Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Všetko o ochrane osobných údajov v Techeme

Oblasť platnosti

Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na webové stránky spoločnosti Techem GmbH (ďalej len TECHEM) a jej pridružených  spoločností (v Slovenskej republike TECHEM, spol. s.r.o.)  a na údaje zhromaždené prostredníctvom jej webovej stránky vrátane portálov. Pre webové stránky iných poskytovateľov, na ktoré sa odkazuje prostredníctvom odkazov, platia tam uvedené upozornenia a vyhlásenia o ochrane osobných údajov.

Pred použitím webových stránok Techem si pozorne prečítajte toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov. V tomto vyhlásení okrem iného vysvetľujeme, ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi a ako používame súbory cookie. Používaním webových stránok Techem súhlasíte s týmito pravidlami.


Ochrana osobných údajov

Spoločnosť TECHEM spol. s r.o. berie ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne. S vašimi osobnými údajmi zaobchádzame dôverne a v súlade so zákonnými predpismi o ochrane osobných údajov a v súlade s týmto Vyhlásením o ochrane osobných údajov.

Našu webovú stránku môžete zvyčajne používať bez poskytnutia osobných údajov Ak sa na našich webových stránkach požadujú osobné údaje (napr. meno, adresa alebo e-mailové adresy), uskutočňuje sa to, pokiaľ  je to možné, vždy dobrovoľne. Tieto údaje nebudú poskytnuté tretím stranám bez vášho výslovného súhlasu.

Vaše osobné údaje budú uchovávané bezpečne, v súlade s politikou uchovávania údajov spoločnosti TECHEM vypracovanou v zmysle nariadenia 2016/679 GDPR o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „nariadenie“) a Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len "zákon") a len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania.

Prístup k osobným údajom majú len osoby poverené prevádzkovateľom na spracúvanie osobných údajov, ktoré ich spracúvajú na základe pokynov prevádzkovateľa. Vaše osobné údaje budú zálohované v súlade s retenčnými pravidlami prevádzkovateľa. Osobné údaje uchovávané na záložných úložiskách slúžia na predchádzanie bezpečnostným incidentom, ktoré by mohli vzniknúť najmä narušením bezpečnosti alebo poškodením integrity spracúvaných dát.

Upozorňujeme však, že prenos údajov cez internet (napr. e-mailová komunikácia) môže byť predmetom bezpečnostných zraniteľností. Úplná ochrana osobných údajov pred neoprávneným prístupom tretích strán nie je možná. 

Vaša bezpečnosť je pre nás na prvom mieste.

Na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom a zneužitím sme prijali rozsiahle technické a prevádzkové bezpečnostné opatrenia, ktoré sú pravidelne kontrolované a udržiavané na najnovšej technickej úrovni.

Ak sú vaše údaje spracovávané v rámci centrálneho spracovania údajov, či už na zlepšenie zákazníckeho servisu alebo z technických dôvodov v rámci spoločnosti Techem, zabezpečujeme vhodné opatrenia na ochranu právnych aspektov ochrany osobných údajov našich zákazníkov v súlade s nariadením GDPR. Upozorňujeme však, že aj napriek všetkým možným opatreniam nemôžeme úplne zaručiť bezpečný prenos údajov. Prenos údajov cez internet totiž nikdy nie je úplne bezpečný, a preto nemôžeme garantovať ochranu údajov prenášaných prostredníctvom našich webových stránok.

Ak zmeníme naše zásady ochrany osobných údajov, zverejníme tieto zmeny na tejto stránke. Kedykoľvek sa môžete informovať o tom, aké údaje zhromažďujeme a ako ich používame.

Na písomnú žiadosť vám radi poskytneme informácie o tom, aké údaje o vás máme uložené. Vaše otázky a pripomienky k ochrane údajov a bezpečnosti sú u nás vždy vítané.

Vymedzenie pojmov

Osobné údaje

„Osobné údaje“ sú všetky informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Identifikovateľnou osobou je fyzická osoba, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä priradením k určitému identifikátoru, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor alebo k jednému či viacerým špecifickým faktorom fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychologickej, ekonomickej, kultúrnej alebo sociálnej identity tejto osoby.

Spracúvanie

„Spracúvanie“ je operácia alebo súbor operácií s osobnými údajmi alebo súbormi osobných údajov, napríklad získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, prepracúvanie alebo zmena, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírením alebo poskytovanie iným spôsobom, preskupovanie alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie alebo likvidácia, bez ohľadu na to, či sa vykonávajú automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami;

Obmedzenie spracúvania

„Obmedzenie spracúvania“ je označenie uchovávaných osobných údajov s cieľom obmedziť ich spracúvanie v budúcnosti;

Profilovanie

„Profilovanie“ je akákoľvek forma automatizovaného spracúvania osobných údajov, ktoré pozostáva z použitia týchto osobných údajov na vyhodnotenie určitých osobných aspektov týkajúcich sa fyzickej osoby, predovšetkým analýzy alebo predvídania aspektov dotknutej fyzickej osoby súvisiacich s výkonnosťou v práci, majetkovými pomermi, zdravím, osobnými preferenciami, záujmami, spoľahlivosťou, správaním, polohou alebo pohybom.

