Slik sjekker du nøyaktighet på måleren din

Egenkontroll av nøyaktighet på vannmåler

Vannmåleren din skal registrere vannforbruket nøyaktig. Hvis du allerede har konstatert at du ikke har uønsket forbruk (ref test) og fortsatt er i tvil om måleren fungerer som den skal, kan du gjøre en enkel test med en bøtte for å sjekke målerens nøyaktighet. Dette kan være nyttig dersom du har mottatt et varsel om avvikende forbruk eller mistenker at måleren ikke registrerer riktig, før dere eventuelt velger å bestille en målerkontroll som kan påføre kostnader. Dette er samme metode som de fleste kommuner benytter. Kilde: Trondheim kommune - Kontroll av vannmåler

Dette trenger du:

• En bøtte med kjent volum, gjerne 10 liter.
• En tusj eller tape for å merke vannstand.
• Tilgang til et vannuttak (vask, dusj eller lignende).

Slik gjør du testen:

1. Forbered bøtten

• Bruk et litermål og fyll nøyaktig 10 liter vann i bøtten.
• Merk av nivået på vannet ved 10 liter med tusj eller tape i bøtten.
• Tøm bøtten og gjør deg klar for selve testen.

2.  Sørg for at det ikke brukes vann

•  Sørg for at det ikke brukes vann andre steder i boligen mens du gjør testen.

3.  Finn vannmåleren

• Finn måleren eller begge målerne for kaldt- og/eller varmtvann (dersom du har begge). 
• Kontroller at vannmåleren står helt stille. Hvis hjulet beveger seg, kan det tyde på uønsket forbruk (les mer om dette under “Egenkontroll av uønsket forbruk”).

4. Les av vannmåleren

•  Les av hele målerstanden med desimaler, f.eks. 01234,567. Ta gjerne et bilde med mobiltelefon.
• Vannmåleren viser forbruk i kubikkmeter (m³), og tallene etter komma representerer liter. 0,001 m³ = 1 liter.
• Eksempel: 01234,567 betyr 1234 kubikkmeter og 567 liter.

5. Tapp vannet

• Fyll bøtten helt opp til 10-litersmerket.
• Pass på at det ikke brukes vann fra andre kraner mens du gjør testen.

6. Les av vannmåleren på nytt

• Noter den nye målerstanden, eller ta et nytt bilde av målerstand og sammenlign med den første.
• Differansen skal tilsvare omtrent 10 liter (0,010 m³).

Hvordan tolke resultatet:

• Hvis måleren viser ca. 10 liter, fungerer den normalt, og ingen videre tiltak er nødvendig.
• Hvis måleren viser over 11,5 liter eller under 8,5 liter, er det et avvik på over ±15 %, som kan tyde på en feil dersom testen er utført nøyaktig. I dette tilfellet bør du registrere en reklamasjon ved å bruke vårt bestillingskjema her: Bestill målerkontroll.
• Hvis det ikke er noen registrering, indikerer det at måleren ikke registrerer vannforbruk. Du bør da registrere en reklamasjon ved å bruke vårt bestillingskjema her: Bestill målerkontroll.

Registrere reklamasjon eller målerkontroll og tilgang til bolig

Om du fortsatt mistenker at måleren ikke registrerer korrekt forbruk kan dere registrere en reklamasjon. Det er viktig at vi får kontrollert og eventuelt utbedret dette så raskt som mulig.

For å behandle reklamasjoner så effektivt og ryddig som mulig ber vi om at bestillinger registreres her: Bestill målerkontroll her.

• Etter at reklamasjon / bestilling er lagt vil dere motta en link til Techem Online Booking, hvor beboere selv kan velge et passende tidspunkt for å gi tilgang til boligen.
• Vi anbefaler at styret sender bookingen direkte til beboerne for best respons. Legg gjerne service@techem.no på kopi om dere sender ut direkte til beboerne slik at vi kan bidra med å svare på eventuelle spørsmål.
• Om dere ønsker at vi skal sende ut bookinglinken, må vi få oppgitt oppdatert kontaktinformasjon til beboerne i bestillingen.