Slik sjekker du om måleren din registrerer forbruk
En enkel guide for egenkontroll
Har du mottatt varsel om 0-forbruk? Før du eventuelt bestiller en kontroll av måler kan man enkelt foreta en egenkontroll av forholdet. Med noen enkle trinn kan du sjekke om måleren registrerer forbruk slik den skal, eller om det kan være en feil.
Slik gjør du:
1. Finn vannmåleren
- Finn måleren eller begge målerne for kaldt- og/eller varmtvann (dersom du har begge).
2. Les av vannmåleren
- Les av hele målerstanden med desimaler, f.eks. 01234,567. Ta gjerne et bilde med mobiltelefon.
- Vannmåleren viser forbruk i kubikkmeter (m³), og tallene etter komma representerer liter. 0,001 m³ = 1 liter.
3. Bruk vann
- Bruk deretter vann som normalt – dusj, vask hender, skyll i toalett, eller la vannet renne i noen minutter.
4. Les av måleren på nytt
- Etter bruk, les av måleren på nytt og sammenlign med første avlesning.
- Har målerstand økt, betyr det at måleren registrerer som den skal.
- Dersom målerstanden ikke har endret seg etter bruk av vann, kan dette tyde på at måleren ikke fungerer som den skal.
5. Meld fra til Techem ved manglende registrering
Dersom det ikke er registrert forbruk etter at du har brukt vann, må du registrere en reklamasjon hos Techem. Det er viktig at vi får kontrollert og eventuelt utbedret dette så raskt som mulig.
Registrere reklamasjon eller målerkontroll og tilgang til bolig
For å behandle reklamasjoner så effektivt og ryddig som mulig ber vi om at bestillinger registreres her: Bestill målerkontroll her.
- Etter at reklamasjon / bestilling er lagt vil dere motta en link til Techem Online Booking, hvor beboere selv kan velge et passende tidspunkt for å gi tilgang til boligen.
- Vi anbefaler at styret sender bookingen direkte til beboerne for best respons. Legg gjerne service@techem.no på kopi om dere sender ut direkte til beboerne slik at vi kan bidra med å svare på eventuelle spørsmål.
- Om dere ønsker at vi skal sende ut bookinglinken, må vi få oppgitt oppdatert kontaktinformasjon til beboerne i bestillingen.