Informačný systém

„Informačný systém“ je akýkoľvek usporiadaný súbor osobných údajov, ktoré sú prístupné podľa určených kritérií, bez ohľadu na to, či ide o systém centralizovaný, decentralizovaný alebo distribuovaný na funkčnom alebo geografickom základe.

Prevádzkovateľ

„Prevádzkovateľ“ je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý sám alebo spoločne s inými určí účely a prostriedky spracúvania osobných údajov; v prípade, že sa účely

Ochrana osobných údajov – informačná povinnosť Stupeň dôvernosti: Verejné

a prostriedky tohto spracúvania stanovujú v práve Únie alebo v práve členského štátu, možno prevádzkovateľa alebo konkrétne kritériá na jeho určenie určiť v práve Únie alebo v práve členského štátu.

Sprostredkovateľ

„Sprostredkovateľ“ je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa.

Tretia strana

„Tretia strana“ je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt než dotknutá osoba, prevádzkovateľ, sprostredkovateľ a osoby, ktoré sú na základe priameho poverenia prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa poverené spracúvaním osobných údajov.

Súhlas dotknutej osoby

„Súhlas dotknutej osoby“ je akýkoľvek slobodne daný, konkrétny, informovaný a jednoznačný prejav vôle dotknutej osoby, ktorým formou vyhlásenia alebo jednoznačného potvrdzujúceho úkonu vyjadruje súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktoré sa jej týka.

Porušenie ochrany osobných údajov

„Porušenie ochrany osobných údajov“ je porušenie bezpečnosti, ktoré vedie k náhodnému alebo nezákonnému zničeniu, strate, zmene, neoprávnenému poskytnutiu osobných údajov, ktoré sa prenášajú, uchovávajú alebo inak spracúvajú, alebo neoprávnený prístup k nim.

Relevantná a odôvodnená námietka

„Relevantná a odôvodnená námietka“ je námietka voči návrhu rozhodnutia, či došlo k porušeniu tohto nariadenia, alebo či je plánované opatrenie vo vzťahu k prevádzkovateľovi alebo sprostredkovateľovi v súlade s týmto nariadením, ktoré musí jasne preukázať závažnosť rizík, ktoré predstavuje návrh rozhodnutia, pokiaľ ide o základné práva a slobody dotknutých osôb a prípadne voľný pohyb osobných údajov v rámci Únie.

Zodpovedné miesto na ochranu osobných údajov

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracovanie osobných údajov návštevníkov našej webovej stránky je

TECHEM spol. s r. o.
Hattalova 12
831 03 Bratislava

Zodpovedné miesto na ochranu osobných údajov - Techem Slovensko

TECHEM spol. s r. o.
Hattalova 12
831 03 Bratislava

Kontakt na našu zodpovednú osobu na ochranu osobných údajov:
e-mail:  pesko@gdpr-dataprotection.sk

Aké informácie zhromažďujeme? Ako s nimi zaobchádzame? 

Osobné údaje, ktoré získavame priamo od vás

Osobné údaje sa zhromažďujú prostredníctvom týchto webových stránok a následne sa ukladajú, ak nám ich dobrovoľne poskytnete, napríklad v rámci registrácie, vyplnením formulárov, zaslaním e-mailov alebo objednaním služieb spoločnosti Techem. Tieto údaje používame na účely, ktoré sú pri ich získavaní uvedené alebo ktoré vyplývajú z vašej požiadavky.

Údaje sa využívajú na reklamné účely len v rámci vlastnej propagácie spoločnosti Techem (vrátane odporúčacej reklamy). Okrem toho používame poskytnuté osobné údaje na marketingové a prieskumné účely, starostlivosť o zákazníkov a kontaktovanie. Môžeme vás tiež požiadať o účasť na prieskumoch, ktoré používame na naše marketingové, trhové alebo názorové výskumy.

Prenos údajov tretím stranám – pričom spoločnosti prepojené so spoločnosťou Techem sa v tomto zmysle nepovažujú za tretie strany – sa uskutoční len vtedy, ak je to nevyhnutné na splnenie zmluvy.

  • V určitých prípadoch musíme získať váš súhlas so spracovaním vašich osobných údajov v súvislosti s určitými činnosťami. V závislosti od toho, na aký účel sú vaše údaje potrebné, získame tento súhlas explicitne formou „opt-in“.
  • Podľa článku 4, bodu 11 GDPR je súhlas (opt-in) „každé dobrovoľné, konkrétne, informované a jednoznačné vyjadrenie vôle dotknutej osoby, ktorým vyjadruje svoj súhlas so spracovaním svojich osobných údajov formou vyhlásenia alebo iného jednoznačného potvrdzujúceho úkonu.“ Zjednodušene to znamená, že:
  • Musíte nám udeliť súhlas dobrovoľne, bez akéhokoľvek nátlaku;
  • Musíte vedieť, na čo svoj súhlas dávate – preto zabezpečíme, aby ste boli dostatočne informovaní;
  • Musíte nám svoj súhlas udeliť formou pozitívneho, potvrdzujúceho úkonu. Pravdepodobne vám poskytneme zaškrtávacie políčko, ktoré budete musieť označiť, aby bol súhlas jasný a jednoznačný.

