Erklärung zur Barrierefreiheit
Wir arbeiten laufend daran, unseren Webauftritt und unsere Online-Anwendungen barrierefrei zu gestalten. Wir möchten, dass sich alle ohne Hindernisse auf unseren digitalen Plattformen bewegen können – einschließlich Menschen mit Beeinträchtigungen.
Unser Weg in Richtung Barrierefreiheit
Wir möchten, dass die Energiewende in Gebäuden gelingt. Dafür braucht es uns alle, und darum wollen wir für jede und jeden da sein. Für unsere Online-Angebote heißt das: Alle Menschen sollen sie einfach nutzen können – und sich barrierefrei auf unseren digitalen Plattformen bewegen.
Wir wollen es Ihnen leicht machen
- Unsere Websites sind so gestaltet, dass sie mit bewährten Hilfsmitteln gut funktionieren, z.B. mit Screenreadern.
- Die Navigation ist übersichtlich.
- Die Inhalte sind in einfacher Sprache gehalten.
- Farbkontraste machen Textinhalte gut lesbar.
- Die Schriftgröße kann nach den eigenen Bedürfnissen angepasst werden.
Für einige unserer Leistungen können Sie Verträge digital abschließen. Dafür bieten wir Ihnen unsere barrierefreien Online-Rechner an:
Wir wollen gemeinsam noch besser werden
Mit unseren Websites sprechen wir alle an. Wir schließen niemanden aus – im Gegenteil: Wir möchten mit Ihnen zusammenarbeiten.
Unsere Bitte: Helfen Sie mit! Haben Sie eine Barriere entdeckt? Haben Sie Verbesserungsvorschläge? Sagen Sie es uns – wir freuen uns über Ihre Nachricht!
- Auf welcher Seite ist die Barriere? Bitte senden Sie die Adresse der Web-Seite mit.
- Bitte beschreiben Sie kurz das Problem.
Leider können wir Ihre Meldung nicht persönlich beantworten. Aber wir versprechen Ihnen, dass wir uns so schnell wie möglich darum kümmern, dass Barrieren beseitigt werden. Ihre Verbesserungsvorschläge besprechen wir in unserem Team und arbeiten sie so gut wie möglich in unsere Online-Angebote ein.
Wichtig: Bitte schicken Sie uns nur Informationen zu Barrieren oder Ihre Verbesserungsvorschläge.
- Schicken Sie keine persönlichen Daten!
- Bei Fragen zum Vertrag oder zu Produkten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Stand der Erklärung
Diese Erklärung haben wir zuletzt am 04.07.2025 aktualisiert.