Wat u niet weet, maar Ted u vertelt.

Het fundament – Ted, een onmisbare verzameling aan overzichtelijke data. U navigeert eenvoudig naar de door u gewenste gegevens.

1
Actuele meterstanden per energiestroom
Wat doen de verbruiken ten opzichte van het gemiddelde? Waar liggen de kosten en besparingen?
2
Verbruik per object
Leg de verbruiken bloot om te zien waar besparingen van een gebouw liggen. Zo kunt u o.a. zien of een gebouw isolatie of een andere inregeling van de installatie nodig heeft.
3
Verbruik per woning
Hoe kunt u bewoners helpen met besparen? Of krijg inzicht in welke woningen gevoelig zijn voor hogere verbruiken, en welke juist niet.
4
Verbruik per ruimte
Liggen de verbruiken in lijn met wat een bewoner zelf denkt te verbruiken of staat de radiator in de hal misschien te hoog? Voorkom verrassingen!
5
Verbruiksanalyses maken
Waar liggen de knelpunten of waar gaat het juist goed? Kies zelf wat u wilt weten en maak een analyse.
6
Standen vergelijken
Vergelijk de verbruiken per maand tot wel drie jaar terug.

Dashboard sneak peek

Meestegestelde vragen aan Ted

Blijven mijn inloggegevens hetzelfde?
Het is niet mogelijk om in te loggen met uw inloggegevens van
Mijn Techem, Energiecoach of Mijn Energiecoach. Voor een veilig gebruik van Ted ontvangt u een unieke inlogcode.

Waar moet ik inloggen
Bent u een beheerder of bewoner dan kunt u op 3 manieren inloggen:

1.    Via deze link/URL: momenteel nog niet beschikbaar
2.   Via en qr-code op onze documentatie
3.   Klik rechtsboven op onze website op 'inloggen'  (momenteel nog niet beschikbaar)

Wie kunnen de (meet)gegevens allemaal zien?
Bent u de beheerder met het hoofdaccount dan heeft u toegang tot de verbruiken per complex, woning en ruimte. Bent u een bewoner dan ziet u de meetgegevens van uw eigen woning. Onze collega’s van Techem die voor u de data verwerken of de afrekening opmaken kunnen de meetgegevens inzien. En onze klantenservice kan bij de meetgegevens om u zo te kunnen helpen bij vragen.

Krijg ik 1 inlogcode?
Bent u de beheerder, VvE of woningcorporatie dan heeft u 1 hoofdaccount en eventueel meerdere subaccounts. Bent u een bewoner dan ontvangt u 1 inlog per woning.

Is het dashboard goed beveiligd?
Het dashboard van Ted is beveiligd met de laatste techniek en voldoet aan de hoogste veiligheidseisen.

Voldoe ik met Ted aan de verplichte informatieverstrekking (EED)?
Ja. Elektronisch is het 1x per kwartaal wettelijk verplicht om informatie te verstrekken. Met Ted heeft u dagelijks toegang en inzicht!

Wat zijn de kosten voor het gebruik van Ted?  
Net zoals de afrekening willen we niet dat u te veel betaalt. Daarom maken wij graag een passende aanbieding die past bij uw wensen en gebouw(en) / complex(en). Klik hier voor het maken van een afspraak of prijsaanvraag.   

Dient Ted collectief afgesloten te worden?
Ja. De meetgegevens van een gebouw zijn het meest betrouwbaar wanneer deze allemaal worden weergegeven.    

 

Zijn de meterstanden realtime?  
Ted geeft inzicht in de laatst gemeten dagstanden.
De laatste dagstanden in het dashboard zijn daardoor nooit ouder dan 24 uur.

Welke meters kan ik monitoren?
Alle radiografische meters zijn in het dashboard van Ted zichtbaar. Tenminste, als ze ook werkelijk in een woning geplaatst zijn 😉. Radiografische meters zijn: radiatormeters, watermeters, warmte en/of koudemeters, gasmeters en/of elektrameters.


Staan de meetdata van het oude platform ook in de nieuwe?
De meetgegevens in Ted gaan terug tot maximaal 4 jaar terug.

Zijn de meetgegevens in Ted per woning?
Ted voorziet u van precies dat wat u wilt weten. U kunt daarom in het dashboard zelf kiezen wat u wilt zien. Dit kan zijn:

Beheerder:
Verbruiken per complex, woning, ruimte of per meter.
Bewoners:
Verbruiken per ruimte of per meter.

Worden de kosten van het verbruik getoond?
We meten de verbruiken van een complex, woning en/of ruimte in eenheden. Aan het einde van de afrekenperiode (1x per jaar) ontvangen wij van de beheerder de te maken kosten aan de energieleverancier van het gebouw/complex. Deze kosten worden met de gemeten eenheden omgezet in verbruikskosten per woning. Dit doen we volgens de regels van de warmtewet. Nee, er worden dus geen kosten getoond in Ted, simpelweg omdat we die niet weten omdat we niet de energieleverancier zijn.

Is er een Ted-app?
Onze focus ligt op de optimalisatie van Ted voor dashboard, tablet en smartphone. Hierdoor heeft u onder updates altijd de laatste versie van Ted beschikbaar. 

Kan ik Ted via mijn smartphone openen?
Wanneer u Ted op uw smartphone wilt gebruiken kan dit uiteraard wel. Ons advies is om de link naar het dashboard vast te zetten op het startscherm van uw smartphone.

Android-startscherm
1.      Open Google Chrome
2.      Bezoek de website of webpagina waarvan u de snelkoppeling wilt maken
3.      Druk rechtsboven op het menu met de drie puntjes en kies 'Toevoegen aan startscherm'
4.      Geef de snelkoppeling een naam (bijvoorbeeld Mijn Ted) en tik op 'Toevoegen'.
5.      Je kunt nu op het icoontje tikken en ingedrukt houden om het te verslepen op een plek naar keuze op het startscherm. Druk op Automatisch toevoegen om de snelkoppeling automatisch op een lege plaats te zetten.

Krijg ik stooktips als ik uit de bocht vlieg met mijn verbruik?
Wanneer u gebruik maakt van Ted heeft u inzicht in uw verbruiken. Door het bijvoorbeeld maandelijks te checken ziet u precies waar de verbeterpunten liggen. Op deze pagina treft u onze algemene stooktips.


Voor wie is Ted beschikbaar?
Ted is exclusief beschikbaar voor (nieuwe)klanten en haar bewoners van Techem. Dit kan bijvoorbeeld een VvE, beheerder, woningcorporatie of projectontwikkelaar zijn.

Breng mij in contact met Ted
Ons team adviseert u graag