 

Osobné údaje, ktoré automaticky zhromažďujeme prostredníctvom tejto webovej stránky

Pri každom prístupe na internetovú stránku spoločnosti Techem alebo pri prijatí e-mailu a kliknutí na odkaz v ňom môže spoločnosť Techem automaticky zhromažďovať určité informácie o vás, bez ohľadu na to, či využívate naše služby.

Techem pri návšteve tejto webovej stránky ukladá iba skrátenú IP adresu počítača, ktorý odoslal požiadavku, ako aj webovú stránku, z ktorej ste nás navštívili. Počas vašej návštevy sa ukladajú aj dátum prístupu, názvy požadovaných súborov, URL, HTTP odpoveďový kód, stav prístupu, dĺžka prístupu a objem prenesených dát v rámci pripojenia.

Ďalšie informácie o aplikáciách, ktoré používame, nájdete v sekcii „Aplikácie a systémy“.

Kontaktné a vstupné formuláre

Ak nám pošlete požiadavku prostredníctvom formulára, údaje, ktoré uvediete v tomto formulári, vrátane vašich kontaktných údajov, budú uložené na účely spracovania žiadosti a pre prípad ďalších otázok. Právnym základom spracovania je váš súhlas, ktorý udelíte odoslaním formulára.

Údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom zákazníckeho portálu, budú uložené a spracované v rámci zmluvného vzťahu.

Citlivé údaje

Žiadame vás, aby ste nám prostredníctvom našich webových stránok alebo iným spôsobom neposielali ani neposkytovali citlivé osobné údaje (napr. čísla sociálneho zabezpečenia, informácie o etnickom pôvode, sexuálnej orientácii, politických názoroch, náboženstve alebo iných presvedčeniach, zdravotnom stave, biometrických alebo genetických vlastnostiach, trestných záznamoch alebo členstve v odborových organizáciách).

 

Profilovanie, personalizovaná reklama a automatizované rozhodovanie

Techem na základe súhlasu kombinuje údaje získané vyššie opísanými metódami s cieľom určiť, ktoré produkty a služby by pre vás mohli byť zaujímavé a kedy by ste mohli mať záujem o nákup na základe opakovaných interakcií s webovými stránkami, e-mailami a obsahom spoločnosti Techem.

Techem využíva tieto údaje na:

  • zasielanie marketingových oznámení, o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať, vrátane oznámení prostredníctvom e-mailu a SMS/messengerov, v súlade s platnými zákonmi a vašimi preferenciami,
  • personalizáciu vášich skúseností na webových stránkach,
  • individuálne zlepšenie využívania našich online ponúk.

Marketingoví a obchodní pracovníci spoločnosti Techem sú zapojení do tohto procesu a neprijímajú sa žiadne automatizované rozhodnutia, ktoré by mohli mať právne dôsledky alebo obdobne významný vplyv na jednotlivca.

Kedykoľvek máte možnosť namietať proti používaniu vašich údajov na reklamné účely alebo si upraviť svoje preferencie pre marketingové oznámenia vo vašom osobnom centre preferencií.

Vymazanie profilových údajov sa riadi ročnými obchodnými cyklami a zvyčajne sa vykonáva najneskôr po dvoch rokoch neaktivity.

Údaje sa spracúvajú výlučne v anonymizovanej podobe na účely, ako je vývoj nových produktov, zlepšenie a zvýšenie výkonnosti alebo úprava našich webových stránok a služieb, identifikácia trendov používania, hodnotenie efektívnosti našich reklamných kampaní a prevádzka či rozširovanie našich obchodných aktivít.

Údaje z newslettera

Ak si želáte odoberať newsletter ponúkaný na webovej stránke, potrebujeme vašu e-mailovú adresu a informácie, ktoré nám umožnia overiť, že ste vlastníkom zadanej e-mailovej adresy a že súhlasíte s prijímaním newslettera. Tieto údaje používame výhradne na odosielanie požadovaných informácií a neposkytujeme ich tretím stranám. Udelený súhlas so spracovaním údajov, e-mailovej adresy a ich používaním na zasielanie newslettera môžete kedykoľvek odvolať, napríklad prostredníctvom odkazu „Odhlásiť sa“ v newsletteri.

