelsvamp. 

Hjem  > For beboer og lejer >  Mit Techem