Driftsmeldinger

✅ Aktuell driftsstatus

24.06.2025: Telenor har utfordringer med 2G – påvirker enkelte TSS3-enheter

Vi ønsker å informere om at Telenor for tiden opplever utfordringer med 2G-kommunikasjon. Dette påvirker Techem sine TSS3-enheter, som benytter 2G for dataoverføring. Som følge av dette mottar vi for øyeblikket ikke målerdata fra enheter som er tilknyttet disse innsamlere.

Telenor er kjent med problemet og arbeider med å finne en løsning. Inntil videre innebærer dette at data ikke blir overført som normalt. Det er viktig å merke seg at alle TSS3-innsamlere har intern lagringskapasitet for flere dagers historikk. Vi forventer derfor at måleverdiene vil kunne hentes ut i etterkant, når kommunikasjonen er gjenopprettet.

Vi understreker at øvrige innsamlere og TSS-enheter som benytter andre kommunikasjonsformer fungerer som normalt og er i ordinær drift.

Vi følger situasjonen tett og vil oppdatere våre kunder så snart vi har ny informasjon. Vi beklager de ulemper dette måtte medføre, og takker for forståelsen.

🔧 Planlagt vedlikehold 

Dersom det planlegges vedlikehold av tjenestene våre, vil vi alltid oppdatere denne siden i god tid, slik at du som kunde er informert og forberedt.

💬 Har du tekniske problemer?

Dersom du opplever feil eller utfordringer som ikke er nevnt her, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice - vi er her for å hjelpe deg.