Prenos do tretích krajín

Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám mimo Európskej únie je v súlade s článkami 44 až 49 GDPR povolený, ak Európska komisia rozhodla, že daná tretia krajina, určité územie alebo špecifické sektory v tejto krajine či daná medzinárodná organizácia poskytujú primeranú úroveň ochrany. Zoznam schválených tretích krajín je dostupný na webovej stránke Európskej komisie: International Transfers | European Data Protection Supervisor (europa.eu)International Transfers | European Data Protection Supervisor (europa.eu)

Ak neexistuje rozhodnutie o primeranosti a nevyjadrili ste výslovný súhlas s navrhovaným prenosom, musí byť prenos údajov sprevádzaný ďalšími ochrannými opatreniami, ako sú napríklad štandardné zmluvné doložky, schválené kódexy správania (Code of Conduct) alebo schválený certifikačný mechanizmus.

Prenos údajov do tretích krajín môže nastať napríklad pri používaní súborov cookies. Upozorňujeme, že pri takomto prenose nemusí byť uplatňovanie vašich práv ako dotknutej osoby plne zaručené.

Doba uchovávania

Vaše údaje sa budú uchovávať len tak dlho, ako je to potrebné na príslušné účely spracovania. Ak údaje už nie sú potrebné na splnenie účelov spracovania uvedených v tomto oznámení o ochrane údajov, vymažú sa, pokiaľ ich uchovávanie nie je stále potrebné na splnenie obchodných alebo daňových povinností uchovávania. Vaše údaje budú spravidla po týchto lehotách vymazané alebo sa lehota na vymazanie určí podľa týchto kritérií:

Údaje o zákazníckom účte po ukončení používateľského vzťahu; údaje o vašom správaní používateľov budú tiež vymazané až po ukončení vzťahu s používateľom; údaje týkajúce sa dopytu na zákaznícky servis sa vo všeobecnosti vymažú 3 mesiace, najneskôr 10 rokov po ukončení procesu; údaje týkajúce sa žiadosti o inzerovanú pozíciu šesť mesiacov po ukončení procesu podávania žiadostí.

Práva dotknutej osoby

Právo odvolať súhlas

V prípadoch, kedy vaše osobné údaje spracúvame na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Súhlas môžete odvolať elektronicky, na adrese poverenej osoby, písomne, oznámením o odvolaní súhlasu alebo osobne v sídle našej spoločnosti. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sme na jeho základe o Vás spracúvali.

Právo na prístup

Kedykoľvek máte právo na bezplatné informácie o vašich uložených osobných údajoch, ktoré o vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov vám budú vaše osobné údaje poskytnuté v písomnej listinnej forme, pokiaľ nepožadujete iný spôsob ich poskytnutia. Ak ste o poskytnutie týchto informácií požiadali elektronickými prostriedkami, budú vám poskytnuté elektronicky, ak to bude technicky možné.

Právo na opravu

Prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré o vás máme k dispozícii. Ak si myslíte, že údaje, ktorými disponujeme sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím, neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili.

Ochrana osobných údajov – informačná povinnosť Stupeň dôvernosti: Verejné

Právo na výmaz (na zabudnutie)

Máte právo nás požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, napríklad v prípade, ak osobné údaje, ktoré sme o vás získali, už viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracúvania. Vaše právo je však potrebné posúdiť z pohľadu všetkých relevantných okolností. Napríklad, môžeme mať určité právne a regulačné povinnosti, čo znamená, že nebudeme môcť vašej žiadosti vyhovieť.

Právo na obmedzenie spracúvania

Za určitých okolností ste oprávnený nás požiadať, aby sme prestali používať vaše osobné údaje. Ide napríklad o prípady, keď si myslíte, že osobné údaje, ktoré o vás máme, môžu byť nepresné alebo keď si myslíte, že už vaše osobné údaje nepotrebujeme využívať.

Právo na prenosnosť údajov

Za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré stenám poskytli, na inú tretiu stranu podľa vášho výberu. Právo na prenosnosť sa však týka len osobných údajov, ktoré sme od vás získali na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, ktorej ste jednou zo zmluvných strán.

Právo namietať

Máte právo namietať voči spracúvaniu údajov, ktoré je založené na našich legitímnych oprávnených záujmoch. V prípade, ak nemáme presvedčivý legitímny oprávnený dôvod na spracúvanie a vy podáte námietku, nebudeme vaše osobné údaje ďalej spracúvať.

K tejto téme ako aj v prípade ďalších otázok, týkajúcich sa osobných údajov, nás môžete kedykoľvek kontaktovať na nižšie uvedenej adrese alebo cez e-mail: techem@techem.sk

 

Odvolanie súhlasu so zasielaním marketingových správ


Ak si želáte odhlásiť odber newslettera alebo odvolať svoj súhlas so zasielaním marketingových e-mailov, môžete si prostredníctvom nasledujúceho formulára nechať zaslať odkaz na svoje osobné preferenčné centrum: https://www.techem.com/de/de/datenschutzhinweis/preference-center.

