In een klein team van 2 personen vorm je de afdeling Debiteurenmanagement. Het leuke aan het werken op deze afdeling is het schakelen tussen onze B2B-klanten (veelal beheerders en woningcorporaties) en bewoners (B2B2C). Je houdt intensief contact met beheerders en deurwaarders over achterstanden die je nauwkeurig hebt bijgehouden. Je kruipt in de telefoon voor het nabellen van debiteuren. Daarnaast verwerk je o.a. bankafschriften, automatische incasso’s en mutaties. Tijdens de piekperiodes zorgen jullie er gezamenlijk voor dat deadlines worden behaald. De lijnen zijn kort en persoonlijk waardoor je steeds beter kunt groeien in je rol binnen dit compacte team.
Gewenst profiel
Voor deze functie vragen we: Dat je klant- en bewoner het gemak biedt van goede bereikbaarheid en behulpzaamheid. Je weet altijd de juiste respectvolle en servicegerichte toon te behouden. Ook bij kwesties die niet zo 1,2,3 op te lossen zijn kun je goed omgaan met weerstand en relativeer je om met succes bij te dragen aan een gepast antwoord. Je draagt bij aan een goede beeldvorming van de organisatie en weet aan het einde van de dag successen te vieren.
De afdeling Debiteurenmanagement is onderdeel van het grote geheel, ondanks dat trekt het je om in dit kleine en dynamische team (zelfstandig) te werken. Ervaring in een soortgelijke functie (Crediteuren/Debiteurenbeheer) is mooi meegenomen.
En verder:
- Ben je enthousiast (natuurlijk ben je dat!).
- Ben je communicatief vaardig in woord en geschrift (Nederlands).
- Heb je een dienstverlenende instelling.
- Vinden we het belangrijk dat je een MBO (4) opleiding hebt afgerond.
- Zijn MS Office-applicaties je niet vreemd.
- Is ervaring met Exact en Synergy gewenst.
- Werk je kwaliteits- en oplossingsgericht.
- Heb je een goed cijfermatig inzicht en analytisch vermogen.
- Ben je accuraat en collegiaal.
Wat krijg je van ons
- Een uitdagende en zelfstandige baan.
- Vakantiegeld t.w.v. een bruto maandsalaris (8,33%).
- 25 vakantiedagen (fulltime) welke je met 5 dagen kunt uitbreiden.
- Flexibele werkcultuur (thuiswerken plan je samen met het team).
- Bonus uitkering op basis van KPI’s (we stemmen ze samen af).
- Premievrij pensioen en collectieve verzekeringen
- Eigen input in innovatie, processen, trainingen.
