Haben Sie eine Frage oder möchten Sie sich informieren? Rufen Sie uns an. Wir sind Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 18 Uhr für Sie da. Für Störungen bei Rauchwarnmeldern sind wir an 365 Tagen 24 Stunden für Sie da.
Wenn Sie Fragen zum Thema CO₂-Kosten oder den aktuellen Energiepreisthemen haben, finden Sie hier bereits wertvolle Informationen.
Für Techem Kunden stehen außerdem zahlreiche Möglichkeiten im Kundenportal zur Verfügung: Viele Anliegen können Sie hier bereits selbst online lösen, ganz ohne Wartezeit.
Wichtig: Halten Sie bitte Ihre Service-PIN bereit, wenn Sie bereits Kunde sind. Sie können die PIN jederzeit im Kundenportal einsehen und ändern, direkt in der Kopfzeile des Kundenportals mit einem Mouse-Over über „Service-PIN“.
Allgemeine Servicenummer für Vermieter, Verwalter, Eigentümer, Mieter für Fragen zu unserem Leistungsspektrum, z.B. zur Heizkostenabrechnung: 0800 2 50 80 50
Rauchwarnmelder-Hotline für Hilfe bei Störungen oder Ausfällen Ihres Rauchwarnmelders, für Vermieter, Verwalter, Eigentümer und Mieter: 0800 2 00 12 64
Kundenportal-Hotline für Fragen zur Nutzung des Kundenportals, z.B. Abrechnung Online: 0800 2 11 33 22
Legionellenprüfung-Hotline für Fragen zur Legionellenprüfung, z.B. Terminierung Legionellenprüfung, für Vermieter, Verwalter und Eigentümer: 0800 2 77 66 24
Energieausweis-Hotline für Vermieter und Verwalter für Fragen zum Energieausweis, z.B. Erläuterungen der Formulare: 0800 8 33 36 66
Wärmeservice-Hotline nur für Vertragspartner der Techem Solutions GmbH bei Ausfällen und Störungen Ihrer Wärmeserviceanlagen: 0800 1 43 48 32
Materialbestellung für bereits registrierte Fachhandwerker (Montag bis Freitag von 7 bis 16 Uhr): 0800 9 07 09 01