Právo podania sťažnosti na dozornom úrade

Máte možnosť podania sťažnosti na príslušnom dozornom úrade:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Tel.: +421/2/3231 3220
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

Nevyžiadané reklamné e-maily

Použitie publikovaných kontaktných údajov v rámci povinného zverejnenia (impressum) na zasielanie nevyžiadaných reklamných a informačných materiálov sa týmto zamieta. Prevádzkovatelia stránok si výslovne vyhradzujú právo na právne kroky v prípade nevyžiadaného odoslania reklamných informácií, napríklad prostredníctvom spamových emailov.

Súhlas

  • Za istých okolností musíme získať súhlas so spracovaním vašich osobných údajov v súvislosti s určitými aktivitami. V závislosti od toho, na čo presne sú potrebné vaše údaje, požadujeme priamo tento súhlas prostredníctvom funkcie "opt-in".
  • Podľa článku 4 (11). smernice GDPR je súhlas (opt-in) „akýkoľvek prejav zámeru vyjadrený informovaným a jednoznačným spôsobom vo forme vyhlásenia alebo akéhokoľvek iného jednoznačne potvrdzujúceho aktu, ktorým dotknutá osoba dobrovoľne uvádza, že súhlasí so spracovaním osobných údajov, ktoré sa jej týkajú". Jednoducho povedané, to znamená:
  • váš súhlas nám musíte dať dobrovoľne bez toho, aby sme na vás vyvíjali akýkoľvek tlak;
  • potrebujete vedieť, na aký účel dávate súhlas - a preto zabezpečíme, aby sme vás dostatočne informovali;
  • musíte nám dať súhlas vo forme pozitívneho a potvrdzujúceho aktu. Pravdepodobne Vám poskytneme výberové pole, ktoré musíte označiť, aby bolo toto zadanie jasne a jednoznačne splnené.

 

Vaša bezpečnosť je na prvom mieste

Na účely ochrany vašich osobných údajov držaných u nás pred neoprávneným prístupom a zneužitím, sme prijali rozsiahle technické a prevádzkové bezpečnostné opatrenia, ktoré sú pravidelne preverované a udržiavané na aktuálne platný technický stav.

Ak sú vaše údaje spracované v rámci centrálneho spracovania údajov, na účely zlepšenia služieb zákazníkom alebo z technických dôvodov v rámci spoločnosti Techem, je vhodnými opatreniami zabezpečené, aby boli zohľadnené právne záujmy ochrany osobných údajov našich zákazníkov podľa ustanovení základného nariadenia o ochrane osobných údajov (DSGVO). Upozorňujeme, že prijímame možné opatrenia na zabezpečenie bezpečného prenosu údajov. Avšak prenos údajov cez internet nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme garantovať bezpečnosť údajov prenášaných na naše webové stránky.

Ak zmeníme naše smernice na ochranu osobných údajov, zmeny zverejníme na tejto stránke. Kedykoľvek sa môžete informovať, aké informácie zhromažďujeme a ako s nimi zaobchádzame.
Na základe písomnej žiadosti vás budeme radi informovať, ktoré údaje o vašej osobe sme uložili.
Uvítame vaše otázky a pripomienky k ochrane a bezpečnosti osobných údajov.

Cookies

Webové stránky čiastočne používajú takzvané cookies. Cookies nepoškodzujú váš počítač a neobsahujú vírusy. Slúžia na to, aby bola naša ponuka užívateľsky prívetivejšia, efektívnejšia a bezpečnejšia. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na vašom počítači a uchováva ich váš prehliadač.

Väčšina cookies, ktoré používame, sú takzvané „session cookies“ (relačné cookies). Po ukončení vašej návštevy sa automaticky vymažú. Ostatné cookies zostávajú uložené na vašom zariadení, až kým ich nevymažete. Tieto cookies nám umožňujú rozpoznať váš prehliadač pri ďalšej návšteve.

Cookies, ktoré nie sú technicky nevyhnutné a zhromažďujú vaše údaje, vyžadujú váš súhlas. Pri návšteve našich webových stránok budete pomocou nástroja Cookiebot požiadaní o udelenie súhlasu so zvolenými cookies. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v sekcii (Cookiebot).

Môžete tiež nastaviť svoj prehliadač tak, aby vás informoval o ukladaní cookies a umožnil ich použitie iba v jednotlivých prípadoch, zakázal ich prijímanie pre určité situácie alebo všeobecne, ako aj aktivoval automatické vymazanie cookies pri zatvorení prehliadača.

Cookiebot

Na našich webových stránkach používame funkcie nástroja Cookiebot, ktorý je produktom dánskej spoločnosti Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kodaň, Dánsko.  Prostredníctvom týchto funkcií je možné odosielať údaje na Cookiebot, príp. Cybot, ukladať ich a spracovávať. Môžete súhlasiť alebo odmietnuť používanie všetkých alebo jednotlivých súborov cookies. Tu môžete Váš súhlas zmeniť alebo odvolať:

Zmeňte Váš súhlas | Odvolajte Váš súhlas

V dialógovom okienku súhlasu, v ktorom môžete vybrať alebo zrušiť voľbu jednotlivých súborov cookies, získate vždy aktuálny a úplný prehľad cookies, použitých na našej webovej stránke a sami sa rozhodnete, ktoré súbory cookies povolíte a ktoré nepovolíte.

