Kontakt per Telefon

Haben Sie eine Frage oder möchten Sie sich informieren? Rufen Sie uns an. Wir sind Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 18 Uhr für Sie da. Für Störungen bei Rauchwarnmeldern sind wir an 365 Tagen 24 Stunden für Sie da.

So unterstützt Techem Sie bei der
Heizkosten­abrechnung

Praktische Services im Kundenportal mein.techem

In mein.techem erstellen Sie Ihre Abrechnung. Zudem finden Sie weitere Online-Services und einen Support-Chat, um Ihnen die Verwaltung zu erleichtern.

Infos zu mein.techem

Wissenswertes im Immobilien-Ratgeber

Erhalten Sie hilfreiche Informationen und praktische Tipps zu Themen rund um die Vermietung und Verwaltung.

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Erklärvideos als Hilfestellung

Wenn Sie einmal Unterstützung mit  mein.techem brauchen sollten, stehen Ihnen unsere nützlichen Erklärvideos zur Seite!

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Alles aus einer Hand

Komplettlösungen für Trinkwasserqualität

Seit Januar 2026 gilt: Bleihaltige Wasserleitungen sind nicht mehr zulässig und Vermieter sowie Hausverwaltungen müssen die Wasserqualität regelmäßig auf Legionellen untersuchen lassen. Mit den Komplettservices von Techem erhalten Sie zuverlässige Lösungen für Legionellenprüfungen und Bleibeprobungen – einfach, sicher und gesetzeskonform.

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Erfahrungsbericht

Von aufwendig zu einfach - Heizkostenabrechnung in der Praxis

Mit Techem setzt unsere Kundin Elisabeth heute auf eine digitale Heizkostenabrechnung mit automatischer Verbrauchserfassung. Das Ergebnis: weniger Verwaltungsaufwand, klare Abrechnungen und mehr Sicherheit im Alltag.

Erfolgsgeschichte lesen

Unsere Servicenummern

Wichtig: Halten Sie bitte Ihre Service-PIN bereit, wenn Sie bereits Kunde sind. Sie können die PIN jederzeit im Kundenportal mein.techem einsehen und ändern, direkt in der Fußzeile mit einem Mouse-Over über „Service-PIN“. 

Allgemeine Servicenummer für Fragen zu unserem Leistungsspektrum z.B. zur Heizkostenabrechnung: 0800-2508050 von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 – 18 Uhr.

Rauchwarnmelder-Hotline für Hilfe bei Störungen oder Ausfällen ihres Rauchwarnmelders: 0800-2001264 Rund um die Uhr erreichbar

Kundenportal-Hotline für Fragen zur Nutzung des Kundenportals, z.B. Abrechnung Online: 0800-2113322 von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 - 18 Uhr.

Legionellenprüfung-Hotline für Fragen zur Legionellenprüfung, z.B. Terminierung der Legionellenprüfung: 0800-2776624 von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8 – 17 Uhr und Freitag in der Zeit von 8 - 15 Uhr.

Energieausweis-Hotline für Fragen zum Energieausweis, z.B. Erläuterung der Formulare: 0800-8333666 von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 – 18 Uhr.

Wärmeservice-Hotline nur für Vertragspartner der Techem Solutions GmbH bei Fragen zum Contracting, Ausfällen und Störungen Ihrer Wärmeserviceanlagen: 

Wärmeservice-Contracting: 0800-1230006 von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8 – 17 Uhr und Freitag in der Zeit von 8 - 15 Uhr.

Wärmeservice-Störungshotline: 0800-1434832 Rund um die Uhr erreichbar

Fachhandwerker-Hotline für bereits registrierte Fachhandwerker für Materialbestellungen: 0800-9070901 von Montag bis Freitag in der Zeit von 7 – 16 Uhr.