Compliance bei Techem
Wir bei Techem legen größten Wert auf integres Verhalten und Handeln selbstverständlich im Einklang mit geltendem Recht. Compliance ist hierbei ein wichtiger Multiplikator und berichtet deshalb als Stabsfunktion direkt an den CEO.
Compliance und Ethik bei Techem
Techem ist sich seiner Verantwortung als lokal und global agierendes Unternehmen bewusst. Wir legen größten Wert auf integres Verhalten und handeln selbstverständlich im Einklang mit geltendem Recht und ethischen Grundsätzen. Compliance ist hierbei ein wichtiger Multiplikator und trägt wesentlich zur Entwicklung unserer Unternehmenskultur bei.
Solche auf Integrität beruhenden Prinzipien sind grundlegend für das, was wir sind und wie wir arbeiten. Sie untermauern unsere Vision und Mission und bestimmen unsere Geschäftsabläufe. Sie dienen als Anhaltspunkt, wenn Entscheidungen getroffen werden, und sorgen dafür, dass wir jeden Tag das Richtige tun.
Indem wir solche ethischen Verhaltensweisen und Prinzipien in der gesamten Organisation fördern und vorleben, bilden wir Vertrauen unter unseren Mitarbeitern und starke Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern. So schaffen wir ein Klima, in dem jeder wachsen kann.
Organisation und Berichterstattung
Der Bereich Compliance ist primär zuständig für die Bestechungs- und Korruptionsprävention, die Einhaltung von Kartell- und Wettbewerbsrecht,
Betrugsprävention sowie die Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Der Group Compliance Officer berichtet direkt an den CEO und zweimal jährlich an das Risk und Audit Committee des Advisory Boards. Ebenso wird der Bereich Compliance jährlich von einem externen Wirtschaftsprüfer auditiert.
Themen wie Datenschutz, IT Sicherheit, Steuerrecht, Produkt-Compliance etc. werden im Rahmen der Corporate Governance Organisation durch andere Fachbereiche und Stabsstellen wahrgenommen und stehen untereinander in regelmäßigen Austausch.
Compliance Management System (CMS)
Unser Unternehmen hat ein Compliance Management System (CMS) eingerichtet, um stets die Einhaltung von Gesetzen, Unternehmenswerten und ethischen Grundsätzen zu gewährleisten. Es wurde unter Berücksichtigung der Gruppendynamik auf der Grundlage des Plan-Do-Check-Act (PDCA) Zyklus entwickelt und entspricht der für Compliance Management Systeme geltenden ISO 37301. In diesem Rahmen werden Verhaltensregeln und Vorschriften als rechtliche Dokumente erstellt, Schulungen organisiert, kontinuierliche Audits und Kontrollen zur Überwachung der Compliance-Prozesse durchgeführt und Verstöße, die durch Hinweise oder Audits festgestellt werden, untersucht. Einem risikobasierten Ansatz folgend werden Risikoanalysen durchgeführt, um die relevanten Risiken systematisch zu identifizieren, zu bewerten und angemessen zu steuern. Unser System wird kontinuierlich verbessert und aktualisiert, um hohe Compliance-Standards zu gewährleisten. Im Rahmen der Prinzipien von Transparenz und Rechenschaftspflicht fördern wir durch die Beteiligung aller Mitarbeiter sowie ethische Geschäftspraktiken und schaffen eine nachhaltige Compliance-Kultur.
Verhaltenskodex
Als einer der führenden Servicepartner für grüne und smarte Gebäude, sind wir uns unserer Verantwortung gegenüber unseren Kunden, Geschäftspartnern und der Gesellschaft bewusst und legen größten Wert auf integres Geschäftsverhalten. Neben unserer tagtäglichen Arbeit, dient auch unser Techem Verhaltenskodex, als klare Bekenntnis und als Botschafter, um unser Werteverständnis von innen nach außen zu transportieren. Dieser wird durch vertiefende Richtlinien, Merkblätter und Schulungen ergänzt.
Dieser Verhaltenskodex ist verbindlich dafür, wie wir bei Techem arbeiten. Er hilft uns, die richtigen Entscheidungen zu treffen – geleitet von unseren grundsätzlichen Werteattributen und ethischen Prinzipien wie Ehrlichkeit, Offenheit, Klarheit und Verbindlichkeit. Die Geschäftsführung der Techem Gruppe bekennt sich klar zur Unternehmensethik und gesellschaftlichen Verantwortung unseres Unternehmens, was sich auch in unserem Business Ethics Programm wiederspiegelt. Dieses enthält verschiedene Maßnahmen, um ethisches Handeln fest in der Unternehmenskultur zu verankern und zu einem integralen Bestandteil der Geschäftsprozesse zu machen.
Verhaltenskodex für Lieferanten
Im Rahmen unserer Verpflichtungen nach dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) berücksichtigen wir bei der Auswahl unserer Lieferanten Umwelt- und Sozialkriterien und verlangen die Einhaltung des Verhaltenskodex für Lieferanten. Der von uns verwendete Verhaltenskodex für Lieferanten, stammt vom Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e. V. (BME) und basiert unter anderem auf den Übereinkommen der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO) und den Prinzipien des Globalen Pakts der Vereinten Nationen. Sollte ein neuer Lieferant oder Dienstleister den Verhaltenskodex für Lieferanten oder ähnliche Anforderungen nicht einhalten, wird Techem eine Zusammenarbeit vermeiden. Detaillierte Erklärungen finden Sie auf der Procurement-Webseite.