Ktoré údaje ukladá nástroj Cookiebot?

Ak súhlasíte s používaním cookies, na Cybot sa prenesú, uložia a spracujú nasledujúce údaje:

  • IP adresa (anonymizovaná)
  • dátum a čas Vášho súhlasu
  • URL našej webovej stránky
  • technické údaje prehliadača
  • šifrovaný anonymný kľúč
  • zoznam súborov cookies, ktoré ste schválili


Kde a ako dlho budú Vaše údaje uložené?

Všetky zhromaždené údaje sa prenášajú, ukladajú a posielajú výlučne v rámci Európskej únie. Údaje sú uložené v dátovom centre Azure (poskytovateľ cloudu je Microsoft). Cookiebot všetky údaje, týkajúce sa používateľov, vymaže po 12 mesiacoch od Vášho súhlasu alebo bezprostredne po ukončení zmluvy o Cookiebot.
Zásady ochrany osobných údajov Cookiebot si môžete pozrieť tu: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/?tid=331588575084

 

Možnosť námietky

Proti zhromažďovaniu a uchovávaniu vyššie uvedených údajov môžete namietať odmietnutím použitia cookies prostredníctvom zobrazeného bannera cookies alebo odmietnutím použitia cookies v nastaveniach Vášho prehliadača.

Vyhlásenie

Informácie uvedené na tejto webovej stránke boli starostlivo kontrolované. Napriek tomu nepreberáme záruku za ich úplnosť, správnosť a aktuálnosť. 

To platí aj pre všetky odkazy, na ktoré táto webová stránka priamo alebo nepriamo odkazuje. Spoločnosť Techem spol. s r. o. nezodpovedá za obsah stránky, na ktorú sa prostredníctvom takého odkazu dostanete. Obzvlášť si spoločnosť Techem spol. s r. o. neprivlastňuje obsah internetových stánok, na ktoré sa pomocou týchto odkazov ďalej dostanete (cudzie stránky), naopak sa od nich dištancuje. Za škody, ktoré vzniknú tým, že sa užívateľ internetu spoľahne na správnosť, úplnosť a aktuálnosť takýchto "cudzích stránok" ručí ten, kto tieto stránky ponúka, nie spoločnosť Techem spol. s r. o. 

Táto internetová stránka obsahuje určité výpovede smerujúce do budúcnosti, ktoré sa zakladajú na súčasných predpokladoch a prognózach. Na takéto predpovede by sa užívatelia nemali bezvýhradne spoliehať. Vyhlásenia orientované do budúcnosti sú platné okamihom a podmienkam ich vzniku, preto obsahujú riziká a neistoty. Množstvo faktorov môže viesť k tomu, že skutočné udalosti, predpokladané na tejto stránke, sa od budúcnosti môžu značne líšiť. 

Spoločnosť  Techem spol. s r. o. nemá na základe nových informácií povinnosť aktualizovať tieto budúcnosti sa týkajúce tézy. 

Spoločnosť  Techem spol. s r. o. , jej orgány a jej pracovníci preto neručia za škody, ktoré vzniknú tým, že sa tieto vyhlásenia, orientované do budúcnosti, neaktualizujú a neprispôsobujú sa budúcim udalostiam alebo vývoju. 

Všetky menované, prípadne treťou osobou chránené značky, tovary alebo označenia v rámci tejto internetovej ponuky neobmedzene podliehajú ustanoveniam príslušného právneho predpisu na ochranu duševného vlastníctva, chrániaceho vlastníka práv. Iba na základe menovania nie je možné vyvodzovať závery, že značky, tovary alebo označenia nie sú pod ochranou práv tretej osoby. Autorské práva, týkajúce sa grafiky, zostavené spoločnosťou Techem, zvukové dokumenty, videozáznamy a texty sú výlučným vlastníctvom spoločnosti Techem spol. s r. o. Ich rozmnožovanie alebo používanie v inej elektronickej alebo tlačenej forme nie je bez výslovného súhlasu spoločnosti Techem spol. s r. o. povolené. 

Spoločnosť Techem spol. s r. o. si vyhradzuje právo bez predošlého oznámenia vykonať zmeny, odstrániť alebo doplniť poskytnuté informácie alebo ich zverejňovanie dočasne alebo trvalo zastaviť. 

Spoločnosť Techem spol. s r. o. , jej orgány a pracovníci neručia za priame či nepriame škody, vrátane ušlého zisku, ktoré vzniknú na základe alebo v spojení s informáciami, ktoré sú poskytované na týchto webových stránkach, ani pokiaľ tieto vznikli zámerne alebo hrubou nedbanlivosťou. 

Toto vyhlásenie je neoddeliteľnou súčasťou internetovej ponuky spoločnosti TECHEM spol. s r. o.

