Sie bestimmen, wann Ihre Heiz- und Betriebskostenabrechnung fertig ist

Heiz- und Betriebskostenabrechnungen zu erstellen ist eine wichtige und zeitintensive Aufgabe im Rahmen der Vermietung und Verwaltung. Wir unterstützen Sie mit unseren praktischen Online-Abrechnungsservices im Kundenportal. Mit unserem neuen Service Abrechnung Direct müssen Sie nicht mehr auf die Abrechnung warten – kurz nach der Dateneingabe im Kundenportal ist die rechtskonforme Abrechnung fertig.

So funktioniert Abrechnung Direct 

Als Techem Kundin oder Kunde können Sie direkt im Kundenportal loslegen. Sie müssen Abrechnung Direct nicht zubuchen oder freischalten. 

  • Erfassen Sie Ihre Daten wie gewohnt zunächst im Kundenportal und wählen Sie am Ende des Prozesses Abrechnung Direct. Für Sie entsteht dadurch kein weiterer Aufwand. 
  • Knapp 800 verschiedene Plausibilitätschecks prüfen nun im Hintergrund in Echtzeit und automatisiert Ihre Eingaben. 
  • Sie erhalten innerhalb von wenigen Augenblicken eine Abrechnungsvorschau und können diese online überprüfen. Bei Bedarf können Sie Ihre Daten jederzeit anpassen und eine neue Vorschau generieren. 
  • Sollten Rückfragen entstehen, kontaktieren Sie einfach unser Expertenteam per Telefon. 
  • Direkt im Anschluss an die Erstellung der Vorschau können Sie die fertige, rechtskonforme Abrechnung herunterladen. Blitzschnell und unkompliziert!
  • Wenige Tage später erhalten Sie Ihre Abrechnungen zusätzlich wie gewohnt per Post.
Prozess

Profitieren Sie jetzt von Ihrer Abrechnung in Echtzeit

Mit Abrechnung Direct haben Sie es selbst in der Hand, wann Ihre Abrechnung fertig ist*:

  • Die Vorschau erhalten Sie zur Prüfung sofort online. Die finale Abrechnung steht nach wenigen Minuten online zur Verfügung.
  • Ihre Abrechnung wird 100 % digital erstellt und Sie können sie zum Versand an die Mieterinnen und Mieter ausdrucken.
  • Sie können rund um die Uhr im Kundenportal auf Abrechnung Direct zugreifen. Durch automatisierte Checks werden Sie auf Auffälligkeiten bei der Eingabe aufmerksam gemacht.
  • Sie haben dennoch Rückfragen? Kein Problem: Wir haben einen Extra-Kundenservice eingerichtet. Über die Abrechnung Direct Hotline erreichen Sie unsere Profis montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr sowie samstags von 8:00 bis 14:00 Uhr.

Übrigens: Mit Techem treffen Sie immer eine gute Entscheidung. Wir sind der erste Messdienstleister, der die Abrechnung in Echtzeit anbietet. 

*Voraussetzung für die Nutzung von Abrechnung Direct ist die Nutzung von Abrechnung Online. Des Weiteren müssen die Ablese- und Verbrauchswerte für die Liegenschaft bei uns eingegangen sein und der Service Abrechnung Direct muss freigeschaltet sein. Eine Ausstattung mit unserer Funkauslesestruktur ist von Vorteil. Das Angebot gilt aktuell nur für private Kunden. Bei gewerblichen Kunden nur auf Anfrage.

Ihre schnelle und digitale Lösung für Abrechnungen ohne Wartezeit

1

Weniger Zeitaufwand: alles digital

Der gesamte Prozess ist digital: Sie senden Ihre Daten und lassen die Abrechnung in Echtzeit prüfen. Auffälligkeiten bearbeiten Sie online und erhalten direkt die Abrechnung.

2

Kontrolle und Transparenz

Mit Abrechnung Direct ist Schluss mit dem langen Warten auf die fertige Abrechnung: Einloggen, Daten eingeben, die Abrechnung online abschließen und als PDF runterladen.

3

Einfacher Support

Tauchen während der Dateneingabe oder Erstellung der Abrechnung Fragen auf, steht Ihnen unser Team aus Expertinnen und Experten von Montag bis Samstag per Hotline zur Seite.

Gleich starten im Techem Kundenportal

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Mit Abrechnung Direct ist die Erstellung der Heiz- und Betriebskostenabrechnung deutlich schneller. Und das ohne jeglichen Mehraufwand! Sie erhalten Ihre Abrechnung ohne Wartezeit im Techem Kundenportal. Probieren Sie es gleich aus:

  • Abrechnung online in einem Durchgang erstellen
  • Auffälligkeiten in der Abrechnung frühzeitig entdecken und korrigieren
  • selbst bestimmen, wann Sie die Abrechnung Ihren Mieterinnen und Mietern zur Verfügung stellen
  • Hilfestellungen von unseren Profis erhalten

Alle Antworten zu Abrechnung Direct 

Mit Techem gehen Sie auf Nummer sicher: Ihre Daten werden nach der Eingabe sofort geprüft. Treten Auffälligkeiten auf, machen wir Sie darauf aufmerksam. Wenn hier keine Auffälligkeiten entstehen, ist die Abrechnung bereits fertig und Sie können sie herunterladen. Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Profi-Team von Montag bis Samstag per Hotline zur Verfügung. 

Der Prozess läuft weiterhin wie gewohnt. Als Vermieterin oder Vermieter können Sie die Unterlagen aber direkt im Anschluss an den Erstellprozess herunterladen und wenn gewünscht ausdrucken. Wie gewohnt erhalten Sie zusätzlich die Heiz- und Betriebskostenabrechnungen postalisch. 

Sollten Sie bei Abrechnung Direct Fragen oder Unklarheiten während der Erstellung der Abrechnung haben, hilft Ihnen unser Team aus Expertinnen und Experten gerne weiter. Zudem können sie den Prozess jederzeit abbrechen und Ihre Daten wie früher im Kundenportal an Techem übersenden.

Alle FAQ finden Sie hier oder nutzen Sie unsere Suchfunktion.