De voordelen voor beheerders
Online onderhoud en reparatie afspraak maken voor bewoners
U bent een bewoner en heeft een bericht voor reparatie of onderhoud van ons ontvangen?
Klik dan op de rode knop voor het maken van een afspraak
U ben een beheerder en wilt een reparatie aanvragen?
Geen gedoe Een reparatie of onderhoudsafspraak maken, zo werkt het:
- De beheerder vraagt online via het beheerders portaal een reparatie opdracht aan.
- De bewoner ontvangt hierover bericht per per post of e-mail*.
- In deze brief vragen wij de bewoner zelf een afspraak met ons te maken.
- De inloggevens voor het maken van een afspraak staat in de brief.
- Een afspraak maken kan binnen de vrijgegeven tijdvlakken.
- Komt dit niet uit, dan bieden wij de bewoner de optie een ander moment te kiezen.
- De bewoner ontvangt per e-mail of post een bevestiging van de afspraak.
*Het meetsysteem moet zo snel mogelijk worden hersteld. Dit is in het belang van de bewoner. Mochten wij 10 dagen na datum van de brief nog geen afspraak hebben ontvangen dan geven wij zelf, per brief aan wanneer wij langskomen.