Sprostredkovatelia a subdodávatelia Techem

Sprostredkovateľ / SubdodávateľUlicaPSČMestoČíslo zmluvyPoskytovaná činnosť
THERMOPROJEKT, s.r.o.Štúrova 129/2894901Nitra04/2018montáž vodomerov
Peter Pilip BYTSERVISStropkovská 47308901Svidník05/2018montáž vodomerov a meračov
KANAT MT, s.r.o.Kozmonautov 3503601Martin06/2018montáž meračov tepla
TEPLOSERVIS – Karol KatonaŠkolská 104442Rozhanovce07/2018montáž meračov tepla
Wilseko sroJužná tryda 3304001Košice08/2018montáž vodomerov a meračov tepla
SPS sroSenecká cesta 190028Ivanka pri Dunaji09/2018špedícia, doručovanie
Juraj Biro sroČerveňákova 584101Bratislava10/2018montáž vodomerov
Molnár GabrielŠportová ulica 92/1093002Vieska12/2018montáž vodomerov
Ing. Mario Bača – TutistavSokolovská 204011Košice19/813odpočet PRT a vody
Oto BanyakDudvážska 1282107Bratislava13/2018montáž vodomerov
Watermont sroSmolinské 10290842Smolinské14/2018montáž vodomerov
Ing. Vladimír KňazkoKomenského 4055/403601Martin11/2018montáž vodomerov a meračov tepla

Aplikácie a systémy

Webové stránky Techem používajú rôzne aplikácie a systémy. Ďalšie vysvetlenia nájdete v nasledujúcich častiach:

  • Adobe Analytics
  • Služby Adobe Cloud
  • Azure Application Insights
  • Friendly Captcha
  • Google Maps
  • Microsoft Azure AD B2C
  • Trustpilot
  • VRtual-X
  • Videá na Youtube

Adobe Analytics 

Na tejto webovej stránke používame webovú analytickú službu Adobe Analytics spoločnosti Adobe Systems Software Ireland Limited ("Adobe Analytics"). Adobe Analytics používa takzvané "cookies", textové súbory, ktoré sú uložené lokálne vo vyrovnávacej pamäti vášho internetového prehliadača a ktoré umožňujú analýzu používania webovej stránky. Ak sa informácie generované súborom cookie o používaní webovej stránky prenášajú na server dpoločnosti Adobe, nastavenia zabezpečia, aby bola IP adresa pred geolokáciou anonymizovaná a nahradená generickou IP adresou pred uložením.

IP adresa prenášaná vaším prehliadačom ako súčasť služby Adobe Analytics sa nezlučuje s inými údajmi spoločnosti Adobe. Ukladanie súborov cookie môžete zabrániť zodpovedajúcim nastavením softvéru prehliadača. Spoločnosti Adobe môžete tiež zabrániť v zhromažďovaní údajov generovaných súborom cookie, týkajúcich sa vášho používania webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) a v spracovaní týchto údajov spoločnosťou Adobe stiahnutím a inštaláciou doplnku prehliadača dostupného pod nasledujúcim odkazom:  http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html. Môžete tiež odvolať alebo upraviť svoj súhlas so súbormi cookie na našich webových stránkach (pozri časť Cookiebot).   

Služby Adobe Cloud 

Na našej webovej stránke je načítaná webová služba spoločnosti Adobe Systems Software Ireland Limited, 345 Park Avenue, 95110 San Jose (ďalej len "Adobe Cloud Services"). Spoločnosť Adobe Cloud Services sa certifikovala na základe dohody o ochrane osobných údajov medzi EÚ a USA (pozri https://www.privacyshield.gov/list). Alternatívne boli dohodnuté štandardné zmluvné doložky na prenos.

Váš prehliadač môže prenášať osobné údaje do služieb Adobe Cloud Services (správanie používateľov). Právnym základom spracúvania osobných údajov prostredníctvom služieb Adobe Cloud Services je čl. 6 ods. 1 veta 1 lit. a GDPR (váš súhlas) Môžete ho kedykoľvek zmeniť alebo odvolať (sekcia Zásady ochrany osobných údajov Cookiebot) Zhromažďovaniu a spracovaniu vašich údajov službou Adobe Cloud Services však môžete zabrániť aj deaktiváciou spustenia kódu skriptu vo vašom prehliadači alebo inštaláciou blokátora skriptov vo vašom prehliadači. Vymazanie údajov sa uskutoční hneď, ako sa splní účel ich zhromažďovania. Ďalšie informácie o tom, ako zaobchádzať s prenášanými údajmi, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov služby Adobe Cloud Services: http://www.adobe.com/de/privacy.html.  Služby Adobe Cloud Services zahŕňajú adobe target a adobe analytics,  ktoré sú spomínané v nasledujúcich odsekoch. 

