Kontakt per Telefon

Haben Sie eine Frage oder möchten Sie sich informieren? Rufen Sie uns an. Wir sind Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 18 Uhr für Sie da. Für Störungen bei Rauchwarnmeldern sind wir an 365 Tagen 24 Stunden für Sie da.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie Fragen zum Thema CO₂-Kosten oder den aktuellen Energiepreisthemen haben, finden Sie hier bereits wertvolle Informationen.

Für Techem Kunden stehen außerdem zahlreiche Möglichkeiten im Kundenportal mein.techem zur Verfügung: Viele Anliegen können Sie hier bereits selbst online lösen, ganz ohne Wartezeit.

Gesucht? Gefunden!
Viele Informationen finden Sie direkt auf unserer Webseite. Geben Sie hier den Suchbegriff ein:

Heizkostenabrechnung: Die gesetzlichen Neuerungen

Mit der Techem Heizkostenabrechnung können Sie die gesetzlichen Neuerungen direkt umsetzen. Darunter fällt zum Beispiel die CO₂-Kostenaufteilung. Wie das funktioniert erfahren Sie hier.

Heizkostenabrechnung 2023

CO₂-Kosten: Alles, was Sie wissen müssen

CO2-Steuer: So funktioniert das 10-Stufen-Modell

Das Stufenmodell ist für alle Wohngebäude sowie Gebäude mit gemischter Nutzung vorgesehen. Wir erklären Ihnen das Stufenmodell mit übersichtlicher Tabelle für Vermieterinnen und Vermieter!
Title

Online berechnen: So hoch ist Ihr Anteil an der CO2-Abgabe

Mit unserem CO₂-Kosten-Rechner erhalten Sie eine individuelle Prognose für Ihre Liegenschaft. Direkt online ausrechnen, was auf Sie zukommt!
CO₂-Kosten-Rechner

Dezember-Abschlag, Energiepreisbremse, Energiesparmaßnahmen

Das ist wichtig für Sie als Vermieterin oder Vermieter!

Jetzt nachlesen

Unsere Servicenummern

Wichtig: Halten Sie bitte Ihre Service-PIN bereit, wenn Sie bereits Kunde sind. Sie können die PIN jederzeit im Kundenportal mein.techem einsehen und ändern, direkt in der Fußzeile mit einem Mouse-Over über „Service-PIN“. 

Allgemeine Servicenummer für Fragen zu unserem Leistungsspektrum z.B. zur Heizkostenabrechnung: 0800 2 50 80 50 von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 – 18 Uhr.

Rauchwarnmelder-Hotline für Hilfe bei Störungen oder Ausfällen ihres Rauchwarnmelders: 0800 2 00 12 64 Rund um die Uhr erreichbar

Kundenportal-Hotline für Fragen zur Nutzung des Kundenportals, z.B. Abrechnung Online: 0800 2 11 33 22 von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 - 18 Uhr.

Legionellenprüfung-Hotline für Fragen zur Legionellenprüfung, z.B. Terminierung der Legionellenprüfung: 0800 2 77 66 24 von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8 – 17 Uhr und Freitag in der Zeit von 8 - 15 Uhr.

Energieausweis-Hotline für Fragen zum Energieausweis, z.B. Erläuterung der Formulare: 0800 8 33 36 66 von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 – 18 Uhr.

Wärmeservice-Hotline nur für Vertragspartner der Techem Solutions GmbH bei Fragen zum Contracting, Ausfällen und Störungen Ihrer Wärmeserviceanlagen: 

Wärmeservice-Hotline: 0800 1 23 00 06 von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8 – 17 Uhr und Freitag in der Zeit von 8 - 15 Uhr.

Wärmeservice-Störungshotline: 0800 1 43 48 32 Rund um die Uhr erreichbar

Fachhandwerker-Hotline für bereits registrierte Fachhandwerker für Materialbestellungen: 0800 9 07 09 01 von Montag bis Freitag in der Zeit von 7 – 16 Uhr.