Inzicht in uw eigen energieverbruik met Ted

Het gemiddelde verbruik van energie inzien zit wel snor met het Techem energy dasboard: Ted! Als u in een gebouw met blokverwarming woont heeft u als bewoner met Ted eenvoudig inzicht in uw eigen energieverbruik van warmte, water, elektra en/of gas. Uw beheerder, VvE of woningcorporatie kan dit collectief bij Techem voor u en uw medebewoners afsluiten. 

Eenvoudig inzage in uw eigen energieverbruik

Het Techem energy dashboard (Ted)

Gemak dient de mens

Of het nu gaat om warmte, water, gas en elektra. Ted is transparant en heeft uw meetgegevens overzichtelijk en gebruiksvriendelijk tot u beschikking. Alle radiografische meters uit uw woning zijn zichtbaar in het dashboard van Ted. Radiografische meters in uw woning kunnen zijn: radiatormeters, watermeters, warmte en/of koudemeters, gasmeters en/of elektrameters. U ziet eenvoudig per ruimte, en zelfs per radiator (!), wat het energieverbruik is. Daarnaast geeft inzicht in het energieverbruik draagt bij aan besparing aan energie en in de portemonnee. Gebruik maken van Ted? Lees snel verder of benader uw beheerder om Ted collectief af te nemen voor uw gebouw. 

Grip op uw stookkosten met Ted

Ted maakt energie besparen eenvoudiger. Bewoners krijgen meer controle door energieverbruik en gemiddeld energieverbruik inzichtelijk te maken. Mocht u vragen hebben over de meetgegevens of het energieverbruik dan kan er, omdat we onafhankelijk zijn en direct beschikken over de meetgegevens, met de eigen klantenservice van Techem. U kunt onze collega’s bereiken via telefoon, per e-mail of live chat (nee, geen bot). Zo is er altijd iemand met kennis in de buurt.

Wat u als bewoner niet weet, maar Ted u vertelt:

1

Actuele meterstanden per energiestroom

Actuele meterstanden en verbruiken van warmte, elektra, gas of water gemeten in uw woning.

2

Energieverbruik per ruimte

Woonkamer, badkamer of keuken. Heeft u radiatormeters? Dan krijgt u gelijk inzicht in  welke ruimte het meeste of het minste verbruikt.

3

Inzicht in verbruik

Inzicht in uw verbruik per maand. 

4

Dagspecifieke standen

Standen terugkijken per dag. Selecteer een dag en kijk uw standen terug. 

5

Gemiddelde

Inzicht in het eigen eindverbruik ten opzichte van het complexgemiddelde.

6

Seintje

Bewoners ontvangen een e-mail wanneer het nieuwe energieverbruik in Ted zichtbaar is

Title of the file

Transparante informatie

U ziet in het dashboard het eigen energieverbruik, uw eigen meterstanden én het gemiddelde van het gebouw. De meterstanden van bijvoorbeeld uw buren geven we niet vrij.

Verplichte inzage in het verbruik

Uw gebouwbeheerder is u volgens de wet verplicht (EED) om inzage te geven in de individuele verbruiken uit blokverwarming. Elektronisch is het 1x per kwartaal wettelijk verplicht om informatie te verstrekken. Met Ted heeft u zelfs dagelijks toegang en inzicht! Ted is dus ideaal voor uw beheerder om te voldoen aan deze verplichting. 

Voor een veilig gebruik van Ted ontvangt u een unieke inlogcode.

Waar moet ik inloggen
Bent u een beheerder of bewoner dan kunt u op 3 manieren inloggen:

1.    Via www.mijnted.nl
2.   Via en qr-code op onze documentatie
3.   Klik rechtsboven op onze website op 'inloggen'

Hulp voor bewoners bij registratie en inloggen
We hebben  de volgende documentatie voor u klaargezet:


Krijg ik 1 inlogcode?

Bent u de beheerder, VvE of woningcorporatie dan heeft u 1 hoofdaccount en eventueel meerdere subaccounts. Bent u een bewoner dan ontvangt u 1 inlog per woning.

Wie kunnen de (meet)gegevens inzien?

  • Bent u de beheerder met het hoofdaccount dan heeft u toegang tot de verbruiken per complex, woning en ruimte. 
  • Bent u een bewoner dan ziet u de meetgegevens van uw eigen woning. Onze collega’s van Techem die voor u de data verwerken of de afrekening opmaken kunnen de meetgegevens inzien. En onze klantenservice kan bij de meetgegevens om u te kunnen helpen wanneer u vragen heeft.

Als u mijnted.nl bezoekt via een mobiel of tablet is dit net zo makkelijk als wanneer u dit op een laptop of computer zou doen. Ted past zich automatisch aan, aan het formaat van alle beeldschermen zodat u altijd en overal inzicht heeft in uw eigen energieverbruik.