Grundsatzerklärung
Die Achtung der Menschenrechte und der Umwelt gehört zu den wesentlichen Bestandteilen unserer Unternehmenskultur, sowohl innerhalb unseres Unternehmens als auch entlang unserer Liefer- und Wertschöpfungskette. Techem bekennt sich dazu, international anerkannte Menschenrechte zu achten und Menschenrechtsverletzungen vorzubeugen. Diesem Gedanken folgend hat Techem eine Grundsatzerklärung Menschenrechte im Geschäftsjahr 2023 eingeführt, die zusammen mit dem Techem Verhaltenskodex, den allgemeinen Einkaufsbedingungen und dem Verhaltenskodex für Lieferanten unsere Grundlage zur Achtung der menschenrechtlichen und umweltbezogenen Sorgfaltspflichten bildet. Die Geschäftsleitung ist für die Umsetzung und Einhaltung der Erklärung zur Achtung der Menschenrechte verantwortlich.
Kommunikation und Training
Es findet eine kontinuierliche Kommunikation der Unternehmenswerte und des Verhaltenskodex an die Mitarbeitenden statt. Alle neuen Mitarbeitenden erhalten den Techem Verhaltenskodex als Anlage zu ihrem Arbeitsvertrag und bekommen die wichtigsten Punkte hinsichtlich Compliance innerhalb der Techem Gruppe im Rahmen einer Onboarding Veranstaltung vermittelt.
Wir haben uns das Ziel gesetzt, alle relevanten Mitarbeiter weltweit jedes Jahr zu den geltenden Compliance-Anforderungen zu schulen. Konzernweit und standardisiert wird regelmäßig eine grundlegende Compliance-Schulung durchgeführt, bei der die Mitarbeiter zu Themen wie Korruptions- und Betrugsprävention, Einhaltung des Kartell- und Wettbewerbsrechts, Betrugsverhütung sowie Vermeidung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung geschult werden.
Detaillierte Informationen zu unserer Schulungsquote und weitere spannende Einblicke erhalten Sie in unserem Nachhaltigkeitsbericht.
Meldeweg
Bei Techem legen wir großen Wert auf integres Handeln und Verhalten, natürlich in Einhaltung der geltenden Gesetze. Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und andere Stakeholder können über eine Vielfalt von Kanälen Compliance-Verstöße sicher, mehrsprachig und bei Bedarf auch anonym melden.
Sofern Sie Hinweise auf illegales oder unangemessenes Verhalten bei Techem haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kontaktmöglichkeiten:
Über unseren TellTechem Meldekanal können Kunden, Lieferanten und andere Interessengruppen sicher und bei Bedarf auch anonym Hinweise zu Compliance-relevanten Sachverhalten abgeben.
Sie können sich bei Compliance-relevanten Bedenken, Hinweisen und Verstößen auch direkt an die Compliance-Abteilung der Techem Gruppe wenden.
§ Postalisch per Brief an:
Techem GmbH
z. Hd. Group Compliance Officer
Hauptstraße 89
65760 Eschborn
Deutschland
§ Per Telefon (+49 6196 5220) über den Empfang mit dem Group Compliance Officer verbinden lassen
§ Persönlich nach vorheriger Terminabstimmung in unserer Zentrale in Eschborn
Wir nehmen jeden Hinweis ernst, gehen diesen mit der gebotenen Sorgfalt nach und ergreifen bei Bedarf angemessene Maßnahmen oder Konsequenzen. Wir versichern, dass integres Verhalten zu keiner Zeit zu einer Benachteiligung durch die Techem Gruppe führt. Weitere Details zum Ablauf des Beschwerdeverfahrens und wie wir mit Ihrer Meldung umgehen, entnehmen Sie bitte unserer Verfahrensordnung zum Beschwerdeverfahren.
Bitte beachten Sie, dass diese Kanäle zur Aufklärung von illegalem oder unangemessenen Verhalten bei Techem dienen und keine Kundenanfragen oder allgemeinen Kundenbeschwerden bearbeitet werden. Bei allgemeinen Anliegen ohne Compliance Bezug (illegales oder unangemessenes Verhalten), wenden Sie sich bitte an unser Techem Service Center, um mit unseren Kundenberatern in Kontakt zu treten und Ihr Anliegen zu klären.
Corporate-Governance-Auswirkungen
Techem hat sich zu einem ethischen Geschäftsgebaren verpflichtet, zu dem ein fairer Wettbewerb, eine transparente Preispolitik, die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften sowie die Vermeidung von Korruption gehören. Unsere Corporate-Governance-Politik erstreckt sich auch auf den Schutz der Daten von Kunden und Mietern in Gebäuden, die mit unseren Geräten ausgestattet sind, sowie auf den Schutz ihrer Privatsphäre.
Diese Prioritäten werden durch den Techem-Verhaltenskodex und unser Compliance-Management-System sowie durch unsere Verpflichtung zu einer fairen Behandlung aller unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstrichen. Es gehört auch zu unserer Verantwortung, unsere Subunternehmer, Lieferanten und Partner zu ermutigen, ähnliche Governance-Prinzipien zu übernehmen.
Wichtige Governance-Ziele, die im Jahr 2024 erreicht wurden, sind: