Wat wij voor u doen en wat u daaraan heeft

In opdracht van uw VvE of verhuurder meten wij het werkelijke verbruik aan energie per woning en stellen hiervoor de afrekening energiekosten op. De video legt het in 1 minuut aan u uit.

  1. In uw woning wordt slimme meetapparatuur geplaatst 
  2. De meter stuurt het verbruik naar een centrale ontvanger in uw complex
  3. De ontvanger stuurt de data naar Techem
  4. U ontvangt 1 keer per jaar van uw beheerder (of Techem) de afrekening energiekosten gebaseerd op uw (persoonlijke) verbruik
  5. Wanneer u niets verbruikt ontvangt u alleen een rekening met de vaste kosten

Uw woning, pand of ruimte is aangesloten op een zogenaamde blokverwarmingsinstallatie. Dat houdt in dat meerdere woningen / ruimtes gebruik maken van één centrale verwarmingsketel.

Echter, de kosten van deze gemeenschappelijke verwarmingsinstallatie dienen wel door alle bewoners / deelnemers betaald te worden. Daarom stelllen wij  in opdracht van uw beheerder, VvE of woningcorporatie de jaarlijkse afrekening energiekosten op. 

Deze individuele afrekening energiekosten geeft u duidelijk en beknopt overzicht van uw warmte, water, koeling en elektra verbruik. U ziet meteen hoeveel (verwarmings)energie en warm water u hebt verbruikt, welke kosten er in het hele gebouw zijn ontstaan en hoe hoog uw aandeel is.

Meer uitleg over de afrekening: 

Hoe zit uw jaarlijkse afrekening energiekosten in elkaar? (NL) | Video (NL)

Why and on behalf of who do we produce the energy invoice? (ENG) | Video (ENG)

  • U betaalt alleen voor wat u verbruikt (+ vaste kosten). Dit is eerlijk en transparant. 
  • Door online inzage ziet u uw energieverbruik.
  • Woningen waarin verbruiksmetingen plaatsvinden besparen gemiddeld tussen 15% en 20% aan energieverbruik. 

Wij hebben de plicht de afrekening zo duidelijk mogelijk op te stellen. Ondanks dat zijn er misschien vragen over de betekenis en opbouw.

Voorbeeld afrekeningen met toelichting:

We verdienen niet aan (hoge) verbruiken omdat we geen energieleverancier zijn. Omdat we onafhankelijk zijn bent u zeker van een transparante en eerlijke energienota. Mocht u hierover vragen hebben, onze klantenservice weet bijna alles. Zij zijn te bereiken via T. 076 57 25 800. 

U heeft een bericht voor reparatie of onderhoud van ons ontvangen? Maak dan zelf online een afspraak. Zo voorkomen we eenzijdige afspraken. 

Hoe?
U ontvangt eerst een brief met het verzoek een afspraak met ons te maken. In de brief staat precies uitgelegd hoe er online via de site van Techem een afspraak met onze monteur wordt gemaakt. 

Plan hier uw afspraak
Wij zijn ook telefonisch bereikbaar voor het maken een afspraak.  

Adapterm is een intelligent, zelf lerend systeem dat u extra energie en dus geld laat besparen.  Het systeem zorgt ervoor dat alleen die warmte wordt opgewekt die de bewoners in huis ook werkelijk nodig hebben - geheel zonder het stookgedrag te veranderen. Op onze Adapterm pagina vindt u meer informatie over Adapterm .

LET OP! Adapterm is enkel af te nemen per complex door de VvE, beheerder of woningcorporatie. 

Adapterm van Techem - Uw intelligent besparingssysteem, zo werkt het. (NL) | Video 

Speciaal voor bewoners hebben wij een online platform ingericht. Het online bewonersportaal Mijn Techem geeft u inzicht en transparantie. Mijn Techem is gratis, maar optioneel kan een beheerder haar bewoners via het extra onderdeel ‘Mijn Energiecoach’ voorzien van nog meer inzicht en informatie. Heeft u nog geen inloggegevens? Neem dan contact op met uw beheerder, hij kan dit voor u activeren. 

Bekijk hier de demo van Mijn Techem of login.

Bespaar energie en water - tips

Gemakkelijk besparen door slim te verwarmen: 

  • Gebruik slimme thermostaten: Laat de thermostaat zorgen voor de verwarming. Met slimme apparaten kunt u een timer instellen om te bepalen wanneer het warm is in uw kamers. U kunt ze zelfs bedienen via uw smartphone.
  • Houd uw radiatoren vrij en isoleer ze: Als warmte zich ophoopt, zal de ruimte niet warm worden. Houd daarom ruimte vrij om en voor de radiator (meubels, gordijnen). Plaats isolatie achter de radiator, dit voorkomt warmteverlies.