 

Azure Application Insights
 

Na niektorých službách zákazníckeho portálu používame Application Insights, službu webovej analýzy od spoločnosti Microsoft Corporation (ďalej len „Microsoft“), ​​ktorá je založená na cloudovej aplikácii „Azure“. Zhromažďujeme nasledujúce údaje:

  • Zariadenie
  • Operačný systém
  • Používaný prehliadač a verzia
  • Rozlíšenie obrazovky
  • Krajina
  • Vaša približná poloha
  • Vaša IP adresa (anonymizovaná, posledný oktet je nastavený na 0)
  • ID používateľa
  • Navštívené stránky
  • Frekvencia návštev
  • Čas prihlásenia

Vaše údaje budeme uchovávať 30 dní a nebudú prenesené do spoločnosti Microsoft.

FriendlyCaptcha 

Na tejto webovej stránke používame nástroj "FriendlyCaptcha", ktorý poskytuje spoločnosť FriendlyCaptcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Nemecko. S cieľom chrániť webovú stránku pred spamom a zneužitím sa tento nástroj používa pre všetky kontaktné formuláre. Funkciou nástroja je rozlišovať, či údaje zadané do kontaktného formulára vložila fyzická osoba, alebo či boli zneužité strojom a automatizovaným spracovaním. Pomocou FriendlyCaptcha môžeme blokovať automatizovaný softvér.FriendlyCaptcha je profesionálna pracovná captcha založená na dôkaze práce, kde zariadenie používateľa vykonáva všetku prácu. Spoločnosť FriendlyCaptcha neprenáša ani nespracováva žiadne osobné údaje

Google Maps 

Naša webová stránka používa rozhranie Google Maps API na vizuálne zobrazenie geografických informácií.  Pri  používaní Google-máp spoločnosť Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornia, 94043)  tiež zhromažďuje údaje o používaní funkcií máp návštevníkmi webových stránok.  Ďalšie informácie o spracovaní údajov cez Google nájdete v Pravidlách ochrany osobných údajov spoločnosti Google v časti www.google.com/privacypolicy.html.

Právnym základom pre spracovanie osobných  údajov pomocou cloudových služieb Adobe je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR (váš súhlas). Túto možnosť môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať (Sekcia Zásady ochrany osobných údajov Cookiebot). Môžete tiež zabrániť  zhromažďovaniu a spracovaniu vašich údajov Google mapami deaktiváciou kódu skriptu vo vašom prehliadači alebo  nainštalujte do prehliadača blokovanie skriptov.


Microsoft Azure AD B2C

Na overenie vašich prihlasovacích údajov v zákazníckom portáli používame Microsoft Azure AD B2C. Okrem iného sa ukladajú tieto údaje:

  • Zákaznícke číslo
  • Čas prihlásenia
  • Meno
  • E-mailová adresa
  • Adresa

Vaše údaje budú u nás uložené lokálne až do doby vymazania a nebudú poskytnuté tretím stranám.

 

Videá na Youtube 

Táto webová stránka používa funkciu vkladania YouTube na zobrazovanie a prehrávanie videí od poskytovateľa "Youtube", ktorý patrí spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko ("Google"). 

Toto video je integrované do rozšíreného režimu ochrany údajov Youtube, ktorý blokuje nastavenie súborov cookie YouTube, až kým sa neuskutoční aktívne kliknutie na prehrávanie. Kliknutím na tlačidlo prehrávanie dávate súhlas s nastavením súborov cookie Youtube na koncovom zariadení, ktoré používate, čo môže slúžiť aj k analýze užívateľského správania na účely prieskumu trhu a marketingu. Viac informácií o používaní súborov cookie službou YouTube nájdete v pravidlách používania súborov cookie spoločnosti Google v https://policies.google.com/technologies/types?hl=de

Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov nájdete na stránke "YouTube"  https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

aLog súbory servera

Poskytovateľ webových stránok automaticky zhromažďuje a ukladá informácie v tzv. log súboroch servera, ktoré nám automaticky zasiela váš prehliadač. Sú to:

  • typ prehliadača a verzia prehliadača
  • použitý operačný systém
  • URL adresa odkazu
  • IP adresa
  • názov hostiteľa prístupového počítača
  • čas požiadavky servera

Vyhradzujeme si právo dodatočne skontrolovať tieto údaje v prípade konkrétnych podozrení nezákonného používania.

aSSL - šifrovanie

Táto stránka používa SSL šifrovanie z bezpečnostných dôvodov a na ochranu prenosu dôverných údajov, ako sú napríklad požiadavky, ktoré nám ako prevádzkovateľovi stránky zasielate. Šifrované pripojenie spoznáte podľa toho, že sa adresa v prehliadači zmení z „http://“ na „https://“ a zobrazí sa ikona zámku v adresnom riadku prehliadača. Ak je SSL šifrovanie aktívne, údaje, ktoré nám odosielate, nemôžu byť prečítané tretími stranami.

 

Hosting 

Internetovú ponuku poskytujú spoločnosti SysEleven GmbH a Adobe Systems Software Ireland Limited ako poskytovatelia technických služieb v našom mene a podľa našich špecifikácií.