Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir arbeiten laufend daran, unseren Webauftritt und unsere Online-Anwendungen barrierefrei zu gestalten. Wir möchten, dass sich alle ohne Hindernisse auf unseren digitalen Plattformen bewegen können – einschließlich Menschen mit Beeinträchtigungen.

Unser Weg in Richtung Barrierefreiheit

Wir möchten, dass die Energiewende in Gebäuden gelingt. Dafür braucht es uns alle, und darum wollen wir für jede und jeden da sein. Für unsere Online-Angebote heißt das: Alle Menschen sollen sie einfach nutzen können – und sich barrierefrei auf unseren digitalen Plattformen bewegen.

Wir wollen es Ihnen leicht machen

  • Unsere Websites sind so gestaltet, dass sie mit bewährten Hilfsmitteln gut funktionieren, z.B. mit Screenreadern.
  • Die Navigation ist übersichtlich.
  • Die Inhalte sind in einfacher Sprache gehalten.
  • Farbkontraste machen Textinhalte gut lesbar.
  • Die Schriftgröße kann nach den eigenen Bedürfnissen angepasst werden.

Für einige unserer Leistungen können Sie Verträge digital abschließen. Dafür bieten wir Ihnen unsere barrierefreien Online-Rechner an:

    Legionellenprüfung

    Preis ermitteln

    Multisensor-Plus

    Preis ermitteln

    Heizkostenabrechnung

    Preis ermitteln

    Rauchwarnmelder und Service

    Preis ermitteln

    Hinweis zur Barrierefreiheit vom Kundenportal mein.techem

    Wir haben unser Kundenportal mein.techem bereits für die Nutzung auf Computern (Desktop) barrierefrei gestaltet.

    Menschen mit Beeinträchtigungen bitten wir, aktuell am besten über einen Computer auf mein.techem zuzugreifen.

    Wir arbeiten gerade intensiv daran, dass unser Kundenportal sehr bald auch über Tablets und Smartphones barrierefrei genutzt werden kann.

    Wir setzen uns für Barrierefreiheit ein

    Dafür orientieren wir uns an den aktuellen technischen Standards zur Barrierefreiheit. Diese sind im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlicht worden. Wir erfüllen die Anforderungen der Barrierefreiheitsverordnung (§ 3 Abs. 2 BFSG). Es kann trotzdem vorkommen, dass einzelne Barrieren noch bestehen. Diese möchten wir so schnell wie möglich beseitigen.

    Barrierefreiheit ist für uns ein fortlaufender Prozess. Über Fortschritte informieren wir regelmäßig auf dieser Seite. Unser Ziel ist es, unsere Websites und alle Online-Preisrechner vollständig barrierefrei zu gestalten.

    Wir wollen gemeinsam noch besser werden

    Mit unseren Websites sprechen wir alle an. Wir schließen niemanden aus – im Gegenteil: Wir möchten mit Ihnen zusammenarbeiten.

    Unsere Bitte: Helfen Sie mit! Haben Sie eine Barriere entdeckt? Haben Sie Verbesserungsvorschläge? Sagen Sie es uns – wir freuen uns über Ihre Nachricht!

    • Auf welcher Seite ist die Barriere? Bitte senden Sie die Adresse der Web-Seite mit.
    • Bitte beschreiben Sie kurz das Problem.

    Leider können wir Ihre Meldung nicht persönlich beantworten. Aber wir versprechen Ihnen, dass wir uns so schnell wie möglich darum kümmern, dass Barrieren beseitigt werden. Ihre Verbesserungsvorschläge besprechen wir in unserem Team und arbeiten sie so gut wie möglich in unsere Online-Angebote ein.

    Wichtig: Bitte schicken Sie uns nur Informationen zu Barrieren

    • Schicken Sie keine persönlichen Daten!
    • Bei Fragen zum Vertrag oder zu Produkten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
    Kontaktformular Barrieren melden

    Stand der Erklärung

    Diese Erklärung haben wir zuletzt am 25.09.2025 aktualisiert.