U kunt ook op verwarmingskosten besparen door de juiste kamertemperatuur te kiezen. Met onze energiebesparende tips verwarmt u de kamer tot de juiste temperatuur en houdt u die vervolgens aan:

  • Optimale kamertemperatuur: Voor elke kamer is er een aanbevolen temperatuur. Voor de woonkamer, kinderkamers en de badkamer is dit tussen de 20 en 22 graden (niveau 3 tot 4 op de thermostaat).
    Voor de keuken wordt 18 tot 20 graden aanbevolen. Slaapkamer en hal: 17 tot 20 graden. Het toilet wordt voldoende verwarmd bij 16 tot 19 graden (niveau 2 tot 3 op de thermostaat).

    Als algemene regel geldt dat kamers die onregelmatig worden gebruikt, niet continu moeten worden verwarmd. Een minimumtemperatuur van 16 graden is hier voldoende.
  • De verwarming kan 's nachts of als er niemand thuis is lager worden gezet naar zo'n 17 à 19 graden. Zo bespaart u onnodige verwarmingskosten. Helemaal uitzetten is echter niet de moeite waard, want een koude kamer volledig verwarmen is verhoudingsgewijs duurder.
  • Sluit deuren (en de rolluiken): Het verwarmen van weinig gebruikte kamers voegt geen waarde toe, maar verspilt energie. Houd daarom de deuren van deze kamers gesloten, zodat de lucht uit warmere kamers binnen blijft. Rolluiken en gordijnen verbeteren de isolatie van ramen en besparen dus energie. Als ze 's nachts gesloten zijn, kan dat tot 50 kg CO₂ per jaar besparen.

Ventileren is key! U kunt energie besparen door goed te ventileren. Wij hebben de belangrijkste regels voor ventilatie voor u op een rijtje gezet in onze energiebesparingstips:

  • Zet de verwarming laag en ventileer meerdere keren per dag met de ramen open. Een paar minuten is voldoende. Frisse lucht komt het appartement binnen zonder al te veel warmte te verliezen. Zet dan na het luchten de verwarming weer aan.

  • Isoleer ramen en deuren: door kieren van ramen of balkondeuren kan warme lucht ontsnappen. Houd een kaars voor de raamvoegen: Als de vlam flikkert, is er waarschijnlijk sprake van kieren waar warme lucht door kan ontsnappen. Een "tochtstopper" helpt ook tegen tochtige appartementsdeuren en kost slechts een paar euro.

  • Let op de juiste luchtvochtigheid: de luchtvochtigheid in uw kamers moet tussen 40 en 60 procent liggen. Vochtige lucht voelt warmer aan dan droge lucht, dus een lichte luchtvochtigheid vermindert de behoefte aan verwarming. Om de luchtvochtigheid te verhogen, kunt u 1. Wasgoed in de kamer drogen, 2. De kamers regelmatig luchten, en 3. Planten en luchtbevochtigers gebruiken om een comfortabel binnenklimaat te creëren.

Warm water is een van de grootste kosten post als het gaat om energieverbruik.  Met onze waterbesparende tips kunt u eenvoudig kosten besparen:

  • Een druppelende kraan is niet alleen vervelend, maar verbruikt ook tussen de 1.000 en 2.000 liter water per jaar. Als u bij de reparatie van de kraan een beluchter installeert, bespaart u water en geld. De aanschaf verdient zich meestal binnen korte tijd terug.
  • Vaatwassers of wasmachines verbruiken ook water. Maar alle apparaten hebben tegenwoordig functies om water en energie te besparen. Daarmee heeft een volgeladen vaatwasser aanzienlijk minder energie nodig dan wanneer u de afwas met de hand doet. U bespaart dus niet alleen tijd en geld - de machine doet ook nog eens het lelijke werk. En als uw machine geen energiebesparingsprogramma heeft, is het tijd om hem te vervangen. Oude apparaten verspillen immers zo veel elektriciteit en water dat de nieuwe aankoop zichzelf snel zal hebben terugverdiend.
  • Sinds 2014 is de nieuwe verwarmingskostenverordening van kracht. Zij bepaalt dat een tweede warmtemeter moet worden geïnstalleerd als de verwarmingsinstallatie in het gebouw tegelijkertijd verwarming en warm water levert. Deze tweede meter wordt gebruikt om de energie te registreren die nodig is om het water te verwarmen. In het verleden werd dit bepaald aan de hand van een formule. Het voordeel voor u als huurder is dat een nauwkeurigere verdeling van de werkelijk gemaakte kosten tussen de verschillende huurders in het gebouw mogelijk is. Tegelijkertijd legt de installatie van een warmtemeter de basis voor een wettelijk verplichte facturering van de verwarmings- en warmwaterkosten.