"De samenwerking met het team van Techem is ronduit goed te noemen.
In 2020 worden de gegevens over en weer via de daarvoor ingerichte Sharepoint omgeving uitgewisseld. Dit werkt zeer prettig omdat alle gegevens, op één centrale plaats, voor zowel Techem als Woningbedrijf Velsen beschikbaar zijn.
Concept afrekeningen worden snel opgesteld en eventueel daaruit voortvloeiende vragen vlot beantwoord. Na akkoord wordt de definitieve afrekening en bijbehorende importbestanden direct verzonden. Het is zeer prettig dat de norm van twee weken iedere keer weer wordt gehaald."
"We zijn heel tevreden over de snelheid van het afrekenen van de water- en warmtekosten.
Als we de opgave van een complex doorgeven is veelal binnen een week de concept-afrekening en daarna de afrekening opgesteld en verstuurd via Secudoc.
Dit geeft binnen onze organisatie veel rust. Je hoeft er inmiddels niet meer naar om te kijken en je kan je planning maken om de afrekeningen in het eigen systeem in te lezen en te verwerken.
Het contact met uw medewerkers is informeel maar toch zakelijk als het moet. Ik heb altijd een goed gevoel als ik een vraag stel,
die binnen een korte tijd wordt beantwoord, zodat ik gelijk met het antwoord verder kan.
Ga zo door!."
"Techem verzorgt voor Stadlander het gehele proces van inning en incasso van het maandelijkse voorschotbedrag en het opstellen en afrekenen van de jaarlijkse afrekening. In die zin ontzorgen zij onze organisatie.
Jaarlijkse evalueren wij onze samenwerking, waar nodig sturen we bij. Maar dat is de laatste jaren eigenlijk niet meer aan de orde: we zijn op elkaar ingespeeld.
De inning en eventuele incasso van het maandelijkse voorschotbedrag verlopen correct en in overeenstemming met het incasso beleid zoals Stadlander dit ook hanteert voor haar huurders.
Het contact met de medewerkers van de diverse afdelingen binnen Techem verlopen vlot en prettig."
"Al ruim 11 jaar is er een relatie tussen Techem en onze VvE Kortgeneflat.
We hebben nooit geweten, dat Techem zo’n grote internationale speler is in de competitie van de digitale warmtemeters. Er is veel technische kennis aanwezig bij Techem, die niet altijd begrepen wordt door onze bewoners.
Gelukkig willen de medewerkers van Techem altijd in Jip & Janneke-taal uitleggen hoe het allemaal werkt.
Fijne mensen en een fijne organisatie om mee samen te werken. Ga zo door!"
" Inmiddels zijn we al 8 jaar partners.
Wij zijn (nog steeds) meer dan tevreden! Vooral de contacten met Rian en Gaby lopen gesmeerd."