Er is (nog geen) app van Mijn Ted. Wat u voor het gemak wel zou kunnen doen is een tegeltje, snelkoppeling maken op uw telefoon of tablet. Op die manier is  MijnTed als een soort app te gebruiken. 

Een snelkoppeling/tegeltje maken uw Android-startscherm:

Ga op uw telefoon naar www.mijnted.nl

  1. Klik rechtsboven op drie puntjes (of linksonder op de 3 streepjes).
  2. Klik op 'Toevoegen aan startscherm'.
  3. Geef de snelkoppeling een naam (bijvoorbeeld Mijn Ted) en tik op 'Toevoegen'.

Mijn Ted staat nu als snelkoppeling op uw startscherm. 

Een snelkoppeling/tegeltje maken op uw iPhone-startscherm werkt zo:

Ga op uw telefoon naar www.mijnted.nl

  1. Klik op het  delen-icoontje onderin het scherm (vierkantje met het  pijltje omhoog).
  2. Klik op 'Zet in beginscherm'.
  3. Verander eventueel de naam en klik op 'Voeg toe'.

Mijn Ted staat nu als snelkoppeling op uw startscherm.

Up to date data
Mijn Ted geeft u inzicht in de laatst gemeten dagstanden. De data over het energieverbruik is daardoor nooit ouder dan 24 uur. 

Gegevens historie
We beschikken over data historie wanneer het gebouw waarin u woont eerder gebruik heeft gemaakt van een online platform bij Techem. Deze historie nemen we over in Mijn Ted. Tot maximaal 3 jaar terug zijn uw meetgegevens/verbruiken zichtbaar.  

Welke meters kan ik monitoren?
Alle radiografische meters zijn in het dashboard van Ted zichtbaar. Tenminste, als ze ook werkelijk in een woning geplaatst zijn 😉. Radiografische meters zijn: radiatormeters, watermeters, warmte en/of koudemeters, gasmeters en/of elektrameters.


Zijn de meetgegevens in Ted per woning?
Ted voorziet u van precies dat wat u wilt weten. U kunt daarom in het dashboard zelf kiezen wat u wilt zien. Dit kan zijn:

Beheerder: Verbruiken per complex, woning, ruimte of per meter.
Bewoners: Verbruiken per ruimte of per meter.

Worden mijn energiekosten getoond in Ted? 
Kort antwoord: nee. Wij, als Techem, zijn namelijk niet uw energieleverancier. Aan het einde van het stookseizoen/afrekenperiode, dat is 1x per jaar, ontvangen wij van uw beheerder de totale energiekosten van het gebouw. Deze kosten heeft uw beheerder ontvangen van de energieleverancier van het gebouw waarin u woont. Deze kosten verdelen wij eerlijk over alle bewoners. Omdat vooraf de kosten van de energieleverancier niet weten, kunnen wij u (nog) geen kosten laten zien in Mijn Ted.   

Wat zijn de kosten voor het gebruik van Ted?  
Het abonnement voor Ted wordt complex breed door de beheerder, VvE of woningcorporatie afgesloten. Informeer hiervoor bij uw beheerder.


Dient Ted collectief afgesloten te worden?
Ja. De meetgegevens van een gebouw zijn het meest betrouwbaar wanneer deze collectief worden verwerkt. Zo heeft de bewoner een zo transparant en eerlijk mogelijke weergave. 

Uw gegevens zijn veilig
Het Techem energy dashboard, Ted, is veilig in gebruik. Het voldoet aan de laatste techniek en voldoet aan de hoogste veiligheidseisen.

Meetgegevens volgens de wetgeving
In opdracht van uw beheerder meten we de energieverbruiken van het hele gebouw en de woningen in eenheden. Dit doen we volgens de NEN 7440, de norm voor warmtekostenverdeling in gebouwen met een collectieve energie-installatie. Het gebouw waar u in woont valt hier ook onder. De gemeten eenheden worden omgezet. Dit doen we volgens de regels van de warmtewet.

Uw beheerder heeft Ted voor uw gebouw afgesloten? Dan kunt u hier inloggen op Mijn Ted 

Gebruikmaken van Ted?

We kunnen ons voorstellen dat u toegang wilt tot Ted. Dat kan! Het gebruik van Ted is echter wel collectief. Neem contact op met uw beheerder, VvE of woningcorporatie zodat zij dit voor uw complex kunnen afsluiten bij ons (alleen de beheerder van uw gebouw kan Ted bij ons voor u afsluiten).

Vanaf het moment dat een VvE, beheerder of woningcorporatie Ted heeft afgesloten voor het gebouw dan kunt u uzelf meteen registreren via www.mijnted.nl zodat en daarna kunt inloggen.
In deze handleiding voor bewoners leggen we stap voor stap uit hoe u uzelf kunt registeren



Ik heb een vraag over Ted

Onze klantenservice helpt u graag verder.

Contact