Изравнителна сметка се изготвя за отчетен период въз основа на отчетените показания на уредите за дялово разпределение в имотите.
За точна изравнителна сметка без корекции е необходим достъп до всички уреди за дялово разпределение в имотите към една абонатна станция.
Клиенти, оборудвани изцяло с радиоуреди – разпределители/апартаментни топломери и водомери за топла вода с дистанционен отчет, не осигуряват достъп до жилището си за годишен отчет.
Клиенти, които имат дори един уред с визуално отчитане (разпределители/апартаментни топломери или водомери за топла вода), трябва да осигурят достъп до имота на една от двете дати за годишен отчет.
От септември 2019 год. с промени в Наредбата за топлоснабдяване срокът за рекламации, в т.ч. за допълнителни отчети е 31-ви август на текущата година. След този срок рекламации не се приемат и корекции не се правят.
Изравнителните сметки се изготвят до 15 юли на текущата година. Най-бързият достъп до индивидуалните сметки е на Клиентския портал.
След заявка за извършване на услуга в Техем, служителят ни ще генерира 10-цифрен код , с който може да платите на каса на Изипей или онлайн през ePay.
За това плащане не дължите такса.
ОББ АД
IBAN BG67RZBB91551060233116
BIC: RZBBBGSF
След заявка за извършване на услуга в Техем, служителят ни ще Ви уведоми за сумата, която следва да преведете до три дни преди датата на посещение.
В основание посочете номер на инсталация за клиенти в София, започва с 4000. Можете да намерите на фактура на Топлофикация София или изравнителна сметка на Техем. За клиенти на други топлофикации, посочете ИТН или абонатен номер.
След заявка за извършване на услуга в Техем, служителят ни ще Ви уведоми за датата на посещение. При заплащане на услугата на място в имота се дължи цена за инкасо, съгласно ценовата листа за